关于应用
Fast Track AI 是供 Fast Track CRM 团队使用的移动应用。用日常语言询问玩家情况，通过对话创建细分和营销活动草稿，并继续处理在 backoffice 中开始的聊天。
此应用连接至贵组织的 Fast Track 环境。登录时输入环境名称，并使用现有 Fast Track 账户。应用无需单独账户。登录前可使用示例数据试用内置演示。
登录前须知
- 需要 iOS 17.0 或更高版本
- 需要 Android 8.0 或更高版本
- 需要启用 Fast Track AI 的 Fast Track CRM 环境
- 使用现有 Fast Track 账户
获取帮助
指南和教程
在我们的知识库中查找 Fast Track 平台指南。
知识库联系支持
如有应用问题、登录故障、反馈或功能建议，请发邮件至 support@fasttrack.ai。请提供组织名称、设备型号和应用版本，以便我们更快提供帮助。
常见问题
删除账户和数据
Fast Track AI 使用现有 Fast Track 账户，没有单独的应用账户。你可随时申请删除数据。
我们持有哪些数据
- 你的账户及与 Fast Track AI 的聊天记录，属于贵组织的 Fast Track 环境。
- 应用向我们发送的崩溃和使用报告。
如何申请删除
- 账户和聊天记录：请公司管理员删除。我们也可按贵组织的指示删除。
- 崩溃和使用报告：请用账户关联邮箱向 privacy@fasttrack.ai 发邮件，我们将删除报告。报告也会在 90 天后自动删除。
后续步骤
- 我们核实请求是否来自账户关联邮箱。
- 我们会在一个月内回复。如请求复杂而需更多时间，我们会告知你。
- 数据删除后，我们会发邮件通知你。
- 我们会保留请求记录。
个人数据和权利详情，请阅读我们的隐私政策。 隐私政策
从手机删除应用不会删除账户或数据。