Relatórios e Análise
O Fast Track AI permite explorar os dados do seu CRM usando linguagem natural.
Em vez de escrever consultas ou navegar por várias ferramentas de relatórios, descreva o que pretende להבין e o Fast Track AI pode analisar os dados disponíveis e devolver os resultados.
Faça perguntas em linguagem natural
Pode fazer perguntas ao Fast Track AI usando uma linguagem simples e do dia a dia.
Por exemplo:
"Mostre-me o NGR diário por mercado dos últimos sete dias."
ou:
"Compare o desempenho de julho e junho em todas as marcas."
Vá além de um único número
O Fast Track AI pode ajudá-lo a explorar os dados de vários ângulos.
Dependendo dos dados disponíveis, a análise pode incluir:
- Métricas e KPIs
- Tendências ao longo do tempo
- Comparação
- Repartições por marca, mercado, fornecedor ou segmento
- Fatores e explicações
- Anomalias e valores atípicos
- Coortes e clusters comportamentais
- Recomendações para análise adicional
Análise profunda de dados
O Fast Track AI pode ir além dos relatórios padrão para ajudar a identificar padrões e explicar alterações.
Por exemplo, pode perguntar:
"Quais campanhas desta semana tiveram o NGR mais alto com o custo de bónus mais baixo?"
ou:
"Existem anomalias no NGR por mercado esta semana? O que as poderá explicar?"
O Fast Track AI pode ajudar a identificar os padrões relevantes e sugerir formas de refinar a análise.
Fatores e explicações
Pode perguntar ao Fast Track AI não só o que aconteceu, mas também por que razão uma métrica mudou.
Por exemplo:
"Como mudou o NGR este mês e quais são os principais fatores?"
Isto pode ajudá-lo a passar dos relatórios para a investigação.
Deteção de anomalias
Peça ao Fast Track AI para identificar comportamentos ou alterações incomuns.
Por exemplo:
"Existem alterações invulgares no NGR por mercado esta semana?"
As anomalias podem ser identificadas em dimensões como:
- Marca
- Mercado
- Fornecedor
- Segmento
Coortes e clusters
O Fast Track AI pode identificar agrupamentos comportamentais nos seus dados.
Estes grupos podem ajudá-lo a compreender o comportamento dos jogadores e, quando suportado, podem ser guardados e usados como Segmentos.
Comparações
O Fast Track AI pode comparar diferentes períodos, campanhas, marcas, mercados ou outras dimensões relevantes.
Exemplos:
"Compare a Campanha A e a Campanha B."
"Compare julho com junho."
"Compare o Affiliate X com o Affiliate Y."
Visualizações
Dependendo do seu pedido, o Fast Track AI pode devolver gráficos e outras representações visuais dos dados.
Pode especificar o formato que pretende.
Por exemplo:
"Mostre isto como um gráfico de tendência mensal."
ou:
"Devolva uma tabela com os 10 principais resultados."
Limitações dos dados
O Fast Track AI analisa os dados disponíveis através do seu CRM e das integrações.
Se uma métrica específica ou fonte de dados não estiver disponível, o Fast Track AI poderá não conseguir fornecer a análise solicitada.
Por exemplo, poderá ver uma mensagem a indicar que os dados de atividade do jogo não estão disponíveis.
A qualidade dos insights depende da qualidade, completude e disponibilidade dos seus dados subjacentes.
Nota: Se algum resultado indicar dados em falta, contacte o Suporte, o seu Partner Manager ou o seu Integration Manager.
Da análise à ação
A análise não tem de ser o fim da conversa.
Pode usar uma análise como ponto de partida para outra ação.
Por exemplo:
"Encontre jogadores que não tenham efetuado depósitos nos últimos 30 dias."
Depois:
"Crie uma Atividade direcionada a esses jogadores."
Isto permite-lhe passar diretamente do insight à execução.
Enviar relatórios por email
Depois de gerar um relatório, pode pedir ao Fast Track AI para o enviar por email.
Por exemplo:
"Por favor, envie este relatório para [recipient]."
Nota: Os destinatários devem estar incluídos na lista de Destinatários Aprovados da sua organização, em Definições de IA.
O seu administrador gere esta lista.
Agendar relatórios
Também pode pedir ao Fast Track AI para agendar envios recorrentes de relatórios.
Por exemplo:
"Envie este relatório todas as segundas-feiras às 09:00, hora de Europa/Malta."
Dica: Pode encontrar todos os seus relatórios agendados no Histórico da Conversa.
Parar um relatório agendado
Pode facilmente colocar em pausa um relatório agendado. Navegue até ao painel do histórico da conversa clicando no ícone de balão de fala na barra lateral, selecione o relatório agendado que pretende parar e, em seguida, clique no botão de pausa.