Grupos de Ações e Testes A/B

Nesta página, iremos explicar o que são Grupos de Ações e Testes A/B, porque deve considerar usá-los e como configurá-los para as suas Atividades.

​🤷‍ O que são?

Uma Atividade precisa conter pelo menos um Grupo de Ações, no entanto, você também tem a opção de adicionar múltiplos Grupos de Ações.
Você pode usar múltiplos Grupos de Ações para dividir seu Segmento para receber conteúdo diferente, opções de estilo ou até mesmo tipos diferentes de Ações. Quando você executa a Atividade, os jogadores dentro do Segmento serão então atribuídos aleatoriamente aos diferentes Grupos de Ações disponíveis.

​🤔‍ Por que são usados?

Usar múltiplos Grupos de Ações permite que você realize algo chamado testes A/B.
O teste A/B é uma maneira excelente de testar a eficácia de tudo, desde diferentes assuntos de e-mail até diferentes tipos de bônus ou canais de comunicação.
Você pode então fazer comparações entre os dados de conversão dos diferentes grupos para ver qual engajamento de jogador foi mais bem-sucedido em converter jogadores. Isso permitirá que você tome decisões informadas sobre como melhorar seus futuros engajamentos com jogadores.

​🔝‍ A Melhor Prática

Depois de configurar seus Grupos de Ações e executar as Atividades, você terá agora os dados de conversão coletados (desde que você tenha rastreado os dados de conversão para sua Atividade) e à mão.
Acompanhe os números e faça comparações entre os diferentes Grupos de Ações e como eles performaram no Painel de Conversão de Atividade.
Leia mais sobre Analisando os Resultados mais abaixo nesta página.
O próximo passo natural, após analisar os resultados dos dados de conversão, seria fazer possíveis alterações no seu engajamento atual e futuro com os jogadores de acordo com o que os números estão indicando. Isso permite que você sempre melhore e evolua seu engajamento com jogadores para obter os melhores resultados possíveis.

​⚙‍ Como isso funciona?

Para cada Grupo de Ações que você adicionar à sua Atividade, você pode definir a porcentagem para controlar como seu Segmento será dividido entre eles.
Mais comumente, você faria uma divisão igual entre os diferentes Grupos de Ações, ou seja, Grupo de Ações A 34%, Grupo de Ações B 33% e Grupo de Ações C 33%.
Essa divisão igual também é feita automaticamente ao adicionar seus Grupos de Ações à sua Atividade, no entanto, é possível ajustar esses números de qualquer maneira que atenda às suas necessidades.
Divisão de entrega entre grupos de ações
Divisão de entrega entre grupos de ações
Quando a Ação dispara, os jogadores dentro do seu segmento serão escolhidos aleatoriamente para serem incluídos em cada um dos Grupos de Ações - tudo de acordo com a porcentagem que você definiu.
​👩‍🏫‍ Exemplo: Seguindo o exemplo mencionado acima, temos 3 Grupos de Ações com uma divisão, mais ou menos, igual:
Grupo de Ações A: 34% Grupo de Ações B: 33% Grupo de Ações C: 33%
Quando a Atividade dispara e direciona um jogador; esse jogador tem 34% de chance de ser atribuído ao Grupo de Ações A, 33% de chance de entrar no Grupo de Ações B e 33% de chance de entrar no Grupo de Ações C. Além disso, o sistema também atribui os jogadores aleatoriamente a cada Grupo de Ações. Isso significa que, se 100 jogadores entrarem no Ciclo de Vida, a divisão não será necessariamente 34 jogadores no Grupo de Ações A e 33 jogadores em cada um dos outros dois Grupos de Ações.
Em vez disso, a divisão poderia ser 40 jogadores no Grupo de Ações A, 25 jogadores no Grupo de Ações B e 35 jogadores no Grupo de Ações C, para os primeiros 100 jogadores.
​🙋‍ Seguindo o exemplo acima, observe: Devido ao fator aleatório, nunca haverá uma "divisão perfeita" conforme a configuração de porcentagem. No entanto, quanto maior for o segmento de jogadores, mais precisa será a divisão de acordo com os números que você definiu.

​🔧‍ Como configurá-lo

Depois de configurar seu primeiro Grupo de Ações, você pode facilmente adicionar adicionais. Você pode criar um Grupo de Ações completamente do zero, importar um Grupo de Ações de outra atividade, ou duplicar o primeiro Grupo de Ações, Grupo de Ações A.
Depois de ter seu(s) Grupo(s) de Ações adicional(is), o passo final é decidir a porcentagem de entrega para cada Grupo de Ações que você criou. Por padrão, a porcentagem de entrega será dividida igualmente entre todos os Grupos de Ações.
Como clonar um Grupo de Ações
Como clonar um Grupo de Ações
​🧠‍ Observação: A porcentagem de entrega não deve exceder 100% no total ao combinar todos os grupos de ações na atividade.

​👩‍🔬‍ Analisando os Resultados

Se você estiver usando testes A/B para comparar o sucesso de diferentes Grupos de Ações, naturalmente precisa acompanhar esses números.
Depois que sua Atividade tiver sido executada, você vai querer comparar os números de conversão dos diferentes Grupos de Ações. Esta é a única maneira de obter insights sobre qual Grupo de Ações foi o mais bem-sucedido.
📝‍ Rastreando conversão
É importante que suas Atividades estejam rastreando conversão em primeiro lugar. A opção de rastrear conversão é definida dentro da sua Atividade quando você a constrói. Por padrão, suas Atividades rastreiam conversão por 24 horas, mas você também pode escolher rastrear a conversão por qualquer período entre 48h e 10 dias:
Certifique-se de rastrear a conversão
Certifique-se de rastrear a conversão
Se isso não estiver configurado em suas Atividades, os números de conversão não serão armazenados para você, o que significa você não pode acompanhar quaisquer dados de conversão.

​🔢‍ Entendendo os números

Você pode acessar todos os dados de conversão coletados dentro do Data Studio -> Painel do Sistema -> Conversão de Atividade.
Há também um atalho para os números de conversão da Atividade específica se você passar o mouse sobre o menu de três pontos na visão geral da Atividade e selecionar Conversão da Atividade:
Atalho para o Painel de Conversão
Atalho para o Painel de Conversão
Ao verificar a Conversão da Atividade da sua atividade, você pode ver a seção superior de números, exibida na imagem abaixo.
Conversão da Atividade
Conversão da Atividade
É aqui que você pode comparar os números de Conversão da Atividade gerados pelos diferentes Grupos de Ações.
Se você não tem um Grupo de Controle em sua Atividade, está perdendo informações valiosas. Leia mais sobre a importância dos Grupos de Controle e mais aqui.
Não esqueça que Ações de SMS, Email e Notificação também têm uma divisão detalhada de conversão que pode ser encontrada no mesmo menu da Atividade ou nos Painéis do Sistema no Data Studio:
Conversão de SMS
Conversão de SMS
Os números de conversão são diretos e, com algumas exceções, quanto maior o número, melhor. Simples assim!

Usos Alternativos

O recurso Grupos de Ações é principalmente para a realização de testes A/B. No entanto, eles podem ser usados para mais do que apenas Testes A/B.
Existem várias maneiras de usar os Grupos de Ações e nesta seção forneceremos algumas ideias e inspiração sobre como usá-los de maneiras alternativas.

Prêmios randomizados em Campanhas

Exemplo de Campanha: "Faça um depósito hoje para ter a chance de ganhar um prêmio aleatório."
É assim que os diferentes Grupos de Ações e ações seriam configurados: 🇦‍ Grupo de Ações A, ações:
Disparar imediatamente 📨‍ Email: Informando os jogadores sobre a oferta
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Parabéns, você ganhou 10 giros grátis em Gonzo's Quest Megaways."🎁‍Bônus de Crédito: 10 giros grátis em Gonzo's Quest Megaways
🇧‍ Grupo de Ações B, ações:
Disparar imediatamente 📨‍ Email: Informando os jogadores sobre a oferta
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Parabéns, você ganhou 20 giros bônus em Book of Dead." 🎁‍Bônus de Crédito: 20 giros bônus em Book of Dead
🇨‍ Grupo de Ações C, ações:
Disparar imediatamente 📨‍ Email: Informando os jogadores sobre a oferta
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Parabéns, você ganhou €5 em dinheiro bônus." 🎁‍Bônus de Crédito: €5 em dinheiro bônus
​🇩‍ Grupo de Ações D, ações:
Disparar imediatamente 📨‍ Email: Informando os jogadores sobre a oferta
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Ah, não! Você não ganhou nada desta vez. Boa sorte na próxima semana!"
Em combinação com o acima, você tem a opção de definir a porcentagem de divisão entre esses Grupos de Ações de acordo com a estratégia da sua campanha.
Por padrão, a porcentagem será dividida igualmente entre todos os grupos (25%), o que significa que os jogadores que se qualificarem para esta campanha serão, mais ou menos, divididos igualmente entre esses Grupos de Ações. Se você quiser ser um pouco mais ou menos generoso com os diferentes bônus, pode alterar essa divisão. Exemplo:
​🇦‍ Grupo de Ações A: 6% 🇧‍ Grupo de Ações B: 20% 🇨‍ Grupo de Ações C: 4% 🇩‍ Grupo de Ações D: 70% (Porcentagem total: 100%)
Esta é uma das poucas situações em que aconselharíamos a não usar Grupos de Controle. Isso se deve ao simples fato de que queremos comunicar a cada jogador se e o que ele ganhou.
Implementar um Grupo de Controle deixaria alguns jogadores sem qualquer engajamento.

Automação com Variância

Se você deseja executar uma campanha recorrente com alguma variância, em termos de conteúdo e oferta, em cada ocasião em que for disparada - isso também é possível de ser feito com a ajuda dos Grupos de Ações da Atividade.
Você pode facilmente criar um simples uma Atividade campanha que funciona por semanas a fio, oferecendo ainda o elemento de variância.
Exemplo de Campanha: Toda sexta-feira você deseja oferecer aos jogadores 50 giros de bônus no seu primeiro depósito do dia de €50+. Você quer comunicação alternativa e também jogos nos quais você oferece os giros de bônus.
É assim que os diferentes grupos de ações e ações seriam configurados:
🇦‍ Grupo de Ações A, ações:
Disparar imediatamente 📲‍SMS: "Fique brilhante com 50 giros bônus em Starburst no seu próximo depósito de €50+."
Agendado no depósito de €50+ 🗒‍Notificação: "Alcance as Estrelas! Você acabou de receber 50 giros bônus em Starburst." 🎁‍Bônus de Crédito: 50 giros bônus em Starburst
​🇧‍ Grupo de Ações B, ações:
Disparar imediatamente 📲‍SMS: "Pronto para se aventurar? Ganhe 50 giros bônus em Golden Fish Tank no seu próximo depósito de €50+."
Agendado no depósito de €50+ 🗒‍Notificação: "Parabéns! Você acaba de pescar 50 giros bônus em Golden Fish Tank." 🎁‍Bônus de Crédito: 50 giros bônus em Golden Fish Tank
​🇨‍ Grupo de Ações C, ações:
Disparar imediatamente 📲‍SMS: "É hora de uma experiência eletrizante! Ganhe 50 giros bônus em Danger High Voltage no seu próximo depósito de €50+."
Agendado no depósito de €50+ 🗒‍Notificação: "Surpreendentemente bom! Você acabou de conseguir 50 giros bônus em Danger High Voltage." 🎁‍Bônus de Crédito: 50 giros bônus em Danger High Voltage
​🇩‍ Grupo de Ações D, ações:
Agendado no depósito de €50+ 📲‍SMS: "Arr Matey! Ganhe 50 giros bônus em Pirates' Plenty no seu próximo depósito de €50+."
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Avast Ye Matey! Você acaba de conquistar 50 giros bônus em Pirates' Plenty." 🎁‍Bônus de Crédito: 50 giros bônus em Pirates' Plenty
​🇪‍ Grupo de Ações E, ações:
Agendado no depósito de €50+ 📲‍SMS: "Pronto para uma experiência fora deste mundo? Ganhe 50 giros bônus em Reactoonz no seu próximo depósito de €50+."
Agendado no depósito 🗒‍Notificação: "Hora de se divertir! Você acaba de receber 50 giros bônus em Reactoonz." 🎁‍Bônus de Crédito: 50 giros bônus em Reactoonz
Por padrão, a porcentagem será dividida igualmente entre todos os grupos (20%), o que significa que os jogadores que se qualificarem para esta campanha serão, mais ou menos, divididos igualmente entre esses Grupos de Ações.
Esta provavelmente seria a configuração preferida para este tipo de campanha, no entanto, pode sempre ser alterada.
​🇦‍ Grupo de Ações A: 20% 🇧‍ Grupo de Ações B: 20% 🇨‍ Grupo de Ações C: 20% 🇩‍ Grupo de Ações D: 20% 🇪‍ Grupo de Ações D: 20% (Porcentagem total: 100%)
Contanto que esta não seja uma campanha promovida no site para todos os jogadores, esta seria outra situação perfeita para usar um Grupo de Controle.
Leia mais sobre Grupos de Controle para Atividades aqui.