Sobre la app
Fast Track AI es la app móvil para equipos que usan Fast Track CRM. Haz preguntas sobre tus jugadores en lenguaje sencillo, crea segmentos y borradores de campañas en una conversación, y retoma los chats iniciados en el backoffice.
La app funciona con el entorno Fast Track de tu organización. Para iniciar sesión, introduce el nombre del entorno y usa tu cuenta Fast Track habitual. No hay una cuenta aparte para la app. Puedes probar la demo integrada con datos de muestra antes de iniciar sesión.
Antes de entrar
- Requiere iOS 17.0 o posterior
- Requiere Android 8.0 o posterior
- Requiere un entorno Fast Track CRM con Fast Track AI activado
- Usa tu cuenta Fast Track habitual
Ayuda
Guías y tutoriales
Consulta las guías de Fast Track en nuestra Base de ayuda.
Base de ayudaSoporte
Para preguntas sobre la app, problemas de acceso, comentarios o nuevas funciones, escríbenos a support@fasttrack.ai. Incluye tu organización, modelo de dispositivo y versión de la app para ayudarte antes.
Dudas frecuentes
Eliminar tu cuenta y tus datos
Fast Track AI usa tu cuenta Fast Track habitual, sin cuenta aparte para la app. Puedes pedir que se eliminen tus datos cuando quieras.
Qué datos conservamos
- Tu cuenta y tus chats con Fast Track AI. Pertenecen al entorno Fast Track de tu organización.
- Informes de fallos y uso que nos envía la app.
Solicitar eliminación
- Cuenta y chats: pide al administrador de tu empresa que los elimine. También podemos hacerlo por orden de tu organización.
- Informes de fallos y uso: escribe a privacy@fasttrack.ai desde el correo de tu cuenta y los eliminaremos. También se eliminan automáticamente tras 90 días.
Siguientes pasos
- Verificamos que la solicitud provenga del correo vinculado a tu cuenta.
- Respondemos en un mes. Si tu solicitud es compleja y necesitamos más tiempo, te avisamos.
- Te avisamos por email al borrar tus datos.
- Guardamos registro de tu solicitud.
Consulta nuestra Política de privacidad para conocer tus datos personales y tus derechos. Privacidad
Eliminar la app del teléfono no elimina tu cuenta ni tus datos.
Privacidad
Fast Track AI solo se conecta al entorno de tu organización. Todo el tráfico usa HTTPS. Nuestra Política de privacidad explica qué datos recoge la app, cómo los usamos y tus derechos.
Enlaces
Datos legales
Fast Track Solutions Limited
120A Tower Road, Sliema SLM 1605, Malta
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