成功案例系统集成与上线·EY-Parthenon 独立研究
无缝迁移至实时数据
更换CRM供应商对任何运营商而言都是重大决定。该团队起步时对此前供应商的数据访问有限，且自身没有实时能力。以下是他们亲述的迁移过程。
"无缝"
合规总监对此前供应商迁移过程的描述
具备实时能力
团队从项目开始时无法处理实时数据，到最终具备了这一能力
上手快
据CRM负责人介绍，新成员能很快上手平台
关于运营商应运营商要求，其名称不予披露。以下内容均来自EY-Parthenon对其CRM负责人及诚信与合规总监的采访。
巴西
主要市场
9M+
注册玩家数
1,000+
平台游戏数
~380
员工人数
团队的起点
起步时的两个担忧
第一是数据。此前供应商数据湖的访问权限有限，团队预计申请过程将演变成一场漫长的谈判。
第二是准备程度。项目启动时，公司完全没有具备处理实时数据的能力。数据分散在公司各处，从未以一致的方式整合过。
在开始集成过程时，我们还没有能力处理实时数据。
CRM负责人
过程如何
迁移历程，逐阶段展开
团队提到的五个亮点。选择某一阶段，或让其自动播放。
"Fast Track主动作为，与我们此前的供应商进行了一些艰难的谈判，确保了我们原本担心困难的过程实际上很顺利。"
CRM负责人
数据访问
此前供应商数据湖的访问受限是第一道障碍。Fast Track没有把这件事留给运营商，而是直接与此前的供应商展开对话。
公司的实时能力准备程度15%
简而言之
团队提到的亮点
敢于进行艰难对话，确保集成顺利推进
提供无缝的集成过程
在集成过程中提升公司的技术水平
理解iGaming运营商的需求
直观易懂，便于公司上手
数据一览
从他们的角度看发生的变化
数据访问
0 → 1
从对此前供应商数据湖的有限访问，转变为直接、合作式的交接。
实时能力准备
0% → 100%
公司从完全不具备实时能力，到在整个迁移过程中做好了充分准备。
上线培训
快速
据CRM负责人介绍，新成员能很快上手平台。
将鼠标悬停在柱状图上可查看背后的采访引述。图表展示的是所报告的变化方向，并非经审计的数据。
"从此前供应商过渡到Fast Track的过程非常无缝，几乎让人感觉不到我们在更换供应商。"
诚信与合规总监
巴西运营商，注册玩家超900万
独立研究
由
EY-Parthenon 进行
EY-Parthenon 进行
本案例基于EY-Parthenon对该运营商CRM负责人及诚信与合规总监的采访，采访过程中Fast Track并未在场。引述均为受访者本人所说。
百分比和倍数均为受访者自身估计。该运营商为巴西持牌机构，注册玩家超900万，员工约380人，并要求匿名。
更多成功案例
想了解这对您的团队意味着什么？
我们很乐意结合您自身的市场和数据，为您介绍 Fast Track。