Todo lo que Necesitas Saber Sobre el Panel de Control

Los dashboards son una colección de información que te brinda una visión general de las cosas que más te importan, ¡y el Panel de Actividad de FT CRM no es diferente!

📖 Panel de Actividad Abierto

El Panel de Actividad te brinda una visión clara de todas las actividades salientes y ciclos de vida.
Ajusta el período de tiempo para tener una vista detallada día a día e incluso verificar las métricas de tu última campaña desde aquí.
¡Lo hemos convertido en nuestra página de inicio para que sea súper fácil de encontrar!

📆 Dashboard Activo vs Operaciones / Planificación

Con tantas cosas sucediendo, es fácil perder de vista todos los pequeños detalles que vienen con una campaña. Planifica mejor tu tiempo y mantén el seguimiento de las fechas límite con la vista general del calendario.
Este dashboard se divide en Dashboard Activo (en vivo) y Operaciones/Planificación (en desarrollo);

Dashboard Activo

El dashboard activo te da acceso a todas tus actividades activas o finalizadas y ciclos de vida dentro de un período de tiempo seleccionado.
  1. ​Envíos Planificados​
  2. ​Ciclos de Vida​
  3. ​Actividades en Curso​

Operaciones/Planificación

Mantente atento a todas las actividades y proyectos en la etapa de desarrollo, así como a las actividades que están esperando ser aseguradas en calidad desde un período de tiempo seleccionado.
  1. ​Envíos Planificados​
  2. ​Proyectos​
  3. ​QA/Activación Pendiente​

Envíos Planificados

Los Envíos Planificados te mostrarán cualquier actividad y su respectivo proyecto, dentro de un período de tiempo seleccionado. Esto no incluye ninguna actividad que tenga una duración de más de una semana.
Si visualizas el Dashboard de Envíos Planificados desde la vista Dashboard Activo, verás cualquier actividad o ciclos de vida de fecha y hora específicos que están en producción o que tienen una fecha de inicio o fin dentro del período de tiempo.
Visualiza el Dashboard de Envíos Planificados desde el Dashboard de Operaciones/Planificación, para ver cualquier actividad en desarrollo o esperando QA que tenga una fecha de inicio o fin dentro del período de tiempo.
Ve la fecha, hora y estado de cada actividad en el período de tiempo seleccionado. Haz clic en cualquier proyecto de la lista y se expandirá para mostrarte todas las actividades del proyecto.
Dashboard Planificado
Dashboard Planificado
El estado de una actividad está representado por el color en que aparece en la agenda;
  1. Verde para actividades activas o actividades que han terminado y están habilitadas
  2. Azul para actividades esperando QA
  3. Negro para actividades inactivas, incluyendo actividades en En Desarrollo y deshabilitadas
Ciclos de Vida de Fecha y Hora Específicos se pueden encontrar en el dashboard activo de Envíos Planificados. El estado del ciclo de vida también está representado por el color en que aparece en la agenda;
  1. Verde para ciclos de vida de Fecha y Hora Específicos activos/en ejecución/en progreso
  2. Azul para ciclos de vida que están programados y en producción pero aún no se han disparado
  3. Rojo para ciclos de vida que han terminado y procesado todos los jugadores
El círculo rosa muestra cuántas actividades dentro del proyecto se muestran en el período de tiempo seleccionado y ❗indica que tienes una actividad en vivo y en producción que no ha pasado por QA.
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⏰ Período de Tiempo

Encuentra lo que quieres rápidamente seleccionando tu período de tiempo preferido. Ve lo que pasó ayer, lo que está sucediendo hoy, y lo que pasará mañana para una vista detallada día a día. O tal vez necesites una visión general de todo el mes para asistir con la planificación de CRM.
Selecciona la vista general que quieres ver
Selecciona la vista general que quieres ver
🧠 Nota: Mejora el rendimiento organizacional general con la capacidad de mirar hacia atrás al último mes. Ve hacia el futuro con la opción de ver la planificación del próximo mes.

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📊 Resumen de Rendimiento

Gestiona el rendimiento de tu equipo y alcanza esos KPI's manteniendo un ojo en los números.
Observa de primera mano los frutos de tu trabajo haciendo clic en una actividad para ver los detalles más finos y las métricas de la campaña. Descubrirás especificaciones de campaña incluyendo;
  1. Acciones dentro de una actividad
  2. Mercados receptores (Canales de Comunicación utilizados)
  3. Segmento
  4. Cantidad de audiencia entregada
  5. Cantidad en depósitos durante el período de conversión
Resumen de rendimiento
Resumen de rendimiento
Desde el Resumen de Rendimiento de Actividad también puedes navegar a; Ver Conversión para abrir el Dashboard de Conversión, Ver Actividad para abrir la actividad, o Ir al Proyecto para redirigir al proyecto donde pertenece la actividad seleccionada.
Resumen de Rendimiento de Actividad
Resumen de Rendimiento de Actividad

Ciclos de Vida

Bajo el Dashboard Activo, puedes encontrar una lista de todos tus Ciclos de Vida activos. Esto significa que cualquier proyecto de ciclo de vida con al menos una versión en vivo o en producción será visible aquí.
Navega a tu proyecto de ciclo de vida deseado directamente desde el dashboard. Encontrarás cada categoría de ciclo de vida junto con una indicación de cuántos proyectos de ciclo de vida activos pertenecen a cada una.
Ciclos de Vida Activos
Ciclos de Vida Activos
Ciclos de Vida Activos
Desde el dashboard de Ciclos de Vida, podemos pasar el cursor sobre el proyecto y acceder al proyecto de ciclo de vida, resultados de conversión y clonar, eliminar o archivar el proyecto.

Actividades en Curso

Una visión general de tus Actividades en Curso está disponible desde el Dashboard Activo. Esta es una lista de todas las actividades que están actualmente activas durante el período de tiempo seleccionado. No hay filtros aplicados a este dashboard, lo que significa que obtienes una visión general completa de todas las actividades activas que podrían estar dirigiéndose a tus jugadores durante este período de tiempo.
Desde el dashboard; obtén una vista general rápida de lo que se está ejecutando, cuándo se supone que la Actividad debe Dispararse y el número de jugadores que son objetivo de la actividad.
Actividades en Curso
Actividades en Curso
✨ ¿Cuál es la diferencia entre el dashboard de Actividades en Curso y Envíos Planificados?
Actividades en Curso muestra todas las actividades actualmente activas dentro de tu período de tiempo seleccionado sin excepción. Esto te da una lista completa de todas las actividades activas que están saliendo hacia tus jugadores.
Envíos Planificados mostrará actividades activas (y su proyecto) dentro del período de tiempo seleccionado, excluyendo actividades que están activas por más de 7 días.

🗂 Proyectos

El dashboard de Proyectos te muestra exactamente qué proyectos están funcionando para ti en el período de tiempo seleccionado. Enfócate solo en los proyectos que necesitas.
Proyectos en uso en el período de tiempo seleccionado
Proyectos en uso en el período de tiempo seleccionado
De un vistazo, puedes ver cuántas actividades pertenecen a cada estado dentro del proyecto.
🧙‍♂️ Consejo: Fácilmente profundiza en el proyecto, a solo un clic de distancia, para hacer cualquier edición o modificación.

✅ QA Pendiente

Actividades próximas pendientes de QA o Activación están aquí para asegurar que nada salga al cliente antes de que esté absolutamente perfecto.
La vista general muestra solo las actividades en el período de tiempo seleccionado para que no te abrumes con información innecesaria. Esto es para dar atención a las actividades que necesitan atención, ya que pronto se supone que deben estar en vivo.
Actividades pendientes de QA
Actividades pendientes de QA
🧠 Nota:
Las actividades mostradas en este dashboard son;
  1. Actividades que han sido enviadas al portal de QA y no están habilitadas &
  2. Actividades que han sido aprobadas por QA pero aún no activadas
Las actividades que ya están habilitadas o actividades con una fecha de fin que ya ha pasado no serán visibles desde este dashboard.

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