Dados Suaves e Rígidos
Nesta página iremos explicar o que significam Dados Suaves e Rígidos ao analisar o desempenho das suas Atividades.
🤔 Qual é a diferença entre dados Soft e Strict?
Ao analisar os dados de conversão, às vezes serão apresentados os termos Soft e Strict dados. Aqui está nossa explicação curta e direta desses diferentes termos e o que eles significam dentro do FT CRM.
☁ Dados Soft
Os dados soft levarão em consideração e incluirão qualquer jogador (dentro do Segmento de Atividade) que tenha cumprido uma ou mais das etapas de conversão. Os jogadores não precisam passar por todas as etapas de conversão anteriores para serem incluídos na próxima.
✨ Exemplo:
🙎♂ O Jogador X foi incluído no Segmento de uma campanha. O jogador recebeu um e-mail, porém não o abriu, mas ainda assim fez login e realizou um depósito. Os dados do login e do depósito desse jogador ainda serão incluídos nos dados de conversão de login e depósito da Atividade/campanha.
Isso não é o caso quando se trata de analisar dados strict. Para comparação, veja o exemplo na seção abaixo.
📏 Dados Strict
Ao analisar dados strict, um jogador precisa ter seguido todas as etapas anteriores em ordem para que os dados relacionados a esse jogador sejam incluídos na próxima etapa.
Olhando o exemplo abaixo você tem um funil de e-mail strict. Para te dar uma ideia, para alcançar o fim do funil (depósitos) um jogador deve ter seguido e feito parte de todas as etapas anteriores do funil.
Funil de e-mail strict
Funil de e-mail strict
✨ Exemplo:
🙎♂ O Jogador X foi incluído no segmento de uma campanha. O jogador recebeu um e-mail, porém não o abriu, mas ainda assim fez login e realizou um depósito. Isso significa que os dados do jogador X não seriam incluídos nem nos dados de login nem nos de depósito - já que o jogador não abriu o e-mail e, nesse ponto, "caiu" dos dados de conversão strict.
Para comparação com os dados soft, veja o exemplo na seção acima.
A conclusão que se pode tirar ao analisar os dados strict é que a campanha que você executou, com mais certeza, foi a razão pela qual um jogador foi convertido, ou em outras palavras, realizou um depósito.