Personas (próximamente)

¿Qué son las Personas?

¿Cómo funciona el modelo?

Cómo usar el modelo de Personas

1. Habilitar el modelo - Desde el menú principal, navega a Singularity Model -> Funcionalidades del Jugador, abre la Personas Funcionalidades del Jugador Personas y asegúrate de que esté habilitada. Una vez habilitado, el modelo comenzará a evaluar a tus jugadores y a distribuirlos entre las diferentes personas. Las capacidades relacionadas de segmentación y activación también estarán disponibles.
2. Segmentación - El modelo incluye capacidades de segmentación en forma de la distribución actual de los jugadores para cada una de las Personas. Esto se utiliza cuando quieres dirigirte a una Persona específica con tu campaña. Ejemplo: Filtro de segmentación - Personas igual Cazadores de Grandes Ganancias
3. Activación por movimientos - Puedes usar esto cuando quieras reaccionar a un movimiento hacia una Persona específica, lo que significa que el modelo ha clasificado a un jugador, por ejemplo, Cazadores de Grandes Ganancias. Ejemplo: Tipo de disparador - Movimiento de Funcionalidades del Jugador, Funcionalidades del Jugador - Personas, Condición - La clase de destino contiene Cazadores de Grandes Ganancias.

Las Personas y sus rasgos

Cazadores de Grandes Ganancias

Jugadores de Impulso

Jugadores para Pasar el Tiempo

Buscadores de Entretenimiento

Jugadores Interactivos

Otras Personalidades

No Casino

Cazadores de Grandes Ganancias están en esto por el gran golpe. Normalmente tienen un estilo de apuesta muy agresivo, con apuestas grandes en juegos volátiles por la posibilidad de ese impacto alto. No les interesa maximizar su tiempo de juego bajando sus apuestas y comprometiendo su posible gran ganancia. Buscan el riesgo, son muy impulsivos y tienen una alta tendencia a volver a depositar cuando su saldo baja. Teniendo en cuenta su naturaleza impulsiva y arriesgada, es probable que regresen durante el mismo día, pero en general tienen un patrón de actividad irregular.

Consideraciones:

1. Propensos a volver a depositar grandes cantidades dentro de la misma sesión y el mismo día
2. Las ofertas de Bono de bajo valor y los giros gratis podrían no resultarles atractivos
3. Mayor riesgo de maximizar bonos debido a las apuestas grandes
4. Puede que no acepten bonos que limiten su juego
5. La alta volatilidad es su tipo de juego
6. Podrían alcanzar los límites de depósito prematuramente debido a la intensidad y al comportamiento de volver a depositar

Ideas de CRM:

1. Haz coincidir los bonos con los importes de sus depósitos
2. Las ofertas de reembolso pueden ser más efectivas para recuperarlos, ya que no limitan su juego
3. Promociona juegos de alta volatilidad con grandes ganancias máximas
4. Debe considerarse una calificación temprana para programas VIP
5. Mantén la interacción durante los períodos de recuperación, como después de grandes pérdidas, incluyéndolos en sorteos para grandes perdedores o pagando reembolsos algunos días después de una actividad intensa.

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Perfil del Cazador de Grandes Ganancias

Jugadores de Impulso tienen muchos rasgos y necesidades similares a los Cazadores de Grandes Ganancias. Les encantan los juegos de alta volatilidad con grandes ganancias máximas potenciales. Apuestan agresivamente y tienen una alta probabilidad de volver a depositar dentro de su sesión. Sin embargo, es mucho menos probable que regresen más tarde ese mismo día, así que, una vez que su sesión termina, probablemente no los verás hasta otro día.

Consideraciones:

1. Propensos a volver a depositar dentro de la misma sesión
2. Las ofertas de Bono de bajo valor y los giros gratis podrían no resultarles atractivos
3. Mayor riesgo de maximizar bonos debido a las apuestas grandes
4. Puede que no acepten bonos que limiten su juego
5. La alta volatilidad es su tipo de juego
6. Interactúa con ellos mientras juegan; una vez que se van, lo más probable es que ya sea demasiado tarde.

Ideas de CRM:

1. Haz coincidir las ofertas con el importe de su depósito y el importe de su apuesta
2. Las ofertas de bajo valor y la baja volatilidad podrían no resultarles atractivas
3. Utiliza notificaciones en el Sitio y capacidades en tiempo real para dirigirte a ellos mientras están en el Sitio

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Perfil del Jugador de Impulso

Jugadores para Pasar el Tiempo aman obtener mucho tiempo de juego por su dinero. Es bastante probable que vuelvan a depositar dentro de su sesión, pero lo más probable es que lo hagan para extenderla tras una pérdida rápida, en lugar de buscar esa gran ganancia. Tienen un estilo no agresivo con un tamaño de Apuesta bajo como sello distintivo y les gustan los juegos con alto RTP y menor volatilidad, ya que ofrecen más tiempo de juego.

Consideraciones:

1. Juegan para llenar un espacio durante su tiempo libre y son bastante disciplinados para mantenerlo así.
2. Si se quedan sin saldo rápidamente, pueden volver a depositar para extender su sesión.
3. Juegan con bajo riesgo / baja apuesta, lo que significa que prefieren importes de apuesta bajos, baja volatilidad y alto RTP.

Ideas de CRM:

1. Opta por campañas simples para extender principalmente la duración de la sesión.
2. Un valor bajo con mayor frecuencia puede hacer que sigan regresando.
3. Promociona juegos de baja volatilidad con alto RTP.
4. Ofrece diferentes días y horarios para adaptarte a su disponibilidad.

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Perfil de los Jugadores para Pasar el Tiempo

Buscadores de Entretenimiento aman explorar nuevas tragamonedas y entender sus mecánicas. La volatilidad ultraalta y las ganancias máximas no son para ellos, sino más bien sesiones de juego regulares para pasar el tiempo entre juegos atractivos. La probabilidad de volver a depositar dentro de la misma sesión es muy baja, y el comportamiento de apuesta es de importes bajos. El Buscador de Entretenimiento es el más regular de todas las personas y se puede esperar que muestre un patrón de juego claro.

Consideraciones:

1. Comportamiento de muy bajo riesgo, poco probable que vuelva a depositar dentro de su sesión.
2. Le gusta una variedad de tragamonedas y explorar juegos nuevos.
3. Está contento de recibir un Bono de vez en cuando, pero no es demasiado exigente con el valor.

Ideas de CRM:

1. Promociona juegos nuevos para que los exploren.
2. Un valor bajo con mayor frecuencia puede hacer que sigan regresando.
3. Puede beneficiarse de campañas recurrentes de bajo valor que se ajusten a su frecuencia de juego.
4. Ofrece diferentes días y horarios para adaptarte a su disponibilidad.
5. Evita un aumento en el patrón de depósito, ya que esto puede desanimarlos y podrías perderlos.

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Perfil del Buscador de Entretenimiento

Jugadores Interactivos disfrutan la sensación de tener el control y de poder influir en el resultado. Los juegos típicos que buscan son juegos de casino en vivo, juegos Crash o concursos de juegos.

Consideraciones:

1. Las tragamonedas no son lo que normalmente disfrutan, así que mantenlos alejados de esas campañas u ofertas.
2. El importe promedio de la Apuesta es significativamente más alto debido a la naturaleza de los juegos que juegan.

Ideas de CRM:

1. Las ofertas de Casino en Vivo probablemente los mantendrán comprometidos.

El comportamiento de estos jugadores no encaja en ninguna de las otras Personas, no por falta de valor, sino porque su personalidad no encaja con ninguna de las Personas existentes.

Jugadores que no son de casino juegan otros productos como Apuestas Deportivas, Póker y/o Lotería.

Consideraciones:

1. Dado que juegan principalmente a otros productos además del casino, podrían ser un grupo objetivo interesante para campañas entre productos.

Ideas de CRM:

1. Dirígete a ellos con otros productos además de Casino para mantener su lealtad
2. Intenta convertirlos a Casino mediante campañas de venta cruzada

Explicación de las dimensiones de Personas

1. Impulsividad - Mide la probabilidad de que un jugador vuelva a depositar dentro de la misma sesión. Los valores altos apuntan a un comportamiento arriesgado. Los valores más bajos indican un juego más reflexivo y averso al riesgo.
2. Reenganche - Hace seguimiento de la probabilidad de que un jugador regrese y vuelva a depositar dentro del mismo día. Los valores altos señalan un comportamiento fuertemente implicado, mientras que los valores bajos sugieren un jugador más pasivo u ocasional.
3. Agresividad del estilo de juego - Refleja el apetito de un jugador por el riesgo en su comportamiento de apuesta. Una agresividad alta significa apuestas más grandes y mayor riesgo. Una agresividad menor apunta a un juego más cauteloso y, normalmente, a sesiones más largas.
4. Regularidad del tiempo de juego - Analiza cuán estructurado es el patrón de visitas de un jugador. Una alta regularidad muestra un juego consistente y planificado. Una baja regularidad indica un comportamiento más espontáneo e impulsado por la emoción.
5. Cohesión del juego - Mide si un jugador se mantiene en juegos conocidos o explora ampliamente. Una alta cohesión significa preferencias consistentes. Una cohesión menor señala curiosidad y una tendencia a probar nuevas experiencias.