Personalización a escala con Singularity
Singularity es el motor de personalización de Fast Track para el CRM iGaming. Use ML e IA para entregar contenido hiperpersonalizado a cada jugador, en el momento óptimo y en el canal más eficiente, desde una sola plataforma.
Integración fluida con herramientas externas
Todo lo necesario para orquestar engagement desde una plataforma central.
ML e IA para crear contenido personalizado
Entregado a cada jugador en el momento óptimo y el canal más eficiente.
Biblioteca de contenido lista
Una biblioteca para elegir el contenido perfecto para cada jugador.
LÍDERES DEL SECTOR
Jugador, momento, oferta
y canal correctos
Singularity Model no es solo un motor de personalización para configurar tus algoritmos. Te da acceso a la mayor librería de modelos de data science del sector, con insights de dónde estará tu jugador mañana.
Modelado de valor
Comprende el valor real de cada jugador según evoluciona su conducta, para que cada interacción refleje lo que vale y en lo que se puede convertir.
- → True value
- → Detección temprana de VIPs
- → Propensión al depósito mensual
- → Monto estimado de depósito
Preferencias de conducta
Cuanto más juega un jugador, mejor entiende la plataforma qué le resuena, y lleva ese conocimiento a cada punto de contacto.
- → Producto preferido
- → Ofertas preferidas
- → Tipos de juego preferidos
Predicción de abandono
Detecta cuándo cambia la interacción del jugador y responde con la experiencia adecuada antes de perder interés.
- → Scoring de riesgo
- → Propensión a reactivación
Mejor acción siguiente
Deja que el data science decida el mensaje, oferta, canal y momento más relevante para cada jugador, balanceando experiencia y valor.
- → Mejor momento
- → Mejor oferta
- → Mejor canal
- → Mejor contenido
Personas
Los jugadores evolucionan. Singularity los agrupa en personas vivas que se actualizan al instante, para que el modelo refleje quiénes son ahora.
- → Clusters dinámicos de jugadores
- → Etapa de ciclo de vida
Crea tus propios modelos
Singularity Model es extensible. Trae tus modelos propios junto a los nuestros, evaluados sobre los mismos datos en tiempo real y activos en CRM, Rewards y Greco.
- → Framework de modelos a medida
- → Despliegue en la plataforma
- → Objeto de cliente compartido
Vaya más allá con Collections
Adiós a la creación manual de campañas. Deje que el sistema elija el mejor contenido de su colección según las preferencias de cada jugador.
- Flujos de datos en tiempo real y machine learning para resultados óptimos
- Bloques de contenido dinámicos que cambian según el comportamiento
- Experimentación y análisis sin esfuerzo, impulsando el crecimiento
Momento óptimo del día
Nuestro sistema analiza el comportamiento del jugador y elige el mejor momento para llegar a cada uno, cuando tiene más probabilidad de engagement.
- Entregue contenido a cada jugador en el momento óptimo
- Comunicación adaptada a las preferencias del jugador
- Deje que la IA le devuelva su tiempo
Canal óptimo
Una plataforma central que entiende de verdad a sus jugadores. Deje que el sistema elija entre email, SMS y notificaciones on-site, sin intervención manual.
- Libere tiempo y recursos del equipo
- Invierta en los canales con más probabilidad de convertir
- Personalización adaptada a cada jugador
1:1 a escala con Fast Track AI
Brifee a Fast Track AI para evolucionar el Singularity Model: añada atributos, entrénelos con datos en vivo e intégrelos en contenidos, ofertas y lifecycles.
- Auditar cada atributo del modelo Singularity
- Cuantificar la aportación de lift por atributo
- Identificar atributos de alto valor que faltan
- Recomendar el próximo atributo
Data Studio
La minería de datos en tiempo real le permite medir el éxito sin esfuerzo con Fast Track Data Studio, la plataforma de analítica más potente del iGaming.
- Dashboards rápidos y personalizables
- Insight rápido sobre crecimiento y tendencias
- Flexibilidad y granularidad de datos sin igual
- Mejora continua del modelo Singularity
Singularity Project
Acceda al Singularity Project, nuestro hub de inteligencia centrado en innovación con datos y en redefinir el CRM iGaming.
- Olvide el CRM tradicional, demuéstrelo con datos
- Acceda al portal de aprendizaje
- Siga el avance de análisis y experimentación
- Aproveche modelos de IA con el modelo Singularity
Friends
& Words
En sus palabras. Los equipos que usan Fast Track cada día.
“Fast Track cambió por completo cómo trabajamos con nuestros clientes. Ahora tenemos comunicación en tiempo real y automatización en el CRM que antes era imposible. Es la plataforma de CRM más integrada con la que hemos trabajado.”
“Equipos pequeños pueden gestionar varias marcas y mercados, y Fast Track tiene una de las mejores soluciones multi-marca para eso.”
“Con Fast Track conozco a mi cliente: veo qué hacen mis clientes y los datos son excelentes.”
“El poder real está en los datos. Actuar en tiempo real nos permitió dejar atrás los mensajes genéricos y estáticos para llegar a los jugadores con algo personal, justo cuando más impacta.”
“Nos permitió un enfoque mucho más eficiente del CRM, dejando a los agentes centrarse en lo esencial de su trabajo.”
“Fast Track tiene todo lo que necesitas, es fácil de entender y las capacidades son enormes: con una sola persona basta para llevar tu CRM.”
Encaja en el stack
que ya tienes
35+ integraciones iGaming, y tu elección de proveedores de email, SMS, push y voz.
Pruébalo en tu
entorno
Un recorrido de 30 minutos sobre tu stack, jurisdicciones y KPIs, con una demo de cómo Fast Track AI se aplicaría a tu operación.