你应该使用对照组的理由
使用对照组是确保您的玩家参与度有效的唯一真正方法。您在使用它们吗?
对照组是您细分受众中随机选择的一定百分比,他们完全不会收到任何沟通或玩家参与内容。
通过使用对照组,您可以在活动期间监控转化率,比较收到行动的玩家与未收到行动的玩家的结果。
对照组提供了一个基准转化率。您可以将活动、行动组或生命周期版本的转化率与此基准进行比较。因此,您可以得出结论,判断玩家行为是否是发送玩家参与内容的结果。
使用对照组是确保您的玩家参与度有效的唯一真正方法。
💹 不要混淆因果关系与相关性
很容易将因果关系与相关性混淆,但您不必陷入这个陷阱。
只有当您确信没有玩家参与就无法达到相同结果时,才能庆祝活动的成功。您确定您的邮件发送是转化率的原因吗?
只有将其与对照组进行比较,您才能回答这个问题。
📊 创建基准
A/B测试比较功能、消息或用户体验的两个变体。如果您在活动中实施A/B测试或运行多个版本的生命周期,那么做得很好,您已经领先于其他人!
但是,如果您要从A/B测试中寻找获胜解决方案,那么您需要用基准——对照组来衡量它。对照组可以突出显示什么有效,同样也能告诉您什么没有效果。
这可以积极影响您如何设计和运行未来的活动、重新分配促销支出,最重要的是,跟踪进度。
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带有对照组的活动
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带有对照组的活动
🧠:这里您可以看到带有行动组A、行动组B和对照组的活动的转化仪表板。
💰 节省资金
对照组可以为您节省大量资金。
这里的意思是,为您节省可能在不必要成本上花费的资金;短信成本、奖金成本等。
您不应该假设玩家的行为仅仅因为您发送了玩家参与内容而发生。他们参与的原因可能与您无关。也许他们本来就会消费。
对照组可以在这里为您提供一些实证答案,这可能会阻止您在没有价值的活动上花费促销资金。
🧠 需要考虑的事项
如果您仍在阅读,那么希望您已经准备好开始使用对照组。以下是开始之前需要考虑的一些事项:
- 专注于重要的事情。 从有奖金成本的活动开始——这将帮助您突出显示是否在给玩家不必要的奖金,从而花费不必要的资金。
- 选择一个信誉良好的活动,也许是重复性的,可以为您提供更多数据。
- 您的对照组应该占总受众的10%左右,您会注意到这是我们开启对照组时的默认设置。
- 对照组应该是随机的,FT CRM就是如此!
- 花时间分析结果。
凭借从使用对照组中观察到的知识,您现在应该准备好就如何确定未来玩家参与的成功做出明智决策,并了解什么增加价值,什么不增加价值。