Definir Estructura
En este paso puedes gestionar Eventos del Ciclo de Vida así como Dividir Audiencias dentro de los Eventos del Ciclo de Vida.
Hay dos fases para construir tu ciclo de vida. Comenzamos definiendo la estructura; los eventos y la segmentación.
Definir Estructura
Definir Estructura
🎫 Eventos
Si has seleccionado una plantilla, encontrarás algunos eventos predefinidos ya dentro del ciclo de vida.
Cada fila dentro de la versión del ciclo de vida representa un evento. Un evento está compuesto por su propio desencadenante, segmento, división de audiencia, y espacio de actividad.
En el modo definir estructura, nos enfocamos en el desencadenante, segmento y división de audiencia. Nos encargaremos del espacio de actividad más tarde en definir actividades.
Una vista general del evento durante
Una vista general del evento durante
Ejemplo de Evento: Depósito Fallido €0 a €19.99
En la imagen de abajo, puedes ver el nombre, descripción, desencadenante, y segmento que se ha configurado para este evento del ciclo de vida.
Es posible editar el nombre y la descripción.
Detalles del evento
Detalles del evento
Eventos: Un evento puede ser un Evento Durante o un Evento Final.
Eventos Durante ocurren durante el viaje de los jugadores a través del ciclo de vida
Eventos Finales son los eventos que definen cuándo o qué hará que un jugador salga del ciclo de vida
🎀 Agregar nuevo evento
Fácilmente agrega nuevos eventos o elimina aquellos que no necesitas para hacer el ciclo de vida justo como lo quieres. Incluso arrastra y suelta eventos para que aparezcan en el orden que desees.
Agrega nuevos eventos para satisfacer tus necesidades desde el kit de herramientas. Cada nuevo evento puede ser configurado como un evento durante o evento final.
Selecciona Mostrar Todo desde el kit de herramientas y puedes seleccionar un evento existente de cualquiera de las plantillas de ciclo de vida. O puedes elegir Evento Personalizado para construir el tuyo propio.
Agregar eventos desde el kit de herramientas
Agregar eventos desde el kit de herramientas
Eventos durante aparecerán en la lista en orden cronológico, puedes arrastrar y soltar en cualquier posición que gustes.
Para eventos durante, cada Espacio de actividad puede solo dispararse una vez por Jugador a menos que salgan y vuelvan a entrar a tu Ciclo de Vida.
🔚 Eventos finales
Los eventos finales son las acciones que definen el final del ciclo de vida y resultarán en que los jugadores sean removidos del ciclo de vida.
Las plantillas vienen con un evento final predefinido pero esto puede ser removido. O puedes agregar un evento adicional para que tu ciclo de vida tenga más de un evento final.
Agregar un evento final
Agregar un evento final
🗑️ Eliminar Evento
Remueve lo que no necesitas seleccionando el icono de basura. Los eventos durante y finales eliminados serán removidos junto con cualquier segmento o acciones creadas**.**
Eliminar Evento
Eliminar Evento
👯 Dividir la Audiencia
Después de que hayas definido la estructura y el número de eventos que quieres tener dentro de tu ciclo de vida, a continuación necesitamos dividir la audiencia para definir el segmento.
Dividir la audiencia te permite dirigirte a secciones más pequeñas de la audiencia principal (segmento de entrada) y crear grupos de comunicación o acción personalizados para cada sección.
Ejemplo: Tenemos un ciclo de vida NRC-NDC para todos los jugadores del Reino Unido.
Podemos dividir la audiencia para segregar diferentes referencias de afiliados o fuentes de adquisición y crear ofertas y/o comunicación únicas dentro del mismo ciclo de vida.
Crea segmentos únicos mientras construyes tu ciclo de vida de la siguiente manera;
- Dividir la audiencia
- Crear segmento
- Nombrar y definir las condiciones del segmento
- Guardar
Dividir Audiencia
Dividir Audiencia
Cada segmento en los ciclos de vida es único lo que significa que siempre necesitarás construir un nuevo segmento. De esta manera evitas hacer cambios en múltiples lugares cuando editas un solo segmento. En su lugar, tienes control total de todos y cada uno de los segmentos en tus ciclos de vida.
📋 Copiar y Pegar Estructura de Segmento
Hemos hecho fácil para ti copiar y pegar la estructura del segmento de una fila de evento, hacia la siguiente. Una vez que estés satisfecho con la audiencia para tu primer evento, copia y pega eso hacia todos los eventos aplicables.
Copiar y Pegar Estructura de Segmento
Copiar y Pegar Estructura de Segmento
🚫 Remover Jugadores Bloqueados Automáticamente
Si un jugador, que ha entrado a un Ciclo de Vida, luego es bloqueado puedes remover automáticamente este jugador del Ciclo de Vida habilitando la configuración como se ve abajo.
Remover automáticamente Jugadores bloqueados del Ciclo de Vida
Remover automáticamente Jugadores bloqueados del Ciclo de Vida
Esta configuración se puede encontrar en la parte inferior de la página a la derecha, mientras estás definiendo la estructura de tu versión del Ciclo de Vida. Para habilitar esta configuración, simplemente haces clic en el botón de alternancia.
Tiempo Máximo en Ciclo de Vida
Debajo del evento final, tienes la posibilidad de establecer un límite en la cantidad máxima de tiempo que un jugador puede permanecer dentro del Ciclo de Vida.
Al establecer un límite de tiempo, todos los jugadores, incluyendo jugadores bloqueados, serán removidos del Ciclo de Vida una vez que este límite de tiempo haya sido alcanzado.