Nombre del Remitente, Dirección del Remitente y Pools de IP

Aprende a configurar Nombre del Remitente, Dirección del Remitente y Grupos de IP si estás usando Sendgrid

Desde FT CRM, puedes configurar diferentes Nombres de Remitente, Direcciones y cargar Categorías para Grupos de IP desde Sendgrid.
Estos son dinámicos y pueden ser cambiados para cada envío de email.

Nombre del Remitente

Para poder cambiar los nombres de remitente de tus campañas o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado 'SenderName' en la acción de email. Puedes hacer la selección en un desplegable seleccionando desplegable como el tipo de campo. El valor debe ser el Nombre del Remitente correcto y el Texto es lo que se mostrará en el desplegable.
Ejemplo:
  1. El Nombre del Remitente por defecto es NombreDeMarca
  2. Puedes configurar otro nombre de remitente llamado "NombreDeMarca Exclusivo" o "NombreDeMarca Promociones"

Dirección del Remitente

Para poder cambiar las direcciones de remitente de tus campañas o comunicaciones, puedes agregar un campo llamado SenderEmail en la acción de email.
Ejemplo:
  1. La Dirección del Remitente por defecto es: [email protected]
  2. Puedes configurar otra dirección de remitente que podría ser: [email protected] para algunas actividades e [email protected] para otro tipo de comunicación

Grupos de IP

En caso de que desees cambiar entre diferentes Categorías de Grupos de IP, estos siguientes pasos necesitan ser realizados:
  1. Configurar Grupos de IP dentro de la cuenta de Sendgrid que deseas que sea usada para esto (https://sendgrid.com/docs/ui/account-and-settings/ip-pools/)
  2. Configurar un campo llamado IpPool en la acción de email
  3. Configurar el tipo de campo para que sea Desplegable Dinámico
  4. Configurar la URL del Endpoint de API a https://api.sendgrid.com (o https://api.eu.sendgrid.com para subusuarios regionales de EU)
En caso de que haya categorías configuradas en Sendgrid, estas ahora deberían ser visibles en un desplegable en la acción de email.
Nada se mostrará en caso de que no haya categorías configuradas.
Ejemplo:
  1. Actualmente ejecutas con solo un grupo de IP's de Remitente
  2. Puedes configurar diferentes Categorías de Grupos de IP para agrupar la probabilidad de que tu comunicación termine en spam/bandeja de entrada etc.
  3. Marketing/Ofertas pueden ser enviadas vía un Grupo de IP
  4. Emails Transaccionales (ej. recibos) pueden ser enviados vía un Grupo de IP ya que estos pueden tener una IP "mala"
  5. Comunicación muy importante podría usar una IP que es raramente usada y necesitas asegurarte de que estas terminen en la bandeja de entrada y no en spam