Perfil del Jugador
En esta página te mostraremos cómo acceder a un Perfil del Jugador específico y las diferentes secciones que encontrarás dentro de él.
👤 ¿Qué es el Perfil del Jugador?
La Perfil del Jugador es un área dentro de Fast Track CRM que te permite ver y comprender toda la información relevante sobre un jugador específico. Centraliza datos sobre la identidad del jugador, el historial de actividad, los eventos registrados y las métricas de compromiso, convirtiéndolo en una herramienta esencial para los equipos de soporte, CRM y operaciones.
Esta sección está diseñada para brindar a los equipos visibilidad completa del recorrido y las acciones de un jugador, garantizando una resolución rápida de problemas y una toma de decisiones informada.
🗺 Cómo Navegar
Acceder al perfil de un jugador es simple y rápido:
- Navegar a la Barra de búsqueda en la parte superior del menú.
- Introduce el ID de usuario, ID de usuario externo, Nombre de usuario o la dirección de correo electrónico completa.
- El sistema mostrará resultados coincidentes bajo categorías como:
- Jugadores
- Actividades
- LifeCycles
- Selecciona el jugador desde la lista de resultados para abrir su perfil completo.
Una vez dentro, llegarás a la página del Perfil del Jugador, que contiene diferentes pestañas. Cada pestaña se centra en un aspecto distinto de la actividad del jugador. Haz clic en los enlaces a continuación 👇 para aprender más sobre cada una.
Verás la pestaña de Recompensas en la sección del Perfil del Jugador solo si Recompensas está habilitado e integrado correctamente en tu CRM.
