Segmentos
Un segmento es un conjunto definido de reglas que separa a un jugador o a un grupo de jugadores del resto
👫 ¿Qué es un Segmento?
Un segmento es uno de los componentes principales de una actividad.
Un segmento es un conjunto definido de reglas que separan a un jugador o a un grupo de jugadores del resto. Un jugador/jugadores a los que deseas dirigirte con tus acciones establecidas dentro de la actividad.
Puedes crear una variedad infinita de segmentos para tus actividades definiendo reglas específicas al crear tu segmento.
💡Consejo: FT CRM te ofrece una multitud de campos de segmentación listos para usar, para definir tus segmentos.
Sin embargo, si deseas predefinir reglas y configuraciones de uso común, la plataforma te permite hacer precisamente eso con la ayuda de Smart Segments.
📜 No más listas
En FT CRM los Segmentos se basan en Eventos en Tiempo Real.
Esto te permite alejarte de la forma tradicional de trabajar que requiere actualizar o subir listas manualmente y trabajar continuamente contra el reloj con listas estáticas. Te damos la opción de trabajar con antelación y simplemente dejar que tus actividades sigan su curso con el segmentos siempre actualizados cuando la campaña está programada para salir.
🧙♀️ Por qué es hora de abandonar las listas:
Cambiar la forma en que trabajas y desarrollar nuevos hábitos puede ser desalentador. Sin embargo, si quieres poder aprovechar al máximo todo lo que FT CRM tiene para ofrecer, debes abandonar las listas de segmentos estáticos. Aquí tienes algunas razones:
✅ Eficiencia - Usar listas es un proceso manual. Necesitan ser creadas y actualizadas manualmente. Desbloquea la eficiencia de tu equipo configurando segmentos que se actualicen en tiempo real y permitan nuevos niveles de automatización.
✅ Liberar espacio de trabajo - Confiar en listas estáticas subidas llevará a un espacio de trabajo desordenado, ya que no pueden reutilizarse. Crear segmentos con el uso del generador de segmentos garantiza que tus segmentos siempre estén actualizados y puedan usarse una y otra vez.
✅ Datos de segmentación precisos - ¿Por qué no usar los datos precisos y en tiempo real que tienes a tu alcance? Usar el generador de segmentación para crear segmentos dinámicos significa que estás usando los datos más relevantes y actualizados disponibles. Esto, a su vez, aumenta las probabilidades de dirigirse a jugadores con una promoción relevante, un mensaje correctamente personalizado y puede reducir costos innecesarios.
Usar listas estáticas queda obsoleto desde el momento en que se crean 😭
¿Faltan algunos campos de segmento? Añade los tuyos campos de segmento calculados. Aprende más aquí.
♻️ Reutilizar Segmentos
Cuando creas un segmento (fuera de un ciclo de vida) se almacenarán y es posible reutilizarlos.
La mejor práctica es reutilizar tantos segmentos como sea posible para evitar acumular duplicados y perder tiempo recreando segmentos que ya existen.
¿Qué sigue?
Haz clic en la siguiente página abajo 👇 para aprender todo lo que necesitas saber para comenzar: