Nombre del Remitente, Dirección del Remitente y Grupos de IP

Aprende a configurar el Nombre del Remitente, la Dirección del Remitente y los Grupos de IP si estás usando Sendgrid

Desde FT CRM, puedes configurar diferentes Nombres de Remitente, Direcciones y cargar Categorías para Grupos de IP desde Sendgrid.
Estos son dinámicos y pueden cambiarse para cada envío de correo electrónico.

Nombre del Remitente

Para poder cambiar los nombres de remitente de tus campañas o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado 'SenderName' en la acción de correo electrónico. Puedes hacer que la selección sea un menú desplegable seleccionando desplegable como el tipo de campo. El valor debe ser el Nombre del Remitente correcto y el Texto es lo que se mostrará en el menú desplegable.
Ejemplo:
  1. El Nombre del Remitente predeterminado es NombreDeLaMarca
  2. Puedes configurar otro nombre de remitente llamado "NombreDeLaMarca Exclusivo" o "NombreDeLaMarca Promociones"

Dirección del Remitente

Para poder cambiar las direcciones de remitente de tus campañas o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado SenderEmail en la acción de correo electrónico.
Ejemplo:
  1. La Dirección del Remitente predeterminada es: [email protected]
  2. Puedes configurar otra dirección de remitente que podría ser: [email protected] para algunas actividades y [email protected] para otro tipo de comunicación

Grupos de IP

En caso de que desees cambiar entre diferentes Categorías de Grupos de IP, se deben seguir los siguientes pasos:
  1. Configurar Grupos de IP dentro de la cuenta de Sendgrid que deseas usar para esto (https://sendgrid.com/docs/ui/account-and-settings/ip-pools/)
  2. Configurar un campo llamado IpPool en la acción de correo electrónico
  3. Configurar el tipo de campo como Menú Desplegable Dinámico
  4. Establecer la URL del Endpoint de API como https://api.sendgrid.com (o https://api.eu.sendgrid.com para subusuarios regionales de la UE)
En caso de que haya categorías configuradas en Sendgrid, estas ahora deberían ser visibles en un menú desplegable en la acción de correo electrónico.
No se mostrará nada en caso de que no haya categorías configuradas.
Ejemplo:
  1. Actualmente funcionas con solo un grupo de IP de Remitente
  2. Puedes configurar diferentes Categorías de Grupos de IP para agrupar la probabilidad de que tu comunicación termine en spam/bandeja de entrada, etc.
  3. Marketing/Ofertas pueden enviarse a través de un Grupo de IP
  4. Correos Electrónicos Transaccionales (p. ej. recibos) pueden enviarse a través de un Grupo de IP ya que estos pueden tener una IP "mala"
  5. Comunicaciones muy importantes podrían usar una IP que se usa raramente y necesitas asegurarte de que estas terminen en la bandeja de entrada y no en spam