Desafios

Envolva. Alcance. Recompense.

🏆 O que são Desafios?

Os Desafios são uma poderosa ferramenta de gamificação que permitem atribuir tarefas para os jogadores concluírem. Ao concluir um desafio, os jogadores normalmente recebem uma recompensa, o que melhora a experiência de jogo e promove uma sensação de conquista. Isto mantém os seus jogadores envolvidos e ligados à sua marca, motivando-os a voltar para mais.

📋 Tipos de Desafios

Pode criar uma variedade de Desafios para os seus jogadores, cada um adaptado às tarefas específicas que eles precisam de concluir para desbloquear uma recompensa. Os tipos de Desafios que emite dependerão dos objetivos que quer que os seus jogadores alcancem. Estes Desafios podem ser:
  1. Apostar e Obter
  2. Multiplicador de Vitória
  3. Número Total de Giros
  4. Depositar e Obter
  5. Sequência de Depósitos
  6. Sequência de Inícios de Sessão

🛠️ Como configurar Desafios?

Criar um Desafio segue um processo semelhante ao de configurar qualquer outro Bónus. Comece por navegar até à Bónus secção na barra lateral e selecionando Desafio como Tipo de Bónus.
Clique no botão Criar Bónus no canto superior direito, adicione um nome para o seu Desafio e clique em Criar. Isto levará à página de configuração, onde poderá começar a configurar o seu Desafio.
Criar um Desafio
Criar um Desafio
O primeiro passo é selecionar o Tipo de Desafio. Independentemente do tipo que escolher, irá sempre configurar algumas secções principais: Etiqueta, Detalhes do Bónus e Aparência do Desafio.

🏷️ Etiqueta

Atribua uma Etiqueta a este Desafio para o categorizar e filtrar em todas as suas Páginas Personalizadas. Depois de etiquetado, o sistema usará esta Etiqueta para controlar se este item é apresentado nas secções relevantes das suas Páginas Personalizadas.

⚙️ Detalhes do Bónus

Nesta secção, irá definir os detalhes do seu Desafio. Abaixo estão exemplos de como configurar os Detalhes para os vários Tipos de Desafio disponíveis:
Pode criar em camadas Desafios atribuindo mais de um Bónus ao seu Desafio! Por exemplo, digamos que quer recompensar os seus jogadores se apostarem 50, 500 e 1000 € num jogo da sua escolha:
  1. Desafio A: Desafio Apostar e Obter de 50€. Bónus: Bónus A + Desafio B
  2. Desafio B: Desafio Apostar e Obter de 450€. Bónus: Bónus B + Desafio C
  3. Desafio C: Desafio Apostar e Obter de 500€. Bónus: Bónus C

🤖 Definições de Automatização

  1. Desafio de Reivindicação Automática: Quando ativado, o Desafio é ativado imediatamente ao ser creditado ao jogador, sem que seja necessária qualquer ação da parte dele.
  2. Bónus Liberado por Reivindicação Automática: Quando ativado, o Bónus liberado ao concluir o Desafio é automaticamente reivindicado em nome do jogador, sem que este precise de o recolher no modal de Recompensas.

⏱️ Expiração do Desafio

Quando ativa o Definir Expiração interruptor em Definições do Desafio, surgem opções adicionais. Esta secção explica o que cada uma faz.
  1. Herdar Expiração: Quando ativado, o Desafio usa as mesmas definições de expiração do Bónus. Isto significa que o Desafio expira ao mesmo tempo que o Bónus e não poderá definir uma expiração separada para o Desafio ativo.
  2. Opções de Expiração: Pode escolher entre três opções de expiração, dependendo das suas necessidades.
    1. Sem Expiração: Selecionado por defeito. O Desafio nunca expirará automaticamente na conta do jogador (ainda pode expirá-lo manualmente).
    2. Período de Tempo: Defina um período de tempo durante o qual o Desafio está disponível—ou seja, quanto tempo os jogadores têm para o concluir antes de expirar automaticamente.
    3. Hora Diária: Defina uma hora limite diária (com base no relógio do sistema) em que o Desafio expirará automaticamente. Isto funciona bem para Desafios diários. Se a recompensa for creditada ou reivindicada após a hora definida, expirará à mesma hora no dia seguinte.
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🎨 Aparência do Desafio

Esta secção está presente em todos os Tipos de Desafio e define como o Desafio é apresentado tanto antes de ser reclamado como enquanto está ativo no Widget e no Popup dentro da secção Recompensas do jogador. Ao configurar a Aparência do seu Desafio, também poderá pré-visualizá-lo em tempo real. Os campos a configurar incluem:
Ativo:
  1. Imagem
  2. Título
  3. Descrição
  4. Ativar Chamada para Ação (Opcional - Ative um botão que redireciona os jogadores para uma página de jogo, caixa ou seleção de jogos.)
  5. Termos e Condições
Aparência do Desafio (ativo)
Aparência do Desafio (ativo)
Antes de Reivindicar:
  1. Imagem
  2. Título
  3. Descrição
  4. Chamada para Ação - Este texto também aparece nas Notificações Toast (se ativado).
  5. CTA de Fecho Opcional
  6. Como Exibir os Termos do Desafio
  7. Termos e Condições
Aparência de um Desafio Antes da Reivindicação
Aparência de um Desafio Antes da Reivindicação
Estas definições garantem que o seu Desafio é apresentado de forma eficaz aos jogadores no front-end.
A partir daqui, tudo o que precisa de fazer é garantir que guarda as suas alterações e o seu Desafio deverá ser criado e ficar pronto para ser atribuído aos seus jogadores.
As notificações toast do Desafio podem ser geridas a partir das Definições de Aparência (também conhecidas como Branding Studio) na As Minhas Recompensas secção. Se não forem configuradas separadamente, usarão por defeito as mesmas definições do restante dos seus Bónus.

​🔭‍ Como acompanhar o progresso?

Depois de um Desafio ter sido creditado a um jogador, aparecerá um widget na respetiva Recompensas e Bónus separador com um botão para iniciar o Desafio.
Pré-visualização do desafio antes de reivindicar
Pré-visualização do desafio antes de reivindicar
Um popup aparecerá após clicar no botão, mostrando a descrição bem como os termos e condições.
Pré-visualização do popup do Desafio
Pré-visualização do popup do Desafio
Depois, será apresentada uma barra de progresso no Desafio assim que este for iniciado, e aparecerá uma contagem decrescente ao lado a indicar quando o Desafio expirará.
Pré-visualização da barra de progresso do Desafio
Pré-visualização da barra de progresso do Desafio
Ao concluir, os jogadores poderão voltar ao widget do Desafio para reivindicar o seu Bónus!
Para mais informações sobre como rever e expirar Desafios dos seus jogadores: Gerir Bónus Recompensados.

​✖‍ Gerir Vários Desafios

Por defeito, os jogadores podem reivindicar e progredir em vários Desafios do mesmo tipo, o que significa que poderiam reivindicar 3 desafios "Apostar e Obter" ao mesmo tempo e, com uma aposta, contribuir para os 3.
Em As Minhas Recompensas -> definições de aparência (também conhecidas como o Branding Studio) -> Definições de Experiência separador, pode encontrar o interruptor Desafio Múltiplo Ativo .
Ativar/Desativar o Desafio Múltiplo Ativo interruptor
Ativar/Desativar o Desafio Múltiplo Ativo interruptor
Desativar isto garantirá que apenas um Desafio do mesmo tipo possa estar ativo de cada vez.
Se desativado, quando um jogador tenta reivindicar um Desafio enquanto outro do mesmo tipo já está ativo, verá uma mensagem a dizer: “Já tem um Desafio ativo deste tipo.” - esta mensagem pode ser editada no separador das suas definições de aparência em Desativar Desafio Múltiplo.

💱 Suporte para Múltiplas Moedas

Acompanhe o progresso do Desafio em diferentes moedas usando a definição Moedas — não há necessidade de criar desafios separados para cada uma.
Para aceder a esta funcionalidade, vá a Definições > Moedas na barra lateral. Se for a sua primeira visita, uma caixa de informação irá guiá-lo pelo processo.
Aqui, pode definir manualmente a taxa de câmbio para cada moeda. Estas taxas também se aplicam a elementos de exibição como Requisitos de Aposta e Montantes Mínimos/Máximos de Aposta nas moedas escolhidas pelos jogadores — permitindo-lhe criar um único Desafio que funciona para todos os jogadores.
Aceder e Utilizar Moedas
Aceder e Utilizar Moedas
Tenha em atenção que deve configurar o seu Moedas antes de usar Recompensas. As definições na Moedas secção aplicam-se exclusivamente às moedas usadas para Desafios no Recompensas sistema.

🎬 Outras formas de Recompensar os seus Jogadores

Assim que as Recompensas forem implementadas, um novo tipo de Ação —Creditar Recompensa— ficará disponível na sua lista de Ações de Atividade.
Esta nova Ação permite-lhe creditar Desafios que configurou. Estes elementos podem então ser usados de forma integrada noutras áreas do Fast Track CRM, incluindo nas Atividades. Leia mais sobre como utilizar Ações e Atividades.

​✍‍ Traduções

Se estiver a direcionar vários mercados, poderá querer apresentar os dados do Desafio que acabou de configurar em diferentes idiomas. Clique no + ícone e selecione o Perfil de Comunicação para o qual quer adicionar uma tradução.
Aqui está um exemplo de como poderia criar uma tradução para o Perfil de Comunicação japonês num Bónus:
Adicionar Traduções num Bónus
Adicionar Traduções num Bónus
O resultado final aqui é o aspeto que o bónus terá para os jogadores que correspondam aos critérios do nosso Perfil de Comunicação japonês.

🌐 Variações Multi-Marca

Se estiver a usar uma configuração multi-marca com Player Origins, agora pode criar variações de um único Desafio por Origem e Perfil de Comunicação. Isto significa que pode manter um único Desafio, adaptando o seu conteúdo, código de bónus e definições a cada marca de forma independente. Não há necessidade de duplicar e gerir entradas separadas por marca.
Adicionar Variações a um Bónus com Multi-Marca
Adicionar Variações a um Bónus com Multi-Marca
Esta funcionalidade só se aplica se estiver a utilizar a funcionalidade Player Origins no Fast Track com uma abordagem multi-marca.