Traducciones

¿Cómo añades traducciones para tus Acciones? Lee todo lo que necesitas saber en esta página.

🤖 Usar traducciones generadas por IA

En FT CRM hemos facilitado la adición de traducciones a todas tus campañas. Puedes generar traducciones con IA en cuestión de segundos o añadir tus traducciones manualmente.
El primer paso para añadir traducciones a tus Actividades es configurar Perfiles de Comunicación.

​💬‍ ¿Qué son los Perfiles de Comunicación?

Con la ayuda de los Perfiles de Comunicación, tienes la flexibilidad de enviar contenido y ofertas específicos para cada mercado dentro de la misma Actividad. Esta también es la forma de añadir traducciones.

⚙️ ¿Cómo funciona?

Nuestros Perfiles de Comunicación constan de varios ajustes diferentes. Uno de los principales ajustes es el Segmento que debe configurarse para cada Perfil de Comunicación.
El Segmento en el Perfil de Comunicación decidirá qué jugadores recibirán qué traducciones/contenido específico del mercado en tus Acciones.
El Segmento suele basarse en 'País de Registro' y/o 'Idioma'.
Para aclarar, el Segmento en tu Actividad/Ciclo de Vida sigue siendo tu público objetivo, pero con la ayuda de los Perfiles de Comunicación añades un filtro adicional. Este filtro se asegura de que la versión correcta de la Acción, con las traducciones y el contenido específico del mercado, se envíe a los jugadores que cumplan los criterios de cualquier Perfil de Comunicación.
En resumen, deberías usar Perfiles de Comunicación para ser más eficiente y ahorrarte tiempo al no tener que configurar varias Actividades para lograr el mismo resultado.

​💡‍ ¿Cuándo usarlo?

Hay muchos escenarios diferentes en los que te gustaría, o incluso necesitarías, que tu contenido y tus ofertas fueran específicos para cada mercado. Hemos enumerado algunos de estos diferentes escenarios:
  1. ​💬‍ Traducciones Ofrece el idioma relevante para tus jugadores
  2. ​👮‍♀‍ Cumplimiento Cumple con los requisitos normativos de cumplimiento para mercados específicos
  3. ​🎭‍ Relevancia Ajusta las ofertas y el contenido para lograr la mejor relevancia posible para los diferentes mercados
  4. ​🤑‍ Ahorro de costes Ajusta las ofertas para mercados de alto riesgo en lugar de excluirlos
  5. ​🚦‍ Disponibilidad Ofrece alternativas para mercados con disponibilidad limitada

​🌐‍ ¿Dónde se puede usar?

Los Perfiles de Comunicación se pueden usar con todos los tipos de Acción dentro de una Actividad.

​🤷‍♂‍ ¿Cómo se usa?

El uso de los Perfiles de Comunicación en tus Actividades es sencillo, rápido y fácil.
Tienes dos opciones para añadir traducciones a tus Acciones; generadas por IA o añadirlas manualmente.

🤖 Traducciones generadas por IA

Con la última tecnología de IA, puedes añadir traducciones en cuestión de segundos.
A continuación tenemos un ejemplo visual de lo fluido y fácil que es implementarlo.
Añadir traducciones generadas por IA a un SMS
Añadir traducciones generadas por IA a un SMS
💡 Consejos:
  1. Puedes seleccionar varios Perfiles de Comunicación de una sola vez.
  2. Si quieres editar las traducciones, simplemente haz clic en la Acción y edítala.

✍️ Traducciones añadidas manualmente

También tienes la opción de añadir traducciones manualmente:
Añadir manualmente traducciones a un SMS
Añadir manualmente traducciones a un SMS

​🏴‍☠‍ Cómo configurar Perfiles de Comunicación

Solo necesitas configurar un Perfil de Comunicación una vez. Una vez configurado, se podrá encontrar y usar en cualquier Actividad a partir de entonces.
A continuación tienes una guía paso a paso sobre cómo configurar un Perfil de Comunicación. En este ejemplo, configuraremos un Perfil de Comunicación para afrikáans/Sudáfrica.
1. Crear un Segmento en la página de Segmentos.
El nombre del Segmento será lo que se muestre en el menú desplegable al añadir traducciones a tus Acciones.
Crear el Segmento para tu Perfil de Comunicación
Crear el Segmento para tu Perfil de Comunicación
2. Entrar en Perfiles de Comunicación desde el menú de Configuración.
Navegar a Perfiles de Comunicación
Navegar a Perfiles de Comunicación
3. Haz clic en Añadir Perfil de Comunicación.
Ahora simplemente completa los campos en blanco:
Creando un nuevo Perfil de Comunicación
Creando un nuevo Perfil de Comunicación
Habilitado Marca esta casilla para que el Perfil de Comunicación quede habilitado y disponible para su uso una vez guardado.
Nombre Nombre del Perfil de Comunicación
URL de la imagen Para la 'URL de la imagen' queremos una imagen de la bandera de Sudáfrica 🇿🇦 Puedes pegar aquí una URL de imagen o, de lo contrario, hacer clic en 'Media' y subir la imagen deseada en una carpeta adecuada; o si ya se ha subido, simplemente puedes seleccionar la imagen deseada desde aquí.
Idioma Aquí queremos seleccionar el idioma que queremos asociar al Perfil de Comunicación. Si empezamos a escribir el idioma deseado, las opciones aparecerán en consecuencia. El idioma debe configurarse para poder utilizar las traducciones generadas por IA.
Segmento Aquí es donde seleccionamos el Segmento que creamos para nuestro Perfil de Comunicación. Codificación SMS Selecciona GSM7 (caracteres estándar) o UCS2 (caracteres especiales) según los caracteres que vayas a usar en tus mensajes SMS para el Perfil de Comunicación específico. Texto de Parada SMS En este campo, tienes la opción de introducir el texto de parada que se añadirá automáticamente a cada SMS enviado para este Perfil de Comunicación.
URL base de cancelación de suscripción En este campo, tienes la opción de introducir un enlace de cancelación de suscripción específico para el mercado para correos electrónicos.
​🧠‍ Nota: Los campos 'Texto de Parada SMS' y 'URL base de cancelación de suscripción' pueden dejarse vacíos si quieres usar los textos/enlaces predeterminados.
Localización Estos son los ajustes relacionados con la conversión de moneda cuando se usan traducciones generadas por IA.
Solo necesitamos completar esta sección si la moneda relacionada con el Perfil de Comunicación es diferente de la Moneda Base.
Elegir moneda Puedes escribir para filtrar y seleccionar la moneda deseada.
Formato de números Selecciona el formato deseado para la moneda.
Tipo de cambio frente a la Moneda Base Para obtener una conversión automática de moneda, introduce el multiplicador del tipo de cambio en este campo.
🧠 Cómo obtener el tipo de cambio Hagamos un ejemplo:
Tenemos EUR como nuestra Moneda Base Queremos añadir el tipo de cambio para ZAR (rand sudafricano)
1 EUR = 20 ZAR ==> 20 es el multiplicador del tipo de cambio que queremos añadir al campo
Instrucciones de IA Estas instrucciones se utilizarán para las traducciones autogeneradas en las Acciones; este ajuste también se puede encontrar en Configuración -> Ajustes de IA -> pestaña Ajuste de IA Generativa.
Ejemplo de un Perfil de Comunicación completamente configurado
Ejemplo de un Perfil de Comunicación completamente configurado
4. Una vez que hayas completado todos los campos obligatorios y deseados, haz clic en Guardar y voilà 🎉‍ ya has creado tu nuevo Perfil de Comunicación. Si está habilitado, también lo tendrás como opción disponible al añadir traducciones a tus Acciones.
​🧙‍♂‍Consejo: Siempre se recomienda que otra persona revise la configuración antes de habilitar y poner a disposición un nuevo Perfil de Comunicación para su uso.
​🧠‍Nota: Si operas con Orígenes del Jugador y quieres usar Traducciones en las Acciones, los Perfiles de Comunicación deben añadirse previamente dentro de la configuración de cada Origen del Jugador.
¿Varias monedas o idiomas para el mismo mercado? ¿Qué haces? Usaremos Sudáfrica y varios idiomas como ejemplo. Podríamos tener jugadores registrados tanto en afrikáans como en inglés como idioma.
Entonces configuraríamos 2 Perfiles de Comunicación con distintos idiomas establecidos para el Segmento, así como dentro de la configuración del Perfil de Comunicación; uno con afrikáans y el otro con inglés.
Esta misma lógica se puede aplicar si tienes varias monedas para el mismo mercado.