Telegram (Difusión)

Envía mensajes a tu canal de Telegram sin problemas desde Fast Track. Sigue esta guía paso a paso sobre cómo habilitar la función en tu plataforma.

Descripción general

La función de Difusión de Telegram te permite enviar mensajes directamente a cualquier canal de Telegram desde Fast Track CRM. Esta integración permite a tu equipo programar campañas, enviar anuncios o difundir mensajes importantes a los seguidores en Telegram sin cambiar de plataforma.

​🚀‍ Características principales:

  1. Asegura la calidad de tus mensajes sin problemas configurando un canal de prueba.
  2. Planifica con anticipación programando publicaciones en canales de Telegram en horarios específicos.
  3. Soporte para Markdowns, emojis y botones CTA en línea hace que tus mensajes se vean y se sientan como verdaderas difusiones de Telegram.

Cómo configurar

Crear tu Bot en Telegram

​🤖‍ Creando el bot

  1. Abre Telegram y busca @BotFather.
  2. Inicia un chat y escribe /newbot.
  3. Sigue las instrucciones para:
    1. Nombrar tu bot
    2. Elegir un nombre de usuario (debe terminar en bot, como mycrm_bot)
  4. Guarda el token que te da BotFather — ¡necesitarás proporcionar este token a Fast Track!

Configurando tus canales de Telegram

​📣‍ Crear el canal (aplicación de escritorio)
  1. Abre la aplicación de escritorio de Telegram
  2. Crear el canal
    1. Haz clic en las tres líneas horizontales (menú) en la esquina superior izquierda.
    2. Selecciona "Nuevo Canal".
  3. Configura los detalles del canal, como Nombre y Descripción.
  4. Selecciona el tipo de canal:
    1. Canal público: Cualquiera puede buscar el canal y unirse.
    2. Canal privado: Solo puede unirse a través del enlace.
  5. Completa la configuración haciendo clic en "Crear"

​🕵‍ Agregando tu Bot como Administrador:

  1. Acceder a la configuración del canal:
    1. Abre tu canal.
    2. Toca el nombre del canal en la parte superior para entrar a la página de información del canal.
  2. Administrar administradores:
    1. Desplázate para encontrar y seleccionar "Administradores".
    2. Toca "Agregar Administrador".
  3. Localizar tu bot:
    1. En la barra de búsqueda, escribe el nombre de usuario de tu bot (ej., @YourBotUsername).
    2. Selecciona tu bot de los resultados de búsqueda.
  4. Asigna permisos completos al bot
  5. Guarda para completar la configuración
Recomendamos que configures un canal específico para ser usado como canal de prueba, para permitir una fácil verificación de calidad de los nuevos mensajes
Es importante cuando manejes múltiples canales, que uses el mismo Bot para todos los canales

Proporcionar a Fast Track las credenciales requeridas

​🔑‍ Necesitaremos las siguientes credenciales

  1. El token del Bot obtenido durante la creación de tu Bot.
  2. Una lista de todos los ID de canales que quieras configurar, por favor especifica el ID del canal que debería usarse para pruebas.
    1. Para canales públicos, el ID del canal es el mismo que el nombre de usuario. Por ejemplo, si el nombre de usuario de tu canal es @YourChannelUsername, entonces el ID del canal también es @YourChannelUsername.
    2. Para canales privados, necesitarás recuperar el ID interno del canal.
      1. Abre Telegram en tu aplicación Web
      2. Navega a tu canal privado
      3. Observa la URL en la barra de direcciones de tu navegador; se parecerá a https://web.telegram.org/k/#-XXXXXXXXX. El segmento -XXXXXXXXX representa el ID único de tu canal. (Nota: Telegram a veces oculta el ID completo del canal. Si el ID del canal no comienza con 100, necesitarás agregar el prefijo 100 manualmente.)
Proporciona lo anterior a tu contacto de Fast Track para que configuren la solución.