Traduções

Como adiciona traduções às suas Ações? Leia tudo o que precisa de saber nesta página.

🤖 Use traduções geradas por IA

No FT CRM, tornámos fácil adicionar traduções a todas as suas campanhas. Pode gerar traduções por IA em questão de segundos ou adicionar as suas traduções manualmente.
O primeiro passo para adicionar traduções às suas Actividades é configurar Perfis de Comunicação.

​💬‍ O que são Perfis de Comunicação?

Com a ajuda dos Perfis de Comunicação, tem a flexibilidade de enviar conteúdo e ofertas específicos por mercado dentro da mesma Actividade. Esta também é a forma de adicionar traduções.

⚙️ Como funciona?

Os nossos Perfis de Comunicação consistem em várias definições diferentes. Uma das definições principais é o Segmento, que precisa de ser definido para cada Perfil de Comunicação.
O Segmento no Perfil de Comunicação irá determinar quais jogadores irão receber quais traduções/conteúdo específico por mercado nas suas Actions.
O Segmento é, na maioria dos casos, baseado em 'País de Registo' e/ou 'Idioma'.
Para esclarecer, o Segmento na sua Activity/Lifecycle continua a ser o seu público-alvo, mas com a ajuda dos Perfis de Comunicação, adiciona um filtro por cima. Este filtro garante que a versão correta da Action, com as traduções e o conteúdo específico por mercado, é enviada aos jogadores que cumprem os critérios de qualquer Perfil de Comunicação.
Resumindo, deve usar Perfis de Comunicação para ser mais eficiente e poupar tempo, evitando ter de configurar várias Activities para alcançar o mesmo resultado.

​💡‍ Quando usar?

Existem muitos cenários diferentes em que gostaria, ou até precisaria, de ter conteúdo e ofertas específicos por mercado. Listámos alguns desses diferentes cenários:
  1. ​💬‍ Traduções Oferecer o idioma relevante para os seus jogadores
  2. ​👮‍♀‍ Conformidade Cumprir os requisitos regulamentares de conformidade para mercados específicos
  3. ​🎭‍ Relevância Ajustar ofertas e conteúdo para a melhor relevância possível para os diferentes mercados
  4. ​🤑‍ Redução de custos Ajustar ofertas para mercados de alto risco em vez de os excluir
  5. ​🚦‍ Disponibilidade Dar ofertas alternativas para mercados com disponibilidade limitada

​🌐‍ Onde pode ser utilizado?

Os Perfis de Comunicação podem ser usados com todos os tipos de Action dentro de uma Activity.

​🤷‍♂‍ Como é utilizado?

Usar Perfis de Comunicação nas suas Activities é simples, rápido e fácil.
Tem duas opções para adicionar traduções às suas Actions; Geradas por IA ou adicionadas manualmente.

🤖 Traduções geradas por IA

Com a tecnologia de IA mais recente, pode adicionar traduções em segundos.
Abaixo temos um exemplo visual de como é simples e fácil implementá-lo.
Adicionar traduções geradas por IA a um SMS
Adicionar traduções geradas por IA a um SMS
💡 Dicas:
  1. Pode selecionar vários Perfis de Comunicação de uma só vez.
  2. Se quiser editar as traduções, basta clicar na Action e editar.

✍️ Traduções adicionadas manualmente

Também tem a opção de adicionar traduções manualmente:
Adicionar traduções manualmente a um SMS
Adicionar traduções manualmente a um SMS

​🏴‍☠‍ Como configurar Perfis de Comunicação

Só precisa de configurar um Perfil de Comunicação uma vez. Depois de configurado, pode ser encontrado e usado em qualquer Activity no futuro.
Abaixo temos um guia passo a passo sobre como configurar um Perfil de Comunicação. Neste exemplo, vamos configurar um Perfil de Comunicação para Afrikaans/África do Sul.
1. Criar um Segmento na página Segmentos.
O nome do Segmento será o que aparece no menu suspenso ao adicionar traduções às suas Actions.
Criar o Segmento para o seu Perfil de Comunicação
Criar o Segmento para o seu Perfil de Comunicação
2. Aceder a Perfis de Comunicação no menu Definições.
Navegar até Perfis de Comunicação
Navegar até Perfis de Comunicação
3. Clique em Adicionar Perfil de Comunicação.
Agora basta preencher os campos em branco:
Criar um novo Perfil de Comunicação
Criar um novo Perfil de Comunicação
Ativado Assinale esta caixa para que o Perfil de Comunicação fique ativado e disponível para utilização após ser guardado.
Nome Nome do Perfil de Comunicação
URL da imagem Para o 'URL da imagem' queremos uma imagem da bandeira da África do Sul 🇿🇦 Pode colar aqui um URL de imagem ou clicar em 'Media' e carregar a imagem pretendida para uma pasta adequada; ou, se já tiver sido carregada, pode simplesmente selecionar a imagem pretendida aqui.
Idioma Aqui queremos selecionar o idioma que queremos associar ao Perfil de Comunicação. Se começarmos a escrever o idioma pretendido, as opções irão aparecer em conformidade. O idioma precisa de ser definido para utilizar as traduções geradas por IA.
Segmento É aqui que selecionamos o Segmento que criámos para o nosso Perfil de Comunicação. Codificação SMS Selecione GSM7 (caracteres padrão) ou UCS2 (caracteres especiais), dependendo dos caracteres que irá usar nas suas mensagens SMS para o Perfil de Comunicação específico. Texto de STOP SMS Neste campo, tem a opção de introduzir o texto de stop que será adicionado automaticamente a todos os SMS enviados para este Perfil de Comunicação.
URL base de cancelamento de subscrição Neste campo, tem a opção de introduzir um link de cancelamento de subscrição específico para o mercado para emails.
​🧠‍ Nota: Os campos 'Texto de STOP SMS' e 'URL base de cancelamento de subscrição' podem ser deixados em branco se quiser usar os textos/links predefinidos.
Localização Estas são as definições relacionadas com conversão de moeda ao usar traduções geradas por IA.
Só precisamos de preencher esta secção se a moeda associada ao Perfil de Comunicação for diferente da moeda base.
Escolher moeda Pode escrever para filtrar e selecionar a moeda desejada.
Formatação de números Selecione a formatação desejada para a moeda.
Taxa de câmbio em relação à moeda base Para obter uma conversão automática de moeda, introduza nesta campo o multiplicador da taxa de câmbio.
🧠 Como obter a taxa de câmbio Vamos fazer um exemplo:
Temos EUR como moeda base Queremos adicionar a taxa de câmbio para ZAR (Rand sul-africano)
1 EUR = 20 ZAR ==> 20 é o multiplicador da taxa de câmbio que queremos adicionar ao campo
Instruções de IA Estas instruções serão usadas para as traduções geradas automaticamente nas Actions, esta definição também pode ser encontrada em Definições -> Definições de IA -> separador Ajuste de IA Generativa.
Exemplo de um Perfil de Comunicação totalmente configurado
Exemplo de um Perfil de Comunicação totalmente configurado
4. Depois de preencher todos os campos obrigatórios e desejados, clique em Guardar e voilà 🎉‍ acabou de criar o seu novo Perfil de Comunicação. Se estiver ativado, também o terá como opção disponível ao adicionar traduções às suas Actions.
​🧙‍♂‍Dica: É sempre aconselhável que outra pessoa verifique a configuração antes de ativar e disponibilizar um novo Perfil de Comunicação para utilização.
​🧠‍Nota: Se trabalhar com Origens de Jogadores e quiser usar Traduções nas Actions, os Perfis de Comunicação devem ser adicionados previamente dentro de cada definição de Origem de Jogador.
Múltiplos idiomas ou moedas para o mesmo mercado, o que faz? Vamos usar a África do Sul e vários idiomas como exemplo. Podemos ter jogadores registados tanto em Afrikaans como em inglês como idioma.
Nesse caso, configuraríamos 2 Perfis de Comunicação com idiomas diferentes definidos para o Segmento bem como dentro da configuração do Perfil de Comunicação; um com Afrikaans e o outro com inglês.
Esta mesma lógica pode ser aplicada se tiver várias moedas para o mesmo mercado.