Exalogic y Fast Track llevan el CRM agéntico al mercado regulado italiano

Exalogic, uno de los principales proveedores de plataformas del mercado italiano de juego, ha ampliado su colaboración con Fast Track para llevar flujos de CRM agénticos a su red de marcas con licencia. La integración técnica y el alineamiento normativo ya están completos, con varios operadores italianos en vivo.

Más de 20 marcas italianas con licencia funcionan con la tecnología de Exalogic. La colaboración da a esos operadores una vía clara para desplegar flujos agénticos con Fast Track, de forma segura y escalable dentro de los requisitos regulatorios y operativos del mercado.

Con agentes de IA trabajando junto a los equipos, las políticas se aplican de forma coherente, las decisiones quedan documentadas y las anomalías aparecen antes. Esto impulsa un crecimiento sostenible y aporta más transparencia y protección para reguladores y jugadores. Con Fast Track AI los equipos hablan con la plataforma en lenguaje natural y delegan tareas de CRM de principio a fin.

"Italia es uno de los mercados regulados más exigentes del iGaming. Trabajar con Fast Track permite a nuestros equipos usar flujos agénticos sin renunciar al cumplimiento ni a las particularidades locales. Así crecemos de forma sostenible," comenta Domenico Maggi, CEO de Exalogic.

Fast Track acompaña a operadores y proveedores de plataformas en Italia con equipos que hablan el idioma local y conocen a fondo los requisitos regulatorios y operativos del mercado.

"Nos alegra colaborar estrechamente con Exalogic para llevar los flujos agénticos al mercado italiano. Su equipo ha sido un gran socio y el despliegue en los operadores ya activos ha ido muy bien," afirma Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track.

Sobre Fast Track

Fast Track es una empresa tecnológica AI-native que está definiendo el futuro del CRM con una nueva forma de trabajar centrada en la innovación y el crecimiento. Da servicio a cientos de empresas y tiene oficinas en Malta, Suecia, España y Estados Unidos.

Sobre Exalogic

Exalogic es uno de los principales proveedores de plataformas del mercado italiano de juego y da soporte a más de 20 marcas con licencia. Aporta la tecnología, la integración y la infraestructura operativa que los operadores italianos necesitan en un entorno muy regulado.