Slack

O Slack está disponível como um Tipo de Ação no Fast Track. Seguindo os passos abaixo você pode integrar este canal de engajamento que é útil para enviar alarmes internos, por exemplo, em depósitos al

Para adicionar o Slack como um canal de engajamento, você precisa fornecer ao seu Gestor de Integração do Fast Track um Token OAuth de Bot do Usuário.

🔧 Instruções de Configuração do Bot do Slack:

  1. Criar um App do Slack
    1. Vá para: https://api.slack.com/apps
    2. Clique em "Create New App" → Escolha "From scratch" → Insira um nome e workspace.
  2. Adicionar Escopos OAuth
    1. Vá para OAuth & Permissions (barra lateral esquerda).
    2. Em Scopes → Bot Token Scopes, adicione:
      1. chat:write (para enviar mensagens)
      2. im:write (para abrir DMs e enviar mensagens para indivíduos)
  3. Instalar o App no Workspace
    1. Role para cima e clique em Install App to Workspace.
    2. Aprove as permissões.
    3. Copie o Token OAuth de Bot do Usuário mostrado após a instalação (começa com xoxb-...).
  4. Convidar Bot para Canais
    1. Em qualquer canal do Slack onde você quer que o bot poste, digite:

Fast Track CRM

Configurando os Tipos de Ação no back office do Fast Track CRM.
Passo 1
Primeiro acesse "Manage Action Types" da barra lateral.
Gerenciar Tipos de Ação
Gerenciar Tipos de Ação
Passo 2
Escolha o tipo de ação "Send Slack".
Tipo de Ação - Enviar Slack
Tipo de Ação - Enviar Slack
Passo 3
A tela seguinte será apresentada permitindo que você configure a integração do slack.
Editar tipo de ação enviar slack
Editar tipo de ação enviar slack
Passo 4
Edite o campo "recipient" para escolher os canais do Slack desejados.
Editar campo do tipo de ação destinatário
Editar campo do tipo de ação destinatário
A API do Slack valida rigorosamente os nomes dos canais do Slack. Para evitar erros de digitação ou entradas incorretas, recomendamos usar um tipo de campo dropdown, como mostrado na captura de tela acima.

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