Exalogic y Fast Track llevan el CRM agéntico al mercado regulado de Italia
Exalogic, uno de los proveedores de plataformas líderes en el mercado del juego en Italia, ha profundizado su colaboración con Fast Track para llevar los flujos de trabajo de CRM agéntico a su red de marcas con licencia. La integración técnica y la alineación de cumplimiento normativo se han completado, y varios operadores italianos ya están en activo.
Más de 20 de las marcas con licencia de Italia operan con la tecnología de Exalogic. La colaboración ofrece a estos operadores un camino claro para desplegar flujos de trabajo agénticos con Fast Track, de forma segura y escalable dentro de los requisitos regulatorios y operativos del mercado italiano.
Con agentes de IA trabajando junto a los equipos de los operadores, las políticas se aplican de manera constante, las decisiones quedan documentadas y las anomalías salen a la luz antes. Esto respalda un crecimiento sostenible para los operadores al tiempo que ofrece mayor transparencia y protección para los reguladores y jugadores. A través de Fast Track AI, los equipos pueden interactuar con la plataforma de forma conversacional y delegar tareas integrales de CRM a los agentes de IA.
"Italia es uno de los mercados regulados más sofisticados en iGaming. Trabajar con Fast Track permite a nuestros equipos ejecutar flujos de trabajo agénticos sin comprometer el cumplimiento normativo ni las particularidades del mercado local. Así es como nos escalamos de manera sostenible en los próximos años", comenta Domenico Maggi, CEO de Exalogic.
Fast Track presta apoyo a operadores y proveedores de plataformas en toda Italia con experiencia en el idioma local y un sólido conocimiento de los requisitos regulatorios y operativos del mercado.
"Estamos encantados de trabajar en estrecha colaboración con Exalogic para llevar los flujos de trabajo agénticos al mercado italiano. Ha sido excelente trabajar con su equipo y el despliegue ha sido un gran éxito en los operadores que ya están activos", afirma Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track.
Acerca de Fast Track
Fast Track es una empresa tecnológica nativa de IA, que da forma al futuro del CRM. Fast Track proporciona una nueva forma de trabajar que permite a los equipos centrarse en la innovación y el crecimiento. Prestando servicio a cientos de empresas en todo el mundo, Fast Track cuenta con oficinas en Malta, Suecia, España y Estados Unidos.
Para más información, visite fasttrack.ai
Acerca de Exalogic
Exalogic es uno de los proveedores de plataformas líderes en el mercado del juego italiano, dando soporte a más de 20 de las marcas con licencia del país. La empresa proporciona la tecnología, integración e infraestructura operativa en la que confían los operadores italianos para gestionar su negocio en un entorno altamente regulado.