Bienvenido a Fast Track AI

Fast Track AI está aquí, y habla tu idioma. Lleva inteligencia en lenguaje natural a tu CRM: pregunta con tus propias palabras y desbloquea información rica y lista para tomar decisiones, más rápido que nunca.

Introducción ✨

Hemos lanzado la primera plataforma de lenguaje natural para CRM en iGaming. Escribe una pregunta, obtén los números correctos y elige enviarlos por correo electrónico: todo, desde KPIs diarios hasta tendencias a nivel de mercado. Convierte preguntas complejas sobre el comportamiento del jugador en una conversación simple con tus datos. Obtén información más rápido y toma mejores decisiones con facilidad. 👉 Los informes están disponibles a partir de nuestra versión 2.53. Los flujos de creación (Actividades, LifeCycles, Funcionalidades del Jugador y más) están en camino.
🤖 Disponibilidad:
Por favor, ten en cuenta que Fast Track AI está solo disponible para Partners en vivo en su entorno de producción.
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Mira la breve descripción a continuación y luego sigue leyendo para más detalles.
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Qué puedes hacer hoy (resumen rápido)

Esto es lo que puedes hacer con Fast Track AI desde hoy:
  1. Pregunta en lenguaje sencillo (en inglés o tu idioma preferido) sobre métricas, tendencias y listas.
  2. ​Exploración profunda de datos, para encontrar patrones, impulsores y anomalías.
  3. Enviar o programar informes al instante a correos electrónicos, una vez que los destinatarios estén en la lista aprobada.
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¿Cómo funciona?

🗣️ Lenguaje Natural y Fast Track AI

Lenguaje natural significa lenguaje llano y cotidiano — en inglés o tu idioma preferido. No SQL, no sintaxis especial. En Fast Track AI, simplemente di lo que quieres con tus propias palabras. El sistema entiende tu intención, ejecuta la consulta y devuelve los datos correctos: así de simple.
🚀 ¿Necesitas inspiración? ¿Quieres empezar pero necesitas inspiración sobre qué puedes preguntar? Hemos listado algunos ejemplos aquí.
👉 Por favor nota:
Para acceder a Fast Track AI, necesitas:
  1. Leer y reconocer el Fast Track AI Disclaimer.
  2. Tener acceso de usuario a la funcionalidad.
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📎 Añadir archivos

Con Fast Track AI, puedes adjuntar archivos o capturas de pantalla a un prompt. Esto te permite añadir contexto rápidamente—sin copiar y pegar.
Añade archivos a tus prompts
Añade archivos a tus prompts

Cómo usar

  1. Adjunta tu archivo, luego indica al AI qué hacer con él (resumir, extraer una tabla, comparar, validar, etc.).
  2. Referencia el archivo en tu prompt: “Usando el archivo adjunto…”
👉 Nota:
El contenido adjunto se analiza como parte de la solicitud y usa tokens.

📝 Prompts para empezar

Hemos añadido tres prompts bajo el campo de prompt para ayudarte a comenzar:
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  1. Comenzando con AI — “¿Qué puedo preguntar?”
  2. Minería y Análisis de Datos — “Encontrar patrones, impulsores y anomalías.”
  3. Informes y Visualización — “Convertir métricas en gráficos claros y resúmenes programados.”
Cada opción te dará más información sobre cada tema.

🧠 Chats Históricos y Atajos

En la parte superior derecha, selecciona el icono de burbuja de diálogo para abrir el panel lateral. Desde aquí, puedes buscar o seleccionar prompts pasados, ver informes programados, y iniciar un nuevo chat.
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💡 Consejo profesional:
Cuando cambies de tema, iniciar un nuevo chat. Un contexto más corto es más fácil de seguir y puede usar menos tokens.

📌 Eliminar y Fijar Chats

También puedes gestionar conversaciones pasadas desde el Historial de Chat menú. Abre tu historial de chat, luego fija los chats que quieres mantener en la parte superior para acceso rápido, o eliminar elimina chats que ya no necesites.
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👍 Valora la Respuesta

¡Tu opinión importa! Debajo de la respuesta, por favor pulsa un pulgar arriba cuando acierte, pulgar abajo cuando no lo haga. Nos tomaremos el tiempo para revisar estas respuestas e intentar hacer mejoras a partir de ello.
Valora las respuestas
Valora las respuestas

📊 Análisis Profundo de Datos — más allá de los informes estándar

Pregunta a Fast Track AI cualquier cosa relacionada con datos en lenguaje sencillo y obtén una respuesta clara y multiángulo en minutos. No solo muestra un número: te ayuda a encontrar patrones, explicar cambios y detectar anomalías sobre las que puedas actuar.

Qué obtienes

  1. Impulsores y Explicaciones — p. ej., cómo cambiaron el NGR o el ARPU este mes, y por qué.
  2. Detección de Anomalías — p. ej., valores atípicos por marca, mercado, proveedor o segmento.
  3. Cohortes y Clusters — agrupaciones de comportamiento que puedes guardar y usar como Segmentos.
  4. Comparaciones — p. ej., campaña A vs. B; julio vs. junio; afiliado X vs. Y.
  5. Recomendaciones — ajusta el alcance, añade filtros o prueba los prompts de seguimiento sugeridos.

Ejemplos rápidos

  1. “¿Qué campañas esta semana tuvieron el NGR más alto con el coste de bono más bajo?”
  2. “¿Hay anomalías en el NGR por mercado esta semana? ¿Qué podría explicarlas?”
🚫 Limitaciones de los Datos:
Si una métrica no está disponible (p. ej., ves “No hay datos de actividad de juego disponibles”), puede estar fuera de tu integración actual o fuente de datos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, ponte en contacto con tu Partner Manager.
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🚀 Enviar Informes Instantáneos

¿Encontraste un informe que te gustó? ¡Pídele a Fast Track AI que lo envíe al instante!
Ejemplo: "Por favor envía este informe a [email protected]"
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👉 Por favor nota:
Para enviar informes por correo electrónico, el destinatario debe ser añadido a la lista aprobada por tu administrador. Aprende cómo hacerlo aquí.

📥 Programar Envíos

¿Te gustaría que un informe mensual o semanal se envíe directamente a tu bandeja de entrada y a la de tus colegas? ¡Con tus propias palabras, simplemente indica a Fast Track AI lo que deseas!
Recomendamos que elabores un informe/datos que te interese mediante prompts, y luego indiques que se envíe según tus requisitos.
Ejemplo: "Por favor envía este informe todos los lunes a las 09:00 hora Europa/Malta a [email protected] y [email protected]."

⏸️ Detener un Informe Programado

Puedes pausar fácilmente un informe programado. Navega al panel derecho haciendo clic en el icono de la burbuja de diálogo en la parte superior derecha, selecciona el informe programado que quieres detener y luego pulsa el botón de pausa:
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🎟️ Tokens

Para usar Fast Track AI, necesitas tokens. Durante el lanzamiento inicial, te proporcionaremos una cantidad determinada para probar la nueva funcionalidad y sus capacidades actuales. En el futuro, tendrás la opción de comprar tokens adicionales para seguir usando esta función.
Los tokens disponibles se comparten entre tu espacio de trabajo (tú y tus colegas).
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Cada prompt consume tokens según el trabajo requerido para generar la respuesta, y verás cuántos tokens se usaron en cada uno.
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¿Qué es un token?

Piensa en tokens como unidades de esfuerzo que el AI gasta para entender tu solicitud y producir la respuesta. Los tokens cubren tanto lo que pides (la solicitud) y como lo que generamos (la respuesta), como análisis, tablas, gráficos y adjuntos.
Si un humano necesitaría más tiempo y recursos para hacer el mismo trabajo, normalmente también usará más tokens aquí.

Por qué algunas solicitudes usan más tokens (y está bien)

Un mayor uso de tokens suele significar que el AI está haciendo más análisis y empaquetado. Cosas que incrementan el uso de tokens incluyen:
  1. Rangos de fechas más amplios o múltiples marcas/mercados
  2. Más métricas y desgloses, análisis de impulsores, comprobaciones de anomalías
  3. Gráficos/visualizaciones y formato más detallado
  4. Seguimientos que refinan o amplían el alcance original
Esto a menudo refleja horas de trabajo humano (investigación, consultas, cálculos, redacción, elaboración de gráficos) comprimidas en minutos.
💡 Consejo profesional:
Los chats más cortos usan menos tokens, ya que las conversaciones largas incluyen más contexto. Iniciar un nuevo chat para un nuevo tema puede reducir el uso de tokens.
📧 Envío de Informes:
Los envíos programados e instantáneos también consumen tokens cada vez que se ejecutan.
😢 ¿Te quedaste sin tokens? ¡Informa a tu Partner Manager! Nos encantaría saber cómo los has estado usando y el impacto que estás viendo. De esa manera, podemos explorar añadir más juntos.
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📱 Fast Track AI — en movimiento

Hemos creado una versión móvil de Fast Track AI. Inicia sesión en Fast Track CRM y está ahí mismo: escribe o habla para análisis rápidos, informes y respuestas instantáneas en cualquier lugar.
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Empezando

📄 Fast Track AI Disclaimer

Fast Track AI estará disponible para cualquier Partner en vivo, en su Entorno de Producción. Antes de obtener acceso para usar Fast Track AI, cada usuario debe leer y reconocer el Disclaimer.
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El Fast Track AI Disclaimer
El Fast Track AI Disclaimer
Como con toda IA, ten en cuenta que siempre eres responsable de verificar la veracidad de los resultados.

👤 Acceso de Usuario

Como con la mayoría de las funcionalidades dentro de Fast Track CRM, el acceso a Fast Track AI estará limitado solo a los usuarios que tengan el permiso adecuado. Esto puede gestionarse a nivel de usuario desde la sección 'Users & Permissions'.

📥 Destinatarios Aprobados (lista blanca)

Para enviar informes por correo o SMS, las direcciones de correo y los números deben estar en la lista de Destinatarios Aprobados de tu organización (gestionada por tu administrador), que se encuentra en Settings > AI Settings > Configuration Tab.
Lee más sobre cómo configurarlo en el artículo aquí.

🔌 Requisitos de Datos

No hay requisitos específicos de datos para usar Fast Track AI, sin embargo, las conclusiones se basan en tus datos reales de jugadores en vivo. Por lo tanto, cuanto mejor sea la integración y más precisos sean tus datos, más y mejores insights podrá ofrecerte.
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Consejos y Ejemplos de Prompts

⏩ Mantén el uso eficiente (sin perder valor)

Para usar tus tokens de forma eficiente, sigue estos consejos al crear prompts:
  1. Sé específico: métrica + desglose + periodo (p. ej., “NGR por mercado, últimos 7 días”).
  2. Limita las salidas que no necesites (p. ej., “solo tabla”).
  3. Ajusta rangos cuando sea posible (p. ej., 30 días vs 180 días si solo necesitas la tendencia reciente).
  4. Resume entradas largas: pre-recortar datos sin procesar o transcripciones ahorra tokens mientras preserva el significado.
  5. Inicia un nuevo chat cuando cambies de tema (un contexto más corto puede usar menos tokens).

Ejemplos:

  1. Entregabilidad de canal: "Por favor revisa la entregabilidad durante los últimos 6 meses para Email y SMS. Incluye un gráfico de tendencias mensuales y una tabla con cifras y estadísticas precisas, y termina con sugerencias y recomendaciones accionables."
  2. Venta cruzada: "Mirando a jugadores solo de sportsbook que hicieron su primera apuesta de casino en los últimos 90 días, ¿qué juego de casino jugaron primero? Incluye solo juegos jugados de forma orgánica. Devuelve una tabla clasificada (top 10 títulos) con recuento de jugadores únicos y % de participación."

✨ Inspiración de prompts

¿Necesitas inspiración? Aquí tienes algunos ejemplos de temas en los que puedes basar tus prompts. Elige un tema, aplica los consejos anteriores, añade tus detalles y crea tu prompt personalizado.

KPIs diarios y semanales

  1. NGR diario por mercado con cambio semana a semana.
  2. Resumen semanal de KPIs para la dirección (NGR, FTDs, ARPU).
  3. Crecimiento de julio vs junio en todos los verticales.
  4. Informe mensual de rendimiento por marca con anomalías destacadas.

Adquisición y activación

  1. Registro → conversión a primer depósito por mercado este mes.
  2. Primeros depositantes por fuente en los últimos 7 días.
  3. Compara la frecuencia de depósitos de nuevos jugadores del afiliado X vs afiliado Y.
  4. Compromiso y reactivación (no-churn).
  5. Jugadores con 3+ sesiones y sin depósito en las últimas 72 horas / esta semana.
  6. Jugadores reactivados (regresaron tras 30+ días inactivos) en los últimos 14 días.
  7. Muestra el riesgo de churn por marca para VIPs en los últimos 30 días.

VIP y valor

  1. Tendencia del tamaño de apuesta VIP durante las últimas 3 semanas.
  2. Top 20 de incrementos de saldo de hoy (vista VIP).

Eficiencia de bonos y promociones

  1. ¿Qué campañas esta semana tuvieron el NGR más alto con el coste de bonos más bajo?
  2. Coste de bonos respecto a NGR por campaña en los últimos 30 días.
  3. ¿Los tipos de bonos afectan la tasa de re-depósito a 7 días?

Producto, juegos y sportsbook

  1. "Top 10 juegos esta semana por jugadores únicos y NGR."
  2. "Margen de sportsbook por deporte para el fin de semana."
  3. "¿Qué está causando la caída en el margen de sportsbook los fines de semana?"

Canales y entregabilidad

  1. Informe de entregabilidad: engagement de email vs SMS este mes.
  2. División por dispositivo (móvil vs escritorio) para sesiones de alto valor esta semana.

Cumplimiento y operaciones

  1. KYC pendiente más de 72 horas por mercado.

Programación y entrega

  1. Envía por correo una instantánea diaria de NGR por mercado a las 09:00.
  2. Envía a finanzas una instantánea de lunes 09:00 de depositantes vs la semana pasada.
  3. Envía por mensaje al equipo VIP los top 20 incrementos de saldo de hoy a las 16:00.
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Preguntas Frecuentes