Traducciones

¿Cómo añades traducciones para tus Acciones? Lee todo lo que necesitas saber en esta página.

🤖 Usar traducciones generadas por IA

En FT CRM hemos facilitado la adición de traducciones a todas tus campañas. Puedes Generar traducciones con IA en cuestión de segundos o añadir tus traducciones manualmente.
El primer paso para añadir traducciones a tus Actividades es configurar Perfiles de Comunicación.

​💬‍ ¿Qué son los Perfiles de Comunicación?

Con la ayuda de los Perfiles de Comunicación, tienes la flexibilidad de enviar contenido y ofertas específicas por mercado dentro de la misma Actividad. Esta también es la forma de añadir traducciones.

⚙️ ¿Cómo funciona?

Nuestros Perfiles de Comunicación consisten en varios ajustes diferentes. Uno de los ajustes principales es el Segmento que debe establecerse para cada Perfil de Comunicación.
El Segmento en el Perfil de Comunicación decidirá qué jugadores recibirán qué traducciones/contenido específico por mercado en tus Acciones.
El Segmento suele basarse en 'País de Registro' y/o 'Idioma'.
Para aclarar, el Segmento en tu Actividad/Lifecycle sigue siendo tu público objetivo pero con la ayuda de los Perfiles de Comunicación añades un filtro adicional. Este filtro asegura que la versión correcta de la Acción, con las traducciones y el contenido específico por mercado, se envíe a los jugadores que cumplan los criterios de cualquier Perfil de Comunicación.
En resumen, debes usar Perfiles de Comunicación para hacerte más eficiente y ahorrarte el tiempo de tener que configurar múltiples Actividades para lograr el mismo resultado.

​💡‍ ¿Cuándo usarlo?

Hay muchos escenarios diferentes en los que te gustaría, o incluso necesitarías, ser específico por mercado con tu contenido y ofertas. Hemos enumerado algunos de estos diferentes escenarios:
  1. ​💬‍ Traducciones Ofrece el idioma relevante para tus jugadores
  2. ​👮‍♀‍ Cumplimiento Cumple los requisitos regulatorios para mercados específicos
  3. ​🎭‍ Relevancia Ajusta ofertas y contenido para la mejor relevancia posible en los distintos mercados
  4. ​🤑‍ Ahorro de costes Ajusta ofertas para mercados de alto riesgo en lugar de excluirlos
  5. ​🚦‍ Disponibilidad Ofrece alternativas para mercados con disponibilidad limitada

​🌐‍ ¿Dónde puede usarse?

Los Perfiles de Comunicación pueden usarse con todos los tipos de Acción dentro de una Actividad.

​🤷‍♂‍ ¿Cómo se utiliza?

El uso de Perfiles de Comunicación en tus Actividades es sencillo, rápido y fácil.
Tienes dos opciones para añadir traducciones a tus Acciones; Generadas por IA o añadirlas manualmente.

🤖 Traducciones generadas por IA

Con la última tecnología de IA, puedes añadir traducciones en segundos.
A continuación tenemos un ejemplo visual de lo fluido y fácil que es implementarlo.
Añadiendo traducciones generadas por IA a un SMS
Añadiendo traducciones generadas por IA a un SMS
💡 Consejos:
  1. Puedes seleccionar múltiples Perfiles de Comunicación de una sola vez.
  2. Si quieres editar las traducciones, simplemente haz clic en la Acción y edita.

✍️ Traducciones añadidas manualmente

También tienes la opción de añadir traducciones manualmente:
Añadiendo manualmente traducciones a un SMS
Añadiendo manualmente traducciones a un SMS

​🏴‍☠‍ Cómo configurar Perfiles de Comunicación

Solo necesitas configurar un Perfil de Comunicación una vez. Después de configurarlo, se puede encontrar y usar en cualquier Actividad en adelante.
A continuación tenemos una guía paso a paso sobre cómo configurar un Perfil de Comunicación. En este ejemplo, configuraremos un Perfil de Comunicación para afrikáans/Sudáfrica.
1. Crear un Segmento en la página de Segmentos.
El nombre del Segmento será lo que se muestre en el desplegable al añadir traducciones a tus Acciones.
Crea el Segmento para tu Perfil de Comunicación
Crea el Segmento para tu Perfil de Comunicación
2. Entrar en Perfiles de Comunicación desde el menú de Configuración.
Navegar a Perfiles de Comunicación
Navegar a Perfiles de Comunicación
3. Haz clic en Añadir Perfil de Comunicación.
Ahora simplemente rellenas los campos:
Creando un nuevo Perfil de Comunicación
Creando un nuevo Perfil de Comunicación
URL de la imagen Para la 'URL de la imagen' queremos una imagen de la bandera sudafricana 🇿🇦 Puedes pegar una URL de imagen aquí o hacer clic en 'Medios' y subir la imagen deseada en una carpeta adecuada; o si ya se ha subido, simplemente puedes seleccionar la imagen deseada desde aquí.
Habilitado Marca esta casilla para que el Perfil de Comunicación esté habilitado y disponible para su uso una vez guardado.
Idioma Aquí queremos seleccionar el idioma que queremos asociar con el Perfil de Comunicación. Si empezamos a escribir el idioma deseado, las opciones aparecerán en consecuencia. El idioma debe establecerse para poder utilizar las traducciones generadas por IA.
Segmento Aquí es donde seleccionamos el Segmento que creamos para nuestro Perfil de Comunicación. Codificación SMS Selecciona GSM7 (caracteres estándar) o UCS2 (caracteres especiales) dependiendo de los caracteres que usarás para tus mensajes SMS para el Perfil de Comunicación específico. Texto de parada SMS En este campo, tienes la opción de introducir el texto de parada que se añadirá automáticamente a cada SMS enviado para este Perfil de Comunicación.
URL base de baja En este campo, tienes la opción de introducir un enlace de baja específico por mercado para correos electrónicos.
​🧠‍ Nota: Los campos 'Texto de parada SMS' y 'URL base de baja' pueden dejarse vacíos si deseas usar los textos/enlaces predeterminados.
Localización Estos son los ajustes relacionados con la conversión de moneda al usar traducciones generadas por IA.
Solo necesitamos completar esta sección si la moneda relacionada con el Perfil de Comunicación es diferente a la moneda base.
Elegir moneda Puedes escribir para filtrar y seleccionar la moneda deseada.
Formato de número Selecciona el formato deseado para la moneda.
Tipo de cambio frente a la moneda base Para obtener una conversión de moneda automática, introduce el multiplicador del tipo de cambio FX en este campo.
🧠 Cómo obtener el tipo de cambio FX Hagamos un ejemplo:
Tenemos EUR como nuestra moneda base Queremos añadir el tipo de cambio para ZAR (rand sudafricano)
1 EUR = 20 ZAR ==> 20 es el multiplicador del tipo de cambio FX que queremos añadir al campo
Ejemplo de un Perfil de Comunicación completamente configurado
Ejemplo de un Perfil de Comunicación completamente configurado
4. Una vez que hayas rellenado todos los campos obligatorios y los deseados, haz clic en Guardar y ta-da 🎉‍ ahora has creado tu nuevo Perfil de Comunicación. Si está habilitado, también lo tendrás como una opción disponible al añadir traducciones a tus Acciones.
​🧙‍♂‍Consejo: Siempre se aconseja que otra persona revise la configuración antes de habilitar y poner un nuevo Perfil de Comunicación a disposición para su uso.
​🧠‍Nota: Si operas con Orígenes de Jugadores y quieres usar Traducciones en las Acciones, los Perfiles de Comunicación deben añadirse previamente dentro de cada configuración de Origen de Jugador.
Múltiples idiomas o monedas para el mismo mercado, ¿qué haces? Usemos Sudáfrica y múltiples idiomas como ejemplo. Podríamos tener jugadores registrados con afrikáans así como con inglés como idioma.
Entonces configuraríamos 2 Perfiles de Comunicación con diferentes idiomas establecidos para el Segmento así como dentro de la configuración del Perfil de Comunicación; uno con afrikáans y el otro con inglés.
Esta misma lógica puede aplicarse si tienes múltiples monedas para el mismo mercado.