Editor de reglas de segmentación
En esta sección te explicaremos los conceptos básicos de cómo configurar un Segmento utilizando el editor de reglas.
👫 Configurar Segmentos usando el generador de reglas
Puedes crear un nuevo Segmento entrando en la sección Segmentos del menú CRM o, si ya estás en una Actividad, puedes crear un nuevo Segmento justo allí mismo.
Crear Segmentos en la página de Segmentos
Crear Segmentos en la página de Segmentos
Alternativamente, puedes crear un nuevo Segmento de forma fácil y rápida dentro de tu Actividad
Alternativamente, puedes crear un nuevo Segmento de forma fácil y rápida dentro de tu Actividad
✍ Nombrar tu Segmento
Por obvio que parezca, asegúrate de que el nombre del Segmento refleje el Segmento que has creado. En muchos casos, puedes reutilizar tu Segmento y para encontrarlo fácilmente de nuevo, tienes la opción de buscar por el nombre del Segmento.
📏 Definir las reglas
La estructura básica de un Segmento se crea añadiendo una o varias reglas/grupos de criterios (también conocidos como Campos de Segmentación) combinados con una lógica AND/OR. Esto filtrará a uno o más jugadores del resto de la base de jugadores y formará el Segmento deseado.
Añadir una regla, grupo o eliminar
Añadir una regla, grupo o eliminar
Definiendo las reglas del segmento
Definiendo las reglas del segmento
Haz clic en el enlace de abajo para leer sobre algunas de las reglas más usadas al configurar Segmentos.
Campos de Segmentación
/knowledge-base/ft-crm/segments/segment-fields
🧮 Conteo de Segmento y Herramienta de Segmentación
Al crear o editar un Segmento, puedes comprobar cuántos jugadores están incluidos en tu Segmento observando el Conteo de Segmento:
Conteo de Segmento con el número total de jugadores en el Segmento
Conteo de Segmento con el número total de jugadores en el Segmento
Además, también puedes comprobar qué jugadores están incluidos en tu Segmento usando la Herramienta de Segmentación. Con esta funcionalidad, puedes buscar jugadores específicos y también exportar la lista de jugadores a un archivo CSV:
Herramienta de Segmentación
Herramienta de Segmentación
Al exportar una lista de jugadores, puedes seleccionar qué valores deseas incluir. Tendrás la información básica del jugador y los Campos de Segmentación que hayas seleccionado para tu Segmento para elegir.