Crear Cohortes

Crea Cohortes fácilmente usando lenguaje natural. Ahorra tiempo definiendo grupos de jugadores basados en comportamiento, atributos o eventos en segundos.

Cohortes

Una Cohort es un grupo fijo de jugadores creado con base en conocimientos específicos, como datos obtenidos a través de Fast Track AI o análisis personalizados. Una vez creada, una Cohort puede utilizarse en tus Actividades para dirigirte a los jugadores con precisión.

⚙️ Cómo Funciona

Las Cohorts se crean directamente mediante Fast Track AI. Simplemente indica a la IA qué tipo de jugadores quieres dirigirte, por ejemplo jugadores que tuvieron un depósito fallido la semana pasada o los mayores ganadores de ayer. Fast Track AI generará la Cohort por ti, mostrará el número de jugadores incluidos y te dará la opción de crear una Actividad usando esa Cohort.
Esto te ofrece una forma rápida y fluida de convertir conocimientos en acción sin construir Segmentos manualmente.

👥 Creación de Cohorts con Fast Track AI

Las cohortes son ideales para actuar sobre conocimientos puntuales revelados por la IA o eventos específicos, cuando necesitas dirigirte a una instantánea fija de jugadores más allá de lo que soporta la segmentación existente. Te permiten pasar sin problemas del insight al engagement, actuando tan pronto como se identifica la oportunidad.

Casos de uso

🚨 Jugadores afectados por la interrupción "Crea una Cohort de jugadores que estuvieron activos durante la ventana de inactividad del sitio de ayer." Perfecto para mensajes de disculpa, ofertas de compensación o seguimientos rápidos de soporte.
❌ Depósitos fallidos "Crea una Cohort de jugadores que tuvieron al menos un intento de depósito fallido la semana pasada." Usa esta Cohort para reducir la fricción en pagos con contacto de soporte u opciones de pago alternativas.
🔴 Pérdidas de alto riesgo de Manchester United "Crea una Cohort de jugadores que apostaron €500+ en Manchester United la semana pasada y perdieron." Ideal para ofertas de retención dirigidas, mensajes personalizados o seguimientos adaptados basados en ese resultado.

Cuándo usar Segmentos vs Cohorts

🆕 Usar Cohortes cuando

  1. Has identificado un grupo muy específico de jugadores mediante IA, informes o análisis ad hoc que no puede crearse con las capacidades de segmentación existentes.
  2. La audiencia es específica en el tiempo, como un grupo afectado por un incidente o que desencadenó cierto comportamiento en una fecha concreta.
  3. Quieres fijar los jugadores exactos en el momento de la creación: la lista no cambiará.
  4. Usa Cohorts solo cuando la audiencia no pueda definirse con los campos de segmentación dinámicos y en tiempo real existentes; si puede, usa Segmentos en su lugar.
  5. Estás planificando una Actividad manual de alta precisión basada en un conocimiento u oportunidad puntual.

Usar Segmentos cuando

  1. La audiencia ya es, o puede definirse como, un Segmento dinámico en tu sistema usando las capacidades de segmentación existentes.
  2. El grupo de jugadores se basa en características o comportamientos compartidos, como geografía, preferencia de producto o nivel de actividad.
  3. Quieres actuar sobre conocimientos de Fast Track AI o ejecutar múltiples Actividades sin tener que crear una nueva audiencia, simplemente reutilizando Segmentos que ya existen en tu CRM.
  4. Estás planificando una Actividad programada única usando una audiencia estándar.
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