Essencialmente, um campo de segmento calculado é uma combinação de vários campos de segmento, ou partes de dados, combinados para fazer um cálculo personalizado. Por exemplo, Receita Líquida de Jogo ou Retorno ao Jogador.

Historicamente, os campos de segmento personalizados são algo configurado pela FT especificamente para cada operador individual. São feitos à medida por pedido. Agora é possível criar e configurar estes campos de segmento por si próprio dentro do FT CRM.

Os Campos de Segmento Calculados, uma vez configurados, serão apresentados como campos de segmento ao criar um novo segmento ou segmento inteligente. Na imagem abaixo, pode ver os campos de segmentos calculados disponíveis no menu suspenso do campo de segmento.

Campos de Segmento Calculados

Estes Campos de Segmento Calculados podem então ser usados para segmentar grupos específicos de jogadores, como ‘Depósitos Líquidos superiores a X’ numa Atividade ou ciclo de vida.

Vamos analisar alguns exemplos:

Receita Líquida de Jogo:

Se considerarmos que o NGR é; todas as apostas menos todos os ganhos menos os custos dos bónus então podemos criar um campo de segmento calculado combinando os seguintes campos de segmento:

Total de Apostas - Total de Ganhos - Montante do Bónus

Retorno ao Jogador:

Se considerarmos que o RTP é; montante total dos ganhos dividido pelo número total de apostas então podemos criar um campo de segmento calculado combinando os seguintes campos de segmento:

Total de Ganhos / Total de Apostas

Criar um Campo de Segmento Calculado

Pode encontrar Campos de Segmento Calculados em Gerir Campos de Segmento no Menu de Definições dentro do FT CRM.

Menu de Definições -> Gerir Campos de Segmento -> separador Campos de Segmento Calculados

Selecione Novo Campo de Segmento Calculado CTA no canto superior direito da página.

Criar um novo campo de segmento calculado

⚙️ Detalhes Gerais

Os Nome, Etiqueta e Descrição são os detalhes gerais que utilizará para identificar o seu Campo de Segmento Calculado:

Nome / Nome da Base de Dados - um nome descritivo para o seu Campo de Segmento Calculado. O nome deve consistir apenas em números e/ou letras e ser separado por um sublinhado(_). Este nome não pode ser alterado depois de ser guardado. Por exemplo; Return_to_player
Etiqueta / Nome do Campo de Segmento- este será o nome do Campo de Segmento Calculado, tal como aparecerá no menu suspenso ao criar um novo segmento ou segmento inteligente.

Dica💡 : A etiqueta deve ser tão precisa quanto possível para garantir que você e a sua equipa a conseguem identificar na lista de campos de segmento quando estiver numa atividade ou ciclo de vida.

Descrição - utilize este espaço para adicionar uma descrição detalhada com mais informações sobre como o campo de segmento calculado foi criado.
Tipo de Campo - isto refere-se à forma como o valor final do campo de segmento será apresentado. por ex., numérico, texto, etc. O tipo deve corresponder ao que o sistema espera para este campo em particular. Por exemplo, Data de Nascimento deve ser uma Data. Leia mais abaixo.
Dados Sensíveis - selecione "São Dados Sensíveis?" para tornar o seu campo de segmento calculado visível apenas para utilizadores com as permissões corretas em Utilizadores e Permissões.
Ativado - selecione "Está Ativado?" para tornar o seu campo de segmento calculado visível no menu suspenso ao criar segmentos a partir de atividades, ciclos de vida e segmentos inteligentes.

Detalhes Gerais

Compreender os Tipos de Campo

Vamos analisar mais a fundo cada tipo de campo disponível nas definições gerais. Podemos ver o que significam e alguns exemplos da vida real.

Inteiro - um número que pode ser escrito sem fração
1. por ex., Contagem de Depósitos

Contagem de Depósitos

String - qualquer sequência de caracteres (texto, números e/ou caracteres especiais)
1. por ex., Email do Utilizador

Booleano - dados que só podem ter o valor verdadeiro ou falso
1. por ex., Jogadores Bloqueados

Jogadores Bloqueados

Duplo - número com fração (mais frequentemente associado a montante monetário)
1. por ex., Montante do Primeiro Depósito

Montante do Primeiro Depósito

Datetime - data e hora formatadas como; YYYY-MM-DD HH:MM:SS
1. por ex., Data do Último Depósito

Data do Último Depósito

Array - uma coleção de elementos (strings)
1. Funções do Utilizador

Funções

🏗️ Construtor de Campos Calculados

Aqui pode introduzir as suas próprias fórmulas no construtor do campo de segmento.

Utilize Adicionar Campo de Segmento para adicionar um campo de segmento existente e usar as ferramentas da calculadora (+ - x / etc.) para ligar os campos na fórmula. Podemos ver um exemplo de como calcular o Retorno ao Jogador.

Construtor de Campos Calculados - Retorno ao Jogador

Adicione tantos campos de segmento quantos precisar até ficar satisfeito com o seu cálculo.

Arredondamento do Campo Agregado - esta definição permite-lhe identificar como o resultado do campo agregado deve ser arredondado. No exemplo acima, podemos ver que está definido para 1. Isso significa que o valor será arredondado a 1 casa decimal. Por exemplo, o valor será apresentado como 25.0.

O Arredondamento Agregado só funcionará quando os Campos de Segmento estiverem configurados com o tipo de entrada: Duplo (decimal). NOTA: Suportamos um máximo de 14 casas decimais.

💻 Editor SQL Avançado

Aqui pode introduzir as suas próprias consultas SQL para criar novos Campos de Segmento Calculados.

Esta seleção é o tipo de consulta que pretende que o cálculo execute. Como pode ver no nosso exemplo e na imagem abaixo, a consulta está a usar o nome slug exato que está configurado e especificado para cada Campo de Segmento.

Editor SQL Avançado

🧪 Testar Campo Calculado

Execute um teste do seu cálculo usando um jogador da base de dados para garantir que funciona como esperado. Basta introduzir o ID do Utilizador do jogador desejado e selecionar Testar.

Testar campo calculado

✔️ Definições do Construtor de Consultas

Tipo de Entrada - isto está relacionado com o Tipo de Campo Tipo de Campo

que está definido nas Definições Gerais do Campo de Segmento Calculado e define que tipo de valor introduziria para o seu campo de segmento. O que, por sua vez, também determina que conjunto de controlos será apresentado para introduzir o valor.

⛹️‍♀️ Perfil do Jogador

Os Campos de Segmento Calculados também serão apresentados no perfil do jogador para lhe dar uma visão geral personalizada do jogador, orientada para as necessidades do seu negócio.