Cosa ottengono gli operatori con Fast Track

Team e numeri reali, raccontati da loro. Ogni storia guarda a una parte del lavoro dell'operatore e a cosa è cambiato dopo il passaggio a Fast Track.

Ultime
Studiato in modo indipendente con EY-Parthenon
AI
Turning player behaviour into action

A CRM team that could only see deposits now acts on every session in real time, with lifecycles that run on their own.

−70%
Less manual work for the CRM team
Data management
Data the whole team can trust

Twenty file uploads and numbers that changed on every run gave way to one live segment covering every player.

2M+
Players in one live segment
Regulated markets
Ready for a market as it opened

Local rules, local payments and local language handled inside the platform as Brazil moved to regulation.

100%
Player records complete and compliant
Partnership
A partner, not just a provider

Support went from a 72-hour wait with most tickets left open to same-day replies in Portuguese that usually arrive already solved.

72h → <1 day
Response time, every ticket solved
Integration
A seamless move to real-time data

A team with no real-time capability switched provider and barely noticed the change, while bringing its data together.

"Seamless"
How the team describes the switch
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Più operatori, più mercati, nelle loro parole

Più sotto trovi i casi di Cashmio, Hero Gaming e Lottomart.

"Lavoriamo in modo più intelligente, non più duro, e le persone passano da operatori ad analisti."

Direttore Integrità e Conformità
Operatore brasiliano, oltre 9M di giocatori registrati
Come nascono queste storie
Studiato da
EY-Parthenon

Ogni storia nasce da interviste che EY-Parthenon svolge con il team dell'operatore, senza Fast Track presente. Le cifre sono stime degli intervistati e le citazioni sono loro.

Gli operatori scelgono se essere nominati. Se preferiscono di no, li descriviamo per mercato e dimensione.

Altri casi di successo
Altri grandi successi, nei loro numeri
Cashmio

Cashmio cercava un partner per automatizzare il CRM. Oggi gestisce flussi complessi per tre brand su Fast Track CRM.

4x
Volte più produttivi
3
Brand attivi con FT CRM
70+
Varianti di un ciclo automatizzato
Hero Gaming

Hero Gaming ha superato 1600 attività su otto brand, con il 40% di attività CRM in più al mese e nessuna assunzione.

40%
Attività CRM in più al mese
0
Nuove persone necessarie
1600+
Attività attive
Lottomart

Lottomart è partita nel 2020 e ha più che raddoppiato la base di giocatori attivi nei quattro mesi successivi.

2x
Base di giocatori attivi
4
Mesi per raddoppiarla
2020
Attivi con Fast Track CRM

Curioso di sapere come sarebbe per il tuo team?

Siamo felici di mostrarti Fast Track pensando ai tuoi mercati e ai tuoi dati.