Esencialmente, un campo de segmento calculado es una combinación de múltiples campos de segmento, o piezas de datos, combinadas para crear un cálculo personalizado. Por ejemplo, Ingresos Netos por Juego o Retorno al Jugador.
Históricamente, los campos de segmento personalizados son algo que FT configuraba específicamente para cada operador individual. Se hacen a medida por petición. Ahora es posible crear y configurar estos campos de segmento por ti mismo dentro de FT CRM.
Los Campos de Segmento Calculados, una vez configurados, se mostrarán como campos de segmento al crear un nuevo segmento o segmento inteligente. En la imagen de abajo, puedes ver los campos de segmento calculados disponibles en el menú desplegable de campos de segmento.
Campos de Segmento Calculados
Campos de Segmento Calculados
Estos Campos de Segmento Calculados pueden usarse para dirigirse a grupos específicos de jugadores, como 'Depósitos Netos mayores que X' en una Actividad o Lifecycle.
Echemos un vistazo a un par de ejemplos:
Ingresos Netos por Juego:
Si consideramos que NGR es; todas las apuestas menos todas las ganancias menos los costes de bono entonces podemos crear un campo de segmento calculado combinando los siguientes campos de segmento:
Apuestas Totales - Ganancias Totales - Importe de Bonos
Retorno al Jugador:
Si consideramos que RTP es; importe total de ganancias dividido por el número total de apuestas entonces podemos crear un campo de segmento calculado combinando los siguientes campos de segmento:
Ganancias Totales / Apuestas Totales

Crear un Campo de Segmento Calculado

Puedes encontrar los Campos de Segmento Calculados dentro de Gestionar Campos de Segmentación desde el Menú de Configuración dentro de FT CRM.
Menú de Configuración -> Gestionar Campos de Segmento -> pestaña Campos de Segmento Calculados
Seleccionar Nuevo Campo de Segmento Calculado CTA desde la esquina superior derecha de la página.
Crear un nuevo campo de segmento calculado
Crear un nuevo campo de segmento calculado

⚙️ Detalles Generales

La Nombre, Etiqueta y Descripción son los detalles generales que usarás para identificar tu Campo de Segmento Calculado:
  1. Nombre / Nombre en la Base de Datos - un nombre descriptivo para tu Campo de Segmento Calculado. El nombre debe consistir solo de números y/o letras y estar separado por un guion bajo (_). Este nombre no puede cambiarse una vez guardado. Por ejemplo; Return_to_player
  2. Etiqueta / Nombre del Campo de Segmento- este será el nombre del Campo de Segmento Calculado tal como aparecerá en el menú desplegable al crear un nuevo segmento o segmento inteligente.
Consejo💡 : La etiqueta debe ser lo más precisa posible para asegurarte de que tú y tu equipo puedan identificarla en la lista de campos de segmento cuando estén dentro de una actividad o lifecycle.
  1. Descripción - utiliza este espacio para añadir una descripción detallada con más información sobre cómo se ha creado el campo de segmento calculado.
  2. Tipo de Campo - esto se refiere a la forma en que se mostrará el valor final del campo de segmento. p. ej. numérico, texto, etc. El tipo debe coincidir con lo que el sistema espera para este campo en particular. Por ejemplo, Fecha de Nacimiento debería ser un Fecha. Lee más abajo.
  3. Datos Sensibles - selecciona "¿Es Datos Sensibles?" para hacer que tu campo de segmento calculado solo sea visible para usuarios con los permisos adecuados en Usuarios y Permisos.
  4. Habilitado - selecciona "¿Está Habilitado?" para hacer que tu campo de segmento calculado sea visible en el menú desplegable al crear segmentos desde dentro de actividades, lifecycles y segmentos inteligentes.
Detalles Generales
Detalles Generales

Entendiendo los Tipos de Campo

Profundicemos en cada tipo de campo disponible desde la configuración general. Podemos ver qué significan y algunos ejemplos de la vida real.
  1. Integer - un número que puede escribirse sin fracción
    1. p. ej. Conteo de Depósitos
Conteo de Depósitos
Conteo de Depósitos
  1. String - cualquier secuencia de caracteres (texto, números y/o caracteres especiales)
    1. p. ej. Correo Electrónico del Usuario
Correo Electrónico
Correo Electrónico
  1. Boolean - datos que solo pueden tener el valor verdadero o falso
    1. p. ej. Jugadores Bloqueados
Los jugadores bloqueados son jugadores que han sido bloqueados de estar activos en el sitio por el operador
Los jugadores bloqueados son jugadores que han sido bloqueados de estar activos en el sitio por el operador
  1. Double - número con fracción (más comúnmente asociado con importe monetario)
    1. p. ej. Importe del Primer Depósito
Importe del Primer Depósito
Importe del Primer Depósito
  1. Datetime - fecha y hora formateadas como; YYYY-MM-DD HH:MM:SS
    1. p. ej. Fecha del Último Depósito
Fecha del Último Depósito
Fecha del Último Depósito
  1. Array - una colección de elementos (cadenas)
    1. Roles de Usuario
Roles
Roles

🏗️ Constructor de Campos Calculados

Aquí puedes introducir tus propias fórmulas en el constructor de campos de segmento.
Usar Añadir Campo de Segmento para añadir un campo de segmento existente y usar las herramientas de calculadora (+ - x / etc.) para conectar los campos en la fórmula. Podemos ver un ejemplo de cómo calcular el Retorno al Jugador.
Constructor de Campos Calculados - Retorno al Jugador
Constructor de Campos Calculados - Retorno al Jugador
Añade tantos campos de segmento como necesites hasta que estés satisfecho con tu cálculo.
Redondeo del Campo Agregado - esta configuración te permite identificar cómo debe redondearse el resultado del campo agregado. En el ejemplo anterior, vemos que está establecido en 1. Eso significa que el valor se redondeará a 1 decimal. Por ejemplo, el valor se mostrará como 25.0.
El Redondeo del Agregado solo funcionará cuando los Campos de Segmento estén configurados con el tipo de entrada: Double (decimal).

💻 Editor SQL Avanzado

Aquí puedes introducir tus propias consultas SQL para crear nuevos Campos de Segmento Calculados.
Esta selección es el tipo de consulta que quieres que ejecute el cálculo. Como puedes ver en nuestro ejemplo y en la imagen de abajo, la consulta usa el nombre slug exacto que está configurado y especificado para cada Campo de Segmento.
Editor SQL Avanzado
Editor SQL Avanzado

🧪 Probar Campo Calculado

Realiza una prueba de tu cálculo usando un jugador de la base de datos para asegurarte de que funciona como se espera. Simplemente introduce el ID de usuario del jugador deseado y selecciona Probar.
Probar campo calculado
Probar campo calculado

✔️ Configuración del Constructor de Consultas

Tipo de Entrada - esto está relacionado con el Tipo de Campo que se establece en la Configuración General del Campo de Segmento Calculado y define qué tipo de valor introducirías para tu campo de segmento. Lo que a su vez también determina qué conjunto de controles se mostrarán para introducir el valor.
Por ejemplo, un selector de fecha que se mostrará al introducir un valor de fecha o un cuadro de texto numérico que se mostrará al introducir un valor entero.

⛹️‍♀️ Perfil del Jugador

Los Campos de Segmento Calculados también se mostrarán en el perfil del jugador para brindarte una vista personalizada del jugador orientada a las necesidades de tu negocio.