Fast Track AI app

Suporte móvel

Suporte Fast Track AI

Ajuda com sua conta, app e dados.

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Sobre o app

Fast Track AI é o app móvel para equipes que usam Fast Track CRM. Pergunte sobre seus jogadores em linguagem simples, crie segmentos e rascunhos de campanhas em uma conversa e retome chats iniciados no backoffice.

O app funciona com o ambiente Fast Track da sua organização. Para entrar, informe o nome do ambiente e use sua conta Fast Track existente. Não há uma conta separada para o app. Você pode testar a demonstração com dados de exemplo antes de entrar.

Antes de entrar

  • Requer iOS 17.0 ou posterior
  • Requer Android 8.0 ou posterior
  • Requer ambiente Fast Track CRM com Fast Track AI ativado
  • Use sua conta Fast Track existente

Ajuda

Guias e tutoriais

Consulte os guias Fast Track na nossa Base de ajuda.

Base de ajuda

Suporte

Para dúvidas sobre o app, problemas de login, feedback ou novos recursos, escreva para support@fasttrack.ai. Inclua sua organização, modelo do dispositivo e versão do app para agilizar a ajuda.

Dúvidas comuns

Excluir sua conta e dados

Fast Track AI usa sua conta Fast Track existente, sem conta separada no app. Você pode pedir a exclusão dos dados a qualquer momento.

Quais dados mantemos

  • Sua conta e seus chats com Fast Track AI. Pertencem ao ambiente Fast Track da sua organização.
  • Relatórios de falhas e uso que o app nos envia.

Como pedir a exclusão

  • Conta e chats: peça ao administrador da empresa para excluí-los. Também podemos fazê-lo por instrução da sua organização.
  • Relatórios de falhas e uso: escreva para privacy@fasttrack.ai pelo e-mail da sua conta e os excluiremos. Eles também são excluídos automaticamente após 90 dias.
Pedir exclusão

Próximos passos

  • Verificamos se o pedido vem do e-mail vinculado à sua conta.
  • Respondemos em um mês. Se o pedido for complexo e precisarmos de mais tempo, avisaremos.
  • Avisamos por e-mail após excluir os dados.
  • Mantemos um registro do seu pedido.

Leia nossa Política de Privacidade para saber sobre seus dados pessoais e direitos. Privacidade

Excluir o app do celular não exclui sua conta nem seus dados.

Privacidade

Fast Track AI conecta-se apenas ao ambiente da sua organização. Todo o tráfego usa HTTPS. Nossa Política de Privacidade explica quais dados o app coleta, como os usamos e seus direitos.

Links úteis

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Dados da empresa

Fast Track Solutions Limited

120A Tower Road, Sliema SLM 1605, Malta

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