🎁 ¿Qué es Pick & Ganancia?

Pick & Ganancia es un minijuego dentro de la plataforma Rewards en el que los jugadores tocan una caja misteriosa para revelar un premio oculto. Es una mecánica simple y satisfactoria que crea un momento de anticipación: los jugadores ven una cuadrícula de cajas cerradas, eligen una y descubren al instante lo que han ganado.

Puedes usar Pick & Ganancia para añadir emoción a las promociones, recompensar depósitos o hitos, y crear experiencias atractivas en el sitio vinculadas a campañas de temporada u ofertas VIP.

🛠️ Configuración de Pick & Ganancia

Puedes crear nuevos juegos de Pick & Ganancia y gestionar los existentes en Rewards → Mini Games → Pick & Ganancia.

Para añadir un juego nuevo, haz clic en Crear Pick & Ganancia. Al configurar tu juego, empieza por ajustar la sección de Configuración general, donde definirás un nombre interno. Este nombre solo es visible dentro del CRM; los jugadores nunca lo ven.

El siguiente componente que debes configurar es Probabilidad de las cajas y premios. Aquí es donde defines cuántas cajas tiene el juego y qué otorga cada una. Para cada caja, tendrás que configurar:

Probabilidad: el porcentaje de probabilidad de que un jugador caiga en esa caja. La suma de las probabilidades de todas las cajas debe ser exactamente del 100 %.
Bono a otorgar: el bono que se le da al jugador si elige esa caja. Selecciona un bono vinculado o elige "Sin ganancia".

Puedes añadir hasta 9 cajas usando el botón + Añadir caja botón. Antes de guardar, asegúrate de que todas las cajas tengan un bono seleccionado y de que la probabilidad total sume el 100 %; de lo contrario, no será posible guardar.

Crear un juego de Pick & Ganancia no es suficiente para mostrar a tus jugadores; para más información sobre cómo crear tokens para dar a los jugadores acceso al juego, consulta la sección siguiente sobre la creación de tokens de Pick & Ganancia.

🎨 Experiencia del Jugador

Una vez completada la configuración, pasa a la pestaña Experiencia del Jugador pestaña. Esto controla todo lo que el jugador ve y oye. Se divide en dos subpestañas: Elementos visuales de Pick & Ganancia y Textos visibles para el Jugador.

En la parte superior de la pestaña Experiencia del Jugador, encontrarás un selector de Origen + Perfil de Comunicación. De forma predeterminada, el contenido se configura globalmente. Puedes añadir Orígenes/Perfiles de Comunicación adicionales usando el + botón para proporcionar contenido traducido o específico de la región.

Primero tendrás que guardar tu configuración global antes de poder añadir traducciones.

Elementos visuales de Pick & Ganancia

Tema

Elige un tema seleccionado para rellenar al instante el fondo, las imágenes de las cajas y la música de fondo con un solo clic. Después, todo puede ajustarse individualmente. Se deja vacío por defecto.

Fondo

Elige el fondo que aparece detrás de las cajas durante el juego. Puedes seleccionar uno de los fondos predefinidos o subir el tuyo propio. Tamaño personalizado recomendado: 1100 × 800px (relación 11:8).

Estilo de caja

Elige el estilo visual de las cajas entre las que seleccionan los jugadores. Selecciona entre los estilos de caja predefinidos o sube imágenes personalizadas tanto para el estado cerrado (antes de que el jugador elija) como para el estado abierto (después de elegir). Tamaño recomendado para imágenes personalizadas: 400 × 400px (relación 1:1).

Configuración de audio

Los sonidos predeterminados del juego se aplican automáticamente. Puedes sustituir cualquiera de ellos si es necesario. Desactiva Activar audio del juego para deshabilitar por completo todo el sonido.

Música de fondo — se reproduce durante todo el juego (MP3/WAV/OGG, máximo 5 MB, recomendado 10–30 s, se repetirá automáticamente).
Sonido de Ganancia — se reproduce cuando un jugador revela un premio.
Sonido sin Ganancia — se reproduce cuando un jugador revela un resultado sin premio.

Textos visibles para el Jugador

Esta subpestaña controla el contenido de texto que se muestra a los jugadores durante el juego.

Título del juego: el encabezado principal que se muestra en la parte superior del juego.
Descripción del juego: un subtítulo breve que se muestra debajo del título.
Color de la descripción: color hexadecimal para el texto de la descripción (predeterminado #FFFFFF).
Mostrar reglas del juego: elige Mostrar o Ocultar el enlace a las reglas del juego.
Texto del enlace de reglas: el texto en el que se puede hacer clic para abrir las reglas (p. ej., "Ver las reglas del juego").
Color del texto del enlace de reglas: color hexadecimal para el enlace de reglas (predeterminado #FFFFFF).
Contenido de las reglas: el contenido de las reglas que se muestra cuando un jugador toca el enlace de reglas. Admite formato de texto enriquecido.
Mensaje de Ganancia: el mensaje que se muestra a un jugador después de revelar un premio.

🪙 Creación de tokens de Pick & Ganancia

Una vez creado tu juego de Pick & Ganancia, ve a Rewards → Bonuses y selecciona el tipo Mini Juego , luego haz clic en Crear Bono y asígnale un nombre interno.

Completa la configuración de apariencia con el contenido correspondiente; luego, en la configuración del bono, puedes seleccionar:

Mini Juego: el juego al que está vinculado el token.
Tokens: cuántas partidas tendrá el jugador cuando se le abone este bono.
Vencimiento del token: cuánto tiempo tienen los jugadores para jugar después de reclamar el token.
Establecer vencimiento: cuánto tiempo tienen los jugadores para hacer clic en la CTA para reclamar su token una vez que se les haya abonado.

Una vez hecho esto, puedes usar este bono en tus Niveles, Calendarios, Tiendas, Desafíos, ¡e incluso en otros juegos de Pick & Ganancia como premio!

🎬 Otras formas de recompensar a tus jugadores

Una vez implementado Rewards, un nuevo tipo de Acción — Abonar recompensa — está disponible en tu lista de Acciones de Actividad.

Esta Acción te permite abonar los bonos de tokens de Pick & Ganancia que hayas configurado y distribuirlos a los jugadores mediante Actividades de CRM segmentadas.

Lee más sobre cómo usar Acciones y Actividades.