Descadastro e Link Curto

O Fast Track oferece uma Página de Destino de Cancelamento de Inscrição intuitiva e perfeita para ajudá-lo a fornecer uma experiência suave de opt-out para seus jogadores.

Personalizando a Página de Cancelamento de Inscrição 📃

Você pode projetar e gerenciar completamente a página de destino diretamente dentro do seu ambiente Fast Track:
  1. Configurações → Gerenciar Páginas de Cancelamento de Inscrição → Adicionar Nova Versão

Shortlinking para SMS 📱

O shortlinking ajuda a conservar espaço de caracteres em mensagens SMS e permite o rastreamento de cliques para melhores insights de desempenho.

Configurando isso 🚀

Para configurar isso, sua marca precisará fornecer os domínios a serem utilizados—estes podem ser subdomínios do seu domínio existente. Por exemplo:
  1. unsubscribe.brand.com → para a página de cancelamento de inscrição
  2. l.brand.com → para shortlinks de SMS
Esses domínios devem ser configurados para usar uma Content Delivery Network (CDN). Recomendamos o Cloudflare com as seguintes configurações:
  1. SSL: Full [não Full (strict)]
  2. Status do Proxy: Habilitado (nuvem laranja)
O Fast Track fornecerá um load balancer, para o qual você precisará apontar seus domínios configurados via CNAME.
Se você não conseguir definir SSL como Full, pode usar a funcionalidade Page Rule do CloudFlare. Aqui você poderá definir SSL como Full.
As URLs precisariam ser adicionadas da seguinte forma no Page Rule:
  1. unsubscribe.brand.com/*
  2. l.brand.com/*

Como Funciona o Fluxo de Cancelamento de Inscrição (Usando a Solução do Fast Track)

O usuário clica para cancelar inscrição via Email ou SMS.
O usuário é redirecionado para a Página de Destino de Cancelamento de Inscrição fornecida pelo Fast Track.
Uma vez que o usuário completa a ação de opt-out, o Fast Track envia uma solicitação POST para o endpoint de consentimentos de usuário da sua API do Operador para notificá-lo da mudança.
POST /userconsents/:userid
O Fast Track detectará a origem do cancelamento de inscrição do jogador (Email ou SMS) e atualizará o status opted_in correspondente para esse tipo de comunicação no payload.
Após processar a atualização, sua plataforma deve enviar um evento em tempo real de Consentimentos do Usuário de volta ao Fast Track.
Uma vez que o Fast Track recebe este evento de Consentimento do Usuário, o FT então enviará uma solicitação GET para seu endpoint de consentimentos de usuário para recuperar as preferências de inscrição mais recentes para aquele jogador.
GET /userconsents/:userid

Fluxo Alternativo (Se você estiver usando sua própria Solução de Cancelamento de Inscrição)

Se você escolher gerenciar cancelamentos de inscrição fora do Fast Track, o fluxo seria o seguinte:
Quando um jogador cancela a inscrição usando sua própria solução, sua plataforma deve enviar um evento em tempo real de Consentimentos do Usuário para o Fast Track.
Ao receber este evento, o Fast Track fará uma solicitação GET para seu endpoint de consentimentos de usuário para buscar as preferências mais recentes e refletir a atualização adequadamente.
GET /userconsents/:userid