Difusión - Telegram
Este artículo explica cómo acceder, configurar, programar y gestionar una difusión de Telegram.
Transmitir a través de Telegram en Fast Track CRM te permite interactuar directamente con tu audiencia usando mensajes personalizados, medios y botones interactivos.
Telegram sigue siendo en desarrollo - puedes ponerte en contacto con tu Manager de Integración o de Partners para obtener acceso a esta funcionalidad.
La información sobre la integración de Telegram se puede encontrar 👉 aquí
⚒ Creando una Transmisión en Telegram
Puedes navegar a CRM -> Channel Broadcasting, haz clic en Nuevo Mensaje en la parte superior derecha para crear una nueva transmisión de Telegram, luego sigue estos pasos:
Elige el canal de Telegram al que se transmitirá el mensaje, y configura la hora de Disparo.
Luego , añade un banner, puedes usar la Biblioteca de Medios para añadir una imagen (esto es opcional)
A continuación puedes escribir el contenido de tu mensaje, Telegram permite formato enriquecido, por lo que tu contenido puede incluir:
- Emojis
- Negrita, cursiva, tachado
- Enlaces
- ||Spoilers|| (un exclusivo de Telegram )
Finalmente, puedes construir los CTAs (botones), Los CTAs aparecen en la parte inferior de la transmisión y enlazan a tus jugadores directamente con una acción. Para cada botón, define la etiqueta, la URL y su posición.
🚦Estados de la Transmisión
Cada transmisión de Telegram tiene un estado claro, para que puedas seguir el progreso de un vistazo:
- Listo – creado pero aún no habilitado
- Activo – programado y habilitado
- Deshabilitado – inactivo
- Entregado – enviado con éxito
- Fallido – la entrega no fue exitosa
🧪 Probando tus Transmisiones
Antes de publicar, recomendamos encarecidamente usar un Canal de Prueba. Esto te proporciona un entorno de puesta en escena seguro para comprobar:
- Diseño y formato
- Disposición de botones
- Enlaces y medios
Al editar tu mensaje, puedes usar el Mensaje de Prueba botón (arriba a la derecha) para enviar una vista previa directa a tu Canal de Prueba o hacer clic en la elipsis del mensaje correspondiente en el menú principal de Telegram y seleccionar Enviar Prueba.
Esto asegura que tu campaña se vea exactamente como quieres — tanto en escritorio como en móvil — antes de que tus jugadores la vean.
✅ Mejores Prácticas para Transmisiones en Telegram
Una gran transmisión no se trata solo de enviar un mensaje — se trata de crear impacto. Ten en cuenta estos consejos:
Configurar una transmisión de Telegram en Fast Track CRM es sencillo cuando sigues el flujo: selecciona tu canal, crea tu contenido, añade CTAs y prueba antes de publicar.
Con la preparación adecuada, puedes usar esto para ejecutar campañas pulidas que se sientan personales, oportunas y atractivas.