El engagement de jugadores de iBet será impulsado por la plataforma CRM en tiempo real de Fast Track
iBet, la marca insignia del Claymore Group, utilizará Fast Track como plataforma central para su estrategia de CRM.
iBet ofrece apuestas deportivas con cuotas altamente competitivas en una amplia variedad de deportes, además de un completo portafolio de juegos de casino online. La marca tiene un fuerte enfoque en el juego responsable y forma parte de la visión de Claymore de ofrecer la mejor experiencia al cliente en la industria.
El operador ha elegido Fast Track CRM como la plataforma para centralizar toda la orquestación de comunicaciones y recompensas dirigidas a sus jugadores. Con un enfoque en tecnología de vanguardia y operaciones basadas en datos, iBet podrá aprovechar al máximo el potencial del CRM de Fast Track, incluyendo datos en tiempo real y potentes capacidades de automatización.
David O’Callaghan, CEO de iBet, comentó: “Nuestra ambición es ofrecer un servicio en tiempo real a nuestros jugadores para alcanzar el máximo nivel de satisfacción. La alianza con Fast Track nos permite comunicarnos con nuestros jugadores en el momento justo, con el mensaje adecuado.”
Fast Track CRM es una plataforma diseñada específicamente para ayudar a operadores de iGaming a escalar. Permite centralizar todas las actividades de CRM y automatizar la mayoría de las interacciones con jugadores. Próximamente, Fast Track también ofrecerá a todos sus socios acceso a capacidades de machine learning avanzadas gracias al Singularity Model.
El Singularity Model de Fast Track es un nuevo motor creado específicamente para diseñar experiencias personalizadas 1:1. Operadores como iBet pueden aprovechar el aprendizaje automático y análisis en tiempo real para activar interacciones personalizadas basadas en el comportamiento del jugador.
Simon Lidzén, Co-Fundador y CEO de Fast Track, añadió:“Estamos muy entusiasmados de trabajar con iBet. Está claro que compartimos una pasión por la tecnología y por el uso de datos como base para la toma de decisiones y la experimentación. Esperamos verlos aprovechar al máximo la flexibilidad y granularidad de nuestros datos y reportes dentro de la plataforma.”
Sobre iBet
iBet es pionero en el juego justo y las recompensas en tiempo real. El entretenimiento basado en servicio inmediato y transparencia está en el corazón de su propuesta de apuestas deportivas y casino online.
Sobre Fast Track
Fast Track es una empresa B2B SaaS de alto crecimiento con la visión de digitalizar la industria del iGaming. Fast Track está revolucionando los procesos operativos mediante una plataforma de automatización CRM de clase mundial que incrementa la escalabilidad de los operadores de iGaming, construida sobre el principio fundamental de que cada operador es único. La organización ofrece plataformas abiertas y flexibles, adaptadas a las necesidades y prioridades de cada socio. Fast Track colabora con operadores en todo el mundo y cuenta con oficinas en Malta, Suecia, España y EE.UU.
¿Te interesa llevar tu CRM a otro nivel con automatización en tiempo real?