Engajamento de jogadores da iBet será impulsionado pela plataforma de CRM em tempo real da Fast Track
A iBet, marca principal do grupo Claymore, utilizará a Fast Track como plataforma central para seu CRM.
A iBet oferece apostas esportivas com as melhores cotações em uma ampla variedade de esportes, além de um portfólio diversificado de jogos de cassino online. A marca tem um forte foco em jogo responsável e faz parte da visão da Claymore de proporcionar a melhor experiência do cliente na indústria.
O operador escolheu o CRM da Fast Track como plataforma para centralizar a orquestração de todas as comunicações e recompensas para seus jogadores. Com foco em tecnologia de ponta e operações orientadas por dados, a iBet poderá aproveitar ao máximo os recursos de dados em tempo real e automação oferecidos pela Fast Track CRM.
David O’Callaghan, CEO da iBet, afirmou: “Nossa ambição é oferecer um serviço em tempo real aos nossos jogadores para alcançar a mais alta satisfação do cliente. A parceria com a Fast Track nos permite comunicar com nossos jogadores no momento certo e com a mensagem certa.”
A Fast Track CRM é uma plataforma projetada especificamente para ajudar operadores de iGaming a escalarem. Ela permite que operadores orquestrem centralmente todas as suas atividades de CRM e automatizem a maior parte de seus engajamentos. Em breve, a Fast Track também fornecerá a todos os seus parceiros acesso a capacidades flexíveis e poderosas de machine learning com o Singularity Model.
O Singularity Model da Fast Track é um novo motor criado especificamente para construir experiências 1:1. Operadores como a iBet podem se beneficiar de aprendizado de máquina avançado e cálculos para agir com base em observações em tempo real de seus jogadores.
“Estamos empolgados em trabalhar com a iBet. Está claro que estamos muito alinhados em termos de nossa paixão compartilhada por tecnologia e pelo uso de dados para impulsionar experimentação e tomada de decisões. Estamos ansiosos para vê-los aproveitando ao máximo os dados granulares e os relatórios flexíveis disponíveis em nossa plataforma,” comentou Simon Lidzén, cofundador e CEO da Fast Track.
Sobre a iBet
A iBet é pioneira em fair play e recompensas em tempo real. O entretenimento através de serviço em tempo real e transparência está no centro de nossos produtos de apostas esportivas e cassino online.
Sobre Fast Track
A Fast Track é uma empresa disruptiva de tecnologia SaaS que está moldando o futuro do CRM. A Fast Track oferece uma nova forma de trabalho que permite às equipes se concentrarem em inovação e crescimento. Atendendo centenas de empresas ao redor do mundo, a Fast Track possui escritórios em Malta, Suécia, Espanha e Estados Unidos.