O que os operadores alcançam com a Fast Track

Times e números reais, contados por eles mesmos. Cada história olha para uma parte do trabalho do operador e o que mudou após migrar para a Fast Track.

Estudo independente comEY-Parthenon
AI
Turning player behaviour into action

A CRM team that could only see deposits now acts on every session in real time, with lifecycles that run on their own.

−70%
Less manual work for the CRM team
Data management
Data the whole team can trust

Twenty file uploads and numbers that changed on every run gave way to one live segment covering every player.

2M+
Players in one live segment
Regulated markets
Ready for a market as it opened

Local rules, local payments and local language handled inside the platform as Brazil moved to regulation.

100%
Player records complete and compliant
Partnership
A partner, not just a provider

Support went from a 72-hour wait with most tickets left open to same-day replies in Portuguese that usually arrive already solved.

72h → <1 day
Response time, every ticket solved
Integration
A seamless move to real-time data

A team with no real-time capability switched provider and barely noticed the change, while bringing its data together.

"Seamless"
How the team describes the switch
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Mais operadores, mais mercados, nas palavras deles

Logo abaixo estão os casos de Cashmio, Hero Gaming e Lottomart.

"Trabalhamos de forma mais inteligente, não mais dura, e nosso time deixa de operar para analisar."

Diretora de Integridade e Compliance
Operador brasileiro, mais de 9 milhões de jogadores registrados
Como estas histórias são feitas
Estudado porEY-Parthenon

Cada história vem de entrevistas que a EY-Parthenon faz com o time do operador, sem a Fast Track presente. Os números são estimativas dos entrevistados e as citações são deles.

Os operadores escolhem se querem ser nomeados. Quando preferem não ser, descrevemos por mercado e porte.

Mais casos de sucesso
Outros grandes sucessos, nos números deles
Cashmio

A Cashmio buscava um parceiro para automatizar o CRM. Hoje roda fluxos complexos para três marcas no Fast Track CRM.

4x
Vezes mais produtivos
3
Marcas ativas no FT CRM
70+
Variações de um ciclo automatizado
Hero Gaming

A Hero Gaming passou de 1600 atividades em oito marcas, com 40% mais atividade de CRM por mês e sem novas contratações.

40%
Mais atividades de CRM por mês
0
Novas pessoas necessárias
1600+
Atividades ativas
Lottomart

A Lottomart entrou no ar em 2020 e mais que dobrou sua base de jogadores ativos nos quatro meses seguintes.

2x
Base de jogadores ativos
4
Meses para dobrar
2020
Ativos no Fast Track CRM

Curioso para saber como seria para o seu time?

Ficamos felizes em apresentar o Fast Track pensando nos seus próprios mercados e dados.