Sunbet Italia 正式上线 Fast Track

马耳他,2026年10月15日 持有 ADM 牌照的意大利体育博彩与游戏运营商 Sunbet Italia 正式宣布采用 Fast Track CRM。这一先进平台将帮助其以集中、一体化的方式管理 CRM 与玩家互动。

Sunbet 由 Betpremium S.r.l. 运营,隶属 Gruppo Sun Bet,在意大利特许经营下提供在线体育博彩、娱乐场、真人娱乐场、扑克、宾果、虚拟赛事和赛马,并拥有集团的线下零售网络。

引入 Fast Track 是 Sunbet 技术发展中的重要一步,旨在提升运营效率、优化 CRM 活动管理,并为玩家提供更加个性化的体验。

“我们的玩家使用不同的产品,从体育博彩到娱乐场、扑克和宾果。过去,我们的工具分别管理这些产品,很难全面了解玩家行为。有了 Fast Track,我们拥有一个统一平台,可以集中管理所有信息,让 CRM 工作更加高效。另一个优势是可以直接用意大利语、以自然语言使用 AI 平台,大大简化并加快了团队的日常工作。”Sunbet Italia CRM Director 表示。

Sunbet 团队在同一平台上开展玩家互动,依托实时数据和 Singularity 模型,按个体而非分群塑造每位玩家的体验。对于产品线如此丰富、身处意大利这样高度监管市场的运营商而言,在体育、娱乐场、扑克和宾果之间拥有每位玩家的统一视图是一项战略优势。这使 Sunbet 能够打造更相关、更协调、更符合玩家需求的沟通,并遵循现行法规与负责任博彩原则。

Fast Track AI 发挥着核心作用。团队以对话方式、用意大利语使用平台,并将端到端的 CRM 任务交给智能体,从分析与分群到活动搭建和多渠道投放。Sunbet 团队全程保持控制与监督,可根据自身组织需求和内部流程审核、批准并监控各项操作。自上线以来,Fast Track AI 已成为团队工作的核心工具,帮助简化流程,使 CRM 日常管理更快、更高效。

采用 Fast Track 体现了 Sunbet Italia 持续投入技术创新、流程自动化和数据价值挖掘的承诺,为打造更先进、更一体化、更可持续的玩家关系模式奠定基础。

“意大利是我们行业中监管最严格的市场之一,Sunbet 在这里建立了广泛而多元的产品组合。我们很自豪能够提供支持团队实现持久增长的技术:实时数据、一对一个性化,以及将潜力转化为实际成果的 Fast Track AI。”Fast Track 联合创始人兼 CEO Simon Lidzén 表示。

关于 Fast Track

Fast Track 是一家 AI 原生科技公司,正在塑造 CRM 的未来。Fast Track 提供全新的工作方式,让团队专注于创新与增长。Fast Track 服务全球数百家企业,在马耳他、瑞典、西班牙和美国设有办公室。了解更多,请访问 fasttrack.ai。

关于 Sunbet

Sunbet 是一家意大利在线体育博彩与游戏运营商,持有海关与垄断局(ADM)牌照,由 Gruppo Sun Bet 旗下的 Betpremium S.r.l. 运营。它为意大利市场的玩家提供体育博彩、娱乐场、真人娱乐场、扑克、宾果、虚拟赛事和赛马,并拥有集团的线下零售投注网络。