Acciones de Callback
Esta página muestra cómo las Acciones de Callback en Fast Track CRM pueden disparar flujos de trabajo automatizados, comunicarse con sistemas externos y abrir nuevas posibilidades para experiencias personalizadas del jugador.
Las Acciones de Callback te permiten crear acciones avanzadas y personalizadas conectando Fast Track con plataformas externas mediante una API.
Esto significa que Fast Track puede comunicarse automáticamente con otros sistemas y disparar acciones fuera de la plataforma cada vez que un jugador cumpla ciertos criterios: las cosas ocurren al instante, en segundo plano, sin trabajo manual.
🛠️ ¿Cómo funciona?
Piénsalo como una reacción en cadena:
Fast Track detecta un evento → dispara la Acción de Callback → envía una solicitud a la API que elijas → el sistema externo la recibe → el sistema ejecuta la instrucción (por ejemplo, etiquetar al jugador, cancelar un bono, actualizar el Perfil del Jugador).
🧱 Cómo configurarlo:
Puedes encontrar todo lo que necesitas para configurar una Acción de Callback en nuestro Documento de Integración.
💡 Casos de Uso e Inspiración
Aquí tienes algunas de las formas más comunes de usar las Acciones de Callback hoy en día:
Cancelar Código de Bono
Si un jugador solicita un Retiro mientras todavía tiene un bono activo, Fast Track puede enviar automáticamente una solicitud para cancelar ese bono. Esto garantiza que se apliquen las condiciones correctas y elimina la necesidad de intervención manual.
Recomendar a un Amigo
Cuando un jugador recomienda a un amigo y ese amigo realiza su primer Depósito, el referente recibe un bono.
La forma en que Fast Track sabe que el jugador referido hizo su primer Depósito —y quién lo refirió— es a través de la API externa del Partner. La Acción de Callback envía esta información para que el sistema pueda acreditar el bono automáticamente.
Bot de Bonos
Cuando un jugador abre el chat y solicita un bono, el sistema puede comprobar automáticamente si es elegible. Si cumple los criterios, el bono se acredita directamente —creando una experiencia fluida y automatizada sin intervención manual.
Programa de Fidelidad Interno
Envía datos de bonos y fidelidad a tu sistema de fidelidad interno usando una Acción de Callback. Esto mantiene tu programa interno actualizado automáticamente en tiempo real, asegurando que las recompensas, puntos y estados de los jugadores sean coherentes entre sistemas sin necesidad de actualizaciones manuales.