Razones por las que Deber铆as Usar Grupos de Control
Usar grupos de control es la 煤nica forma verdadera de asegurar que tu engagement de jugadores est茅 funcionando. 驴Los est谩s usando?
Un Grupo de Control es un porcentaje aleatorio de tu segmento que no recibe ninguna comunicaci贸n o engagement de jugadores en absoluto.
Al usar grupos de control, puedes monitorear la tasa de conversi贸n durante la duraci贸n de la campa帽a para comparar los resultados de aquellos jugadores que recibieron las acciones vs aquellos jugadores que no las recibieron.
El grupo de control proporciona una conversi贸n base. Puedes comparar la conversi贸n de tu actividad, grupos de acci贸n o versiones de ciclo de vida contra esta l铆nea base. Por lo tanto, puedes sacar conclusiones sobre si el comportamiento del jugador fue resultado del engagement enviado o no.
Usar grupos de control es la 煤nica forma verdadera de asegurar que tu engagement de jugadores est茅 funcionando.
馃捁 No Confundas Causalidad con Correlaci贸n
Es f谩cil confundir causalidad con correlaci贸n, pero no tienes que caer en esa trampa.
El 茅xito de una campa帽a solo puede celebrarse si est谩s seguro de que los resultados no se habr铆an logrado sin el engagement de jugadores. 驴Est谩s seguro de que tu env铆o de correos electr贸nicos es la raz贸n de la tasa de conversi贸n?
Solo puedes responder esa pregunta si la comparas contra un grupo de control.
馃搳 Crear un punto de referencia
Una prueba A/B compara dos variaciones de una funci贸n, mensaje o experiencia del usuario. Si est谩s implementando pruebas A/B en tus actividades o ejecutando m谩s de una versi贸n de tus ciclos de vida, entonces 隆BIEN HECHO, ya est谩s por delante del resto!
Sin embargo, si buscas una soluci贸n ganadora de tu prueba A/B, entonces necesitas medirla contra un punto de referencia - un grupo de control. El grupo de control puede resaltar qu茅 funciona tanto como puede decirte qu茅 no funcion贸.
Esto puede afectar positivamente c贸mo dise帽as y ejecutas campa帽as futuras, redistribuyes el gasto promocional y, lo m谩s importante, rastreas el progreso.
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Actividad con un grupo de control
Actividad con un grupo de control
馃 : Aqu铆 puedes ver el Panel de Conversi贸n para una actividad con Grupo de Acci贸n A, Grupo de Acci贸n B y un Grupo de Control.
El Desglose del Grupo de Acci贸n nos permite saber c贸mo se desempe帽贸 el grupo de acci贸n comparado con el grupo de control. Para una mirada m谩s profunda sobre c贸mo interpretar las m茅tricas, consulta Grupos de Control de nuestra Base de Conocimiento.
馃挵 Ahorrar Dinero
Los grupos de control pueden ahorrarte mucho dinero.
Con esto queremos decir, ahorrarte dinero que est谩s gastando en costos potencialmente innecesarios; costos de SMS, costos de bonos, etc.
No deber铆as presumir que las acciones de un jugador ocurren solo porque enviaste engagement de jugadores. Sus razones para su participaci贸n podr铆an no tener nada que ver contigo. Tal vez iban a gastar de todos modos.
Un grupo de control puede darte algunas respuestas emp铆ricas aqu铆 que podr铆an evitar que gastes dinero promocional en una campa帽a que no te da valor.
馃 Cosas a Considerar
Si sigues leyendo, entonces esperamos que est茅s listo para comenzar a usar grupos de control. Aqu铆 hay algunas consideraciones que hacer antes de empezar;
- Enf贸cate en lo que es importante. Comienza con una campa帽a que tenga costos de bonos - esto te ayudar谩 a destacar si est谩s dando a los jugadores bonos innecesarios y por lo tanto gastando dinero innecesario.
- Selecciona una campa帽a confiable, tal vez algo recurrente, que pueda darte m谩s datos.
- Tu grupo de control debe ser alrededor del 10% de tu audiencia total, y notar谩s que esa es nuestra configuraci贸n predeterminada al activar el Grupo de Control.
- Un grupo de control debe ser aleatorio, 隆y con FT CRM lo es!
- T贸mate tiempo para analizar los resultados.
Armado con el conocimiento que se puede observar al usar grupos de control, ahora deber铆as estar listo para tomar decisiones informadas sobre c贸mo determinar el 茅xito de tu futuro engagement de jugadores, y para entender qu茅 agrega y qu茅 no agrega valor.