成功案例多品牌效率

与 Hero Gaming 保持敏捷

合作始于 2020 年 3 月。Hero Gaming 目前在八个品牌上线超过 1600 项活动,每月 CRM 活动增加 40%,且未增加人手。

Hero Gaming
40%
每月更多 CRM 活动
0
名新增员工
1600+
项活动上线
团队的起点

扩张的两难

Hero Gaming 立志成为 iGaming 中最敏捷、最高效的公司,快速进入新市场并推出新品牌。这意味着要在短周期内落地 CRM 策略,还不能增员。

随着品牌增多,运营团队必须抉择:招募更多协调人员做手动活动,还是找到更聪明的工作方式。

我们到了必须决定的时刻:是继续扩充团队,还是更聪明地工作?

Hero Gaming 留存负责人 Adam Kamiar
找到合适的伙伴

先做工作坊,再谈软件

他们没有自研,而是寻找专业合作伙伴,把自身资源留给核心业务。一系列工作坊梳理出平台能发挥价值的环节。

两个目标最突出:大幅提升自动化比例,并在同一处编排所有渠道;多品牌管理与快速上线紧随其后。

我们主要想要一个 CRM 一站式工具,最终觉得 Fast Track 做得最好。

Hero Gaming 留存负责人 Adam Kamiar
多品牌管理

品牌切换功能,源自他们的反馈

Hero Gaming 是首个真正采用多品牌策略的伙伴,需要更快地在品牌之间切换。他们的建议促成了品牌导航功能。

新增品牌并让互动跑起来的流程不断打磨,如今快速而常规。他们已在八个品牌上运行玩家互动。

无论什么项目或挑战,Fast Track 总能在我们需要时提供解决方案。

Hero Gaming 留存负责人 Adam Kamiar
联盟的优势

一次集成,取代两次

Hero Gaming 已开始与 Enteractive 集成。得知我们的联盟合作后,他们改为通过 Fast Track 平台连接。

集成会消耗技术资源,因此我们充当运营商与供应商之间的桥梁。这次的工作远早于计划完成。

我们的集成时间大幅缩短,非常令人惊喜。

Hero Gaming 留存负责人 Adam Kamiar

最大的不同是,如今 CRM 上没有什么是做不到的。

Hero Gaming
留存负责人 Adam Kamiar
Hero Gaming

想了解这对您的团队意味着什么?

我们很乐意结合您自身的市场和数据,为您介绍 Fast Track。

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