Nombre del Remitente, Direcci贸n del Remitente y Pools de IP

Aprende a configurar Nombre del Remitente, Direcci贸n del Remitente y Grupos de IP si est谩s usando Sendgrid

Desde FT CRM, puedes configurar diferentes Nombres de Remitente, Direcciones y cargar Categor铆as para Grupos de IP desde Sendgrid.
Estos son din谩micos y pueden ser cambiados para cada env铆o de email.

Nombre del Remitente

Para poder cambiar los nombres de remitente de tus campa帽as o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado 'SenderName' en la acci贸n de email. Puedes hacer la selecci贸n en un desplegable seleccionando desplegable como el tipo de campo. El valor debe ser el Nombre del Remitente correcto y el Texto es lo que se mostrar谩 en el desplegable.
Ejemplo:
  1. El Nombre del Remitente por defecto es NombreDeMarca
  2. Puedes configurar otro nombre de remitente llamado "NombreDeMarca Exclusivo" o "NombreDeMarca Promociones"

Direcci贸n del Remitente

Para poder cambiar las direcciones de remitente de tus campa帽as o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado SenderEmail en la acci贸n de email.
Ejemplo:
  1. La Direcci贸n del Remitente por defecto es: [email protected]
  2. Puedes configurar otra direcci贸n de remitente que podr铆a ser: [email protected] para algunas actividades e [email protected] para otro tipo de comunicaci贸n

Grupos de IP

En caso de que desees cambiar entre diferentes Categor铆as de Grupos de IP, estos siguientes pasos necesitan ser realizados:
  1. Configurar Grupos de IP dentro de la cuenta de Sendgrid que deseas que sea usada para esto (https://sendgrid.com/docs/ui/account-and-settings/ip-pools/)
  2. Configurar un campo llamado IpPool en la acci贸n de email
  3. Configurar el tipo de campo para que sea Desplegable Din谩mico
  4. Configurar la URL del Endpoint de API a https://api.sendgrid.com (o https://api.eu.sendgrid.com para subusuarios regionales de EU)
En caso de que haya categor铆as configuradas en Sendgrid, estas ahora deber铆an ser visibles en un desplegable en la acci贸n de email.
Nada se mostrar谩 en caso de que no haya categor铆as configuradas.
Ejemplo:
  1. Actualmente ejecutas con solo un grupo de IP's de Remitente
  2. Puedes configurar diferentes Categor铆as de Grupos de IP para agrupar la probabilidad de que tu comunicaci贸n termine en spam/bandeja de entrada etc.
  3. Marketing/Ofertas pueden ser enviadas v铆a un Grupo de IP
  4. Emails Transaccionales (ej. recibos) pueden ser enviados v铆a un Grupo de IP ya que estos pueden tener una IP "mala"
  5. Comunicaci贸n muy importante podr铆a usar una IP que es raramente usada y necesitas asegurarte de que estas terminen en la bandeja de entrada y no en spam