DC1 a DC2
Crear un ciclo de vida automatizado de venta adicional desde el primer depósito de un jugador hasta su segundo depósito.
DC1 a DC2 es un ciclo de vida de incorporación para llevar a un jugador desde su primer depósito hasta su segundo depósito.
Para aprovechar esta plantilla, necesitarás integrar lo siguiente;
- Eventos de Pago
Lee aquí para más información sobre integraciones;
Cómo Usar Esta Plantilla
Usa esta plantilla para crear un flujo fluido en las etapas iniciales críticas del viaje de un jugador contigo y llevarlo a su segundo depósito.
Hemos compilado una selección de estrategias de incorporación exitosas para que incorpores en tu ciclo de vida de DC1 a DC2.
⌛ Re-Targeting Basado en Tiempo
El ciclo de vida DC1 a DC2 viene con los siguientes eventos durante ya definidos;
- 1 Día Después (entrada al ciclo de vida)
- 2 Días Después (entrada al ciclo de vida)
La primera comunicación con tu nuevo cliente es crucial. Redirige a los nuevos jugadores a intervalos regulares mientras los guías hacia su segundo depósito.
Ejemplo: Aquí hay una forma de hacerlo;
1 Día Después - Email con detalles de la segunda oferta de bienvenida
2 Días Después - Email de seguimiento y notificación en el sitio sobre la segunda oferta
No queremos comunicarnos inmediatamente al ingresar al ciclo de vida ya que los jugadores habrán recibido comunicación de su ciclo de vida de NRC a NDC.
Si quieres ayuda para agregar o eliminar eventos, consulta aquí;
Construcción de Ciclos de Vida
/tutorials/ciclos-de-vida/building-lifecycles
🦶 Ofertas Multi-Paso
Las estrategias de incorporación pueden ser complicadas, especialmente porque aún no sabemos mucho sobre los gustos y disgustos de nuestros jugadores. Las estrategias multi-paso son perfectas para generar interés y llevar a los jugadores a la conversión, así como educar a los nuevos jugadores sobre lo que tienes que ofrecer. Introdúcelos a todos los aspectos de tu sitio durante el viaje de incorporación.
Incorpora diferentes ofertas y prueba una variedad de técnicas para que tus jugadores se suban a bordo.
Opción 1: Aumenta la oferta de bienvenida después de X días de que el jugador esté en tu ciclo de vida sin hacer su segundo depósito.
Opción 2: Cambia el tipo de oferta, de giros gratis a recarga, por ejemplo, para ver qué encuentran más atractivo tus jugadores.
🎛️ Targeting Multi-Canal
Las campañas de marketing multi-canal son más profundas y amigables para el usuario que aquellas que se enfocan en una sola vía. Te permiten construir sobre un tema a través de canales y verdaderamente descubrir qué prefieren los jugadores. Durante esta etapa inicial crucial donde se construye la lealtad, recibe a los jugadores recién registrados con ofertas personalizadas y mensajería.
Habla a tus jugadores de una manera que entiendan, aprecien y respondan.
Ejemplo: Únete a un canal de comunicación primario con un canal secundario.
Prueba un email 1 día después de la entrada al ciclo de vida y luego un SMS 2 días después, para reforzar tu mensaje.
Esta es una buena práctica para cualquier campaña, no solo para tus ciclos de vida de incorporación.
🔔 Notificaciones en el Sitio
Las notificaciones en el sitio son una herramienta de marketing poderosa que nos permite crear oportunidades únicas para construir conexiones en tiempo real con tus jugadores. Entrega mensajes dirigidos y personalizados.
Fomenta y acelera la conversión de acciones como compras o depósitos por primera vez hablando a tus jugadores en el momento correcto. Usa notificaciones en el sitio guiando de la mano al jugador para que conozca tu sitio.
🔘 Múltiples Bonos
No a todos les gustan las mismas cosas y diferentes ofertas atraen diferentes jugadores a tu sitio. Ofrece a tus jugadores múltiples bonos y dales una opción.
Entender las preferencias de tus jugadores es información poderosa que puede usarse para mantener a los jugadores leales y regresando a tu sitio.
Ejemplo: Ofrece a un jugador múltiples bonos en el ciclo de vida DC1 a DC2 y ve cuál convierte mejor.
❎ Depósitos Fallidos de Acción
Automatiza mensajes en el sitio para guiar a tus jugadores al soporte cuando su depósito falla, o proporciona información adicional, para que sepan que estás ahí para ayudar.
Ejemplo: Agrega un Evento Personalizado a tu ciclo de vida de incorporación para permitirte interactuar con jugadores si tienen un depósito fallido.
O configura un Ciclo de Vida de Intervención de Depósito Fallido para capturar a esos jugadores que tienen problemas y guiarlos al soporte.
ℹ️ Ofertas Basadas en Fuente de Adquisición
Aprovecha la pequeña cantidad de conocimiento y datos que sabemos sobre nuestros jugadores en estas etapas tempranas. Ejecuta fácilmente diferentes ofertas de adquisición basadas en su producto preferido, afiliado o fuente de marketing.
Ahora puedes tener toda tu comunicación para cada mercado central junta en un ciclo de vida, acomodando todas tus fuentes de adquisición. Los jugadores que llegan a tu sitio desde programas de afiliados probablemente deberían recibir una oferta de bienvenida mejorada. Maneja esto fácilmente desde dentro del ciclo de vida dividiendo la audiencia.
Ejemplo: Aquí hay una forma de hacerlo;
Afiliado X - 100 Giros Gratis en juego x en primer depósito
Afiliado Y - 100% hasta €50 en primer depósito
Afiliado Z - 100% hasta €100 en primer depósito
Todos los otros jugadores - Todos los jugadores que no son parte de una referencia de afiliado recibirán la oferta de bienvenida estándar, 50 Giros Gratis en juego x en el primer depósito
Dividir la Audiencia
Dividir la Audiencia
Siguientes Acciones
Configura un viaje de incorporación DC2 a DC3 para capturar jugadores que salen de este ciclo de vida y llevarlos a su siguiente depósito.
Las condiciones de entrada de DC2 a DC3 y las condiciones de salida de DC1 a DC2 deberían ser las mismas. Esto asegurará que el jugador continúe en su viaje automatizado**.**
DC2 a DC3
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