Atividades
As atividades formam o núcleo do FT CRM. É uma forma eficiente de criar campanhas para jogadores com múltiplas ações, garantindo um envolvimento rico dos jogadores através de vários canais.
🚀 O que é uma Atividade?
Uma atividade pode ser configurada para ser qualquer coisa, desde um simples envio de e-mail até uma campanha mais avançada com múltiplos canais de comunicação e ações subsequentes. Basta definir o que sua atividade deve fazer com a ajuda de quatro componentes principais.
Os Componentes de uma Atividade:
Geralmente há quatro componentes principais em uma atividade; condições de disparo, gatilho, segmento e ação(ões).
No entanto, se você estiver enviando uma atividade em uma data e hora específicas, basta selecionar a data e a hora sem a necessidade de condições de disparo ou de um gatilho.
Abaixo você tem um breve resumo desses componentes principais e links para obter mais informações sobre cada um.
📆 Condições de Disparo
As Condições de Disparo permitem configurar condições gerais para suas campanhas. Isso inclui quantas vezes uma atividade será disparada por usuário, agendamento e rastreamento de conversões.
Condições de Ativação
/knowledge-base/ft-crm/firing-conditions
⚡ Gatilho
Um gatilho é um momento definidor em que você deseja que sua atividade seja disparada e coloque suas ações em movimento.
Gatilhos
/knowledge-base/ft-crm/triggers
👫 Segmento
Um segmento é um conjunto definido de regras que separa um jogador ou um grupo de jogadores do resto.
Segmentos
/knowledge-base/ft-crm/segments
🎬 Ação(ões)
As ações definem que tipo(s) de engajamento(s) do jogador ocorrerão quando uma atividade for acionada.
Ações
/knowledge-base/ft-crm/actions
Pronto para começar? 🏁
Que tal dar uma olhada rápida no nosso tutorial passo a passo sobre como configurar uma atividade: