Torneos (¡próximamente!)

Convierte la competición en tu herramienta de retención más poderosa.

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🏅 ¿Qué son los Torneos?

Los Torneos te permiten crear eventos competitivos y con duración limitada en los que los jugadores ganan puntos al apostar y obtienen premios en función de la posición que alcancen en la clasificación. Cuanto más juegan, más suben.
Es una de las herramientas de engagement más potentes de Rewards. Bien ejecutados, los Torneos amplían la duración de las sesiones, profundizan la lealtad y crean una auténtica sensación de competencia que mantiene a los jugadores comprometidos más allá de cualquier sesión individual.

🏆 ¿Cómo funcionan los Torneos?

Los jugadores se inscriben, o se registran automáticamente, e inmediatamente comienzan a acumular puntos al realizar apuestas en los juegos que hayas definido como elegibles. Tú controlas el alcance: qué juegos cuentan, el rango mínimo y máximo de apuesta que califica y cómo se calculan los puntos.
Su puntuación se actualiza en tiempo real en una clasificación en vivo, de modo que los jugadores siempre saben en qué posición están y contra quién compiten. Esa visibilidad es un motor clave de la competencia y mantiene a los jugadores comprometidos durante todo el evento.
Cuando termina el Torneo, los premios se acreditan automáticamente a los jugadores según su posición final. Sin procesamiento manual, sin retrasos. La recompensa correcta llega al jugador correcto en cuanto se cierra la clasificación.
Los Torneos pueden ejecutarse como un evento único o repetirse según un calendario definido: diario, semanal, mensual o con la cadencia que mejor se adapte a tu estrategia. Esa flexibilidad los hace igual de eficaces para una carrera semanal recurrente de slots que para una promoción estacional puntual.
Torneos - Front end
Torneos - Front end

🛠️ ¿Cómo configurar un Torneo?

Empieza navegando a Rewards en el menú de la izquierda, luego selecciona Tournaments.
Desde aquí, verás una lista de todos los Torneos existentes: activos, programados y completados. Para crear uno nuevo, haz clic en Create New Tournament en la esquina superior derecha.
Creación de un Torneo
Creación de un Torneo

⚙️ Configuración general

Empieza dando a tu Torneo un Nombre interno del Torneo. Esto se usa solo para identificación interna. Tus jugadores nunca lo verán, así que escribe para tu equipo, no para tu audiencia. Lo que mejor funciona es algo descriptivo y con fecha, por ejemplo "Weekly Slot Race - April 2026", para que sea reconocible al instante en tu lista de Torneos.

Elegibilidad del Torneo

A continuación, define tu Elegibilidad del Torneo. Esto controla qué jugadores pueden ver y participar en el Torneo, en función de su Origen del Jugador y Perfil de Comunicación. Solo los jugadores que pertenezcan a los orígenes y perfiles seleccionados tendrán visibilidad y acceso al Torneo.
Esta sección se completa automáticamente con los Orígenes y Perfiles de Comunicación ya configurados en tu entorno, por lo que siempre trabajas a partir de tu configuración existente.
Configuración del Torneo - Configuración general y elegibilidad
Configuración del Torneo - Configuración general y elegibilidad

Programación

Define cuándo empieza, termina y se vuelve visible para los jugadores tu Torneo.
Empieza seleccionando tu Tipo de Torneo:
  1. Único — se ejecuta una vez entre una fecha de inicio y una fecha de fin fijas. Ideal para promociones estacionales o eventos especiales.
  2. Recurrente — se repite automáticamente según un calendario definido, de modo que cada nuevo Torneo se crea y se cierra sin intervención manual. Perfecto para carreras semanales de slots o competiciones mensuales de clasificación.
Los campos disponibles en esta sección variarán según el tipo que selecciones.

1. Torneos únicos

  1. Rango de fecha y hora — Establece la fecha y hora exactas de inicio y fin de tu Torneo. Esto define la ventana durante la cual los jugadores pueden ganar puntos y competir en la clasificación.
  2. Mostrar como próximo antes del inicio — Actívalo para que el Torneo sea visible para los jugadores antes de que se active. Esto genera expectación antes de la fecha de inicio y da a los jugadores la oportunidad de inscribirse con antelación.
    1. Si está habilitado, define con cuánta antelación debe aparecer el Torneo como "Próximo", dándote control sobre la ventana de visibilidad previa al lanzamiento.
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2. Torneos recurrentes

  1. El primer Torneo comienza — Establece la fecha y hora de lanzamiento del primer Torneo. Todos los Torneos posteriores seguirán el patrón de recurrencia que definas a continuación.
  2. Duración del Torneo — Establece cuánto tiempo se ejecuta cada Torneo, usando tu unidad de tiempo preferida (minutos, horas o días). Esto se aplica a todos los Torneos de la serie.
  3. Mostrar como próximo antes del inicio — Actívalo para que el Torneo sea visible para los jugadores antes de que se active. Esto genera expectación y da a los jugadores la oportunidad de inscribirse con antelación.
    1. Si está habilitado, usa el Antes de la hora de inicio campo para definir con cuánta antelación aparece el Torneo como próximo; por ejemplo, 15 minutos antes de la hora de inicio.

Patrones de recurrencia

Define con qué frecuencia comienza un nuevo Torneo introduciendo un número y seleccionando una unidad entre minutos, horas, días, semanas o meses. Según la unidad que elijas, aparecerán ajustes adicionales.

Condición de finalización

Define cuándo debe detenerse la serie de Torneos recurrentes. Elige entre tres opciones:
  1. En una fecha específica — La serie termina en la fecha que establezcas. Cualquier Torneo ya programado para esa fecha seguirá ejecutándose, pero no se crearán nuevos Torneos después de ella.
  2. Después de un número de Torneos — La serie se detiene una vez que se haya ejecutado un número establecido de veces. Por ejemplo, si se establece en 5 se crearán exactamente 5 Torneos antes de que la serie termine automáticamente.
  3. Nunca — Los Torneos seguirán creándose indefinidamente hasta que detengas manualmente la serie.
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Participación

Define cómo entran los jugadores y cuántos pueden participar.
Tipo de inscripción
  1. Inscripción manual — Los jugadores deben inscribirse activamente para participar antes de que comience el Torneo. Esto funciona bien junto con el ajuste Mostrar como próximo , dando a los jugadores una ventana para registrarse antes de la hora de inicio.
  2. Inscripción automática — Todos los jugadores elegibles se inscriben automáticamente en el Torneo, sin que se requiera ninguna acción por su parte.
Límite de jugadores
  1. Jugadores limitados — Limita el número de participantes estableciendo un valor de Máx. participantes . Esto es útil para crear una sensación de exclusividad o gestionar la exposición del bote de premios.
  2. Jugadores ilimitados — Puede participar cualquier número de jugadores elegibles, sin límite aplicado.
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Inscripción automática y Jugadores limitados no se pueden usar juntos. Si se selecciona Inscripción automática, la opción Jugadores limitados se deshabilitará automáticamente y se usará por defecto Jugadores ilimitados en su lugar.

Método de puntuación

En la versión actual de los Torneos, Importe total apostado es el único método de puntuación disponible. Los jugadores ganan puntos en función del importe acumulado de sus apuestas durante la duración del Torneo.
Solo las apuestas realizadas dentro del rango de Contribución cuentan para la puntuación de un jugador. Define tu rango usando los siguientes campos:
  1. Importe mínimo de apuesta — La apuesta mínima requerida para que una apuesta cuente para la clasificación. Cualquier apuesta por debajo de este umbral no contribuirá.
  2. Importe máximo de apuesta — El importe máximo de apuesta que puede contribuir a la puntuación de un jugador por apuesta. Las apuestas por encima de este valor no se descalifican; simplemente contribuyen como si se hubieran realizado por el importe máximo.
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Monedas de contribución

Elige qué monedas pueden contribuir al Torneo:
  1. Todas las monedas — Todas las monedas contribuyen por igual, con puntos calculados al mismo ritmo independientemente de la moneda en la que apueste el jugador. Los jugadores ganan 1 punto por unidad de la moneda base en todos los casos.
  2. Monedas seleccionadas — Restringe las contribuciones a monedas específicas y define rangos de apuesta individuales para cada una. Haz clic en Add Currency + para añadir una moneda y establecer su propio Mín y Importe máximo de apuesta. Esto anula las reglas de contribución predeterminadas solo para esa moneda; todas las demás monedas permanecen sin cambios.
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💯 ¿Cómo funciona la puntuación?

Los jugadores ganan 1 punto por unidad de moneda base apostada, con un tope en el Importe máximo de apuesta por apuesta. Por ejemplo, si el Importe máximo de apuesta es 50 EUR y un jugador realiza una apuesta de 100 EUR, solo cuentan 50 EUR, obteniendo 50 puntos.
Cuando Todas las monedas está seleccionado, las apuestas realizadas en cualquier moneda se convierten automáticamente a la moneda base antes de calcular los puntos. Por ejemplo, una apuesta realizada en GBP se convertirá a su equivalente en EUR, y los puntos se otorgarán en función del importe convertido.
Los jugadores solo empiezan a ganar puntos una vez que el Torneo ha comenzado oficialmente, independientemente de si se inscribieron durante el periodo de próximo.

Juegos incluidos y excluidos

De forma predeterminada, todos los juegos de tu plataforma contribuyen al Torneo. Usa Add Contributing Games para restringir el juego a juegos, proveedores o listas de juegos específicos. También puedes excluir explícitamente juegos individuales usando la opción de exclusiones, igual que puedes hacerlo para ciertos Challenges y Levels & Progression.
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Las listas de juegos se gestionan en la sección Games . Si ejecutas con frecuencia Torneos específicos de juegos, crear de antemano una lista con nombre allí facilita reutilizarla en varios Torneos sin tener que reconstruirla cada vez.

🌟 Experiencia del jugador

La sección Experiencia del jugador controla todo lo que ven realmente tus jugadores. Está dividida en tres pestañas: Elementos visuales del Torneo, Contenido visible para el jugador, y Visualización del premio. El panel de vista previa en vivo de la derecha se actualiza a medida que realizas cambios.
Configuración de Torneos - Experiencia del jugador
Configuración de Torneos - Experiencia del jugador

Elementos visuales del Torneo

  1. Imagen del Torneo — El banner principal que se muestra a los jugadores en la tarjeta del Torneo. Esta es la primera imagen que ven los jugadores, así que haz que cuente.
  2. Imagen de la clasificación — El icono que se muestra en la clasificación. Elige entre un trofeo, una medalla o un podio para que coincida con el tono de tu Torneo.
  3. Decoración del primer puesto — La imagen utilizada para destacar la posición superior en la clasificación, haciendo que el primer puesto destaque de un vistazo.
Elementos visuales del Torneo
Elementos visuales del Torneo
Los colores del Torneo están controlados por tus Ajustes de apariencia en la sección My Rewards y se aplican automáticamente según la configuración de tu marca. Para actualizar tu esquema de colores, visita Branding.

Contenido visible para el jugador

  1. Nombre para mostrar — El nombre del Torneo que se muestra a los jugadores. Esto es independiente del nombre interno, así que escríbelo pensando en tu audiencia.
  2. Reglas y juegos — Un campo de texto enriquecido para el contenido que se muestra debajo de la pestaña Información del Torneo en la vista para el jugador. Úsalo para explicar cómo funciona el Torneo, qué juegos son elegibles, las condiciones de entrada y cualquier otro detalle clave. Mantén el texto conciso y directo; los jugadores lo leen en el momento, así que la claridad vale más que la exhaustividad.
Define los premios otorgados a los jugadores según su posición final. Los premios se acreditan como Bonos; asegúrate de que estos estén configurados en [Bonuses] antes de configurar esta sección.

Visualización del premio

Para cada nivel de premio, configura lo siguiente:
  1. Posición — La(s) posición(es) de la clasificación que reciben este premio. Activa Habilitar rango de posición para otorgar el mismo premio a un rango de posiciones, por ejemplo del 4.º al 10.º puesto. Esto es especialmente útil para clasificaciones más largas, ya que evita tener que crear una entrada separada para cada posición.
  2. Nombre del premio — El nombre del premio que se muestra a los jugadores en la clasificación. Manténlo claro y descriptivo; máximo 40 caracteres.
  3. Bonos a acreditar — Selecciona uno o más Bonos para acreditarlos automáticamente a los jugadores en este rango de posiciones cuando termine el Torneo.
  4. Imagen del premio — Sube una imagen para mostrar junto al premio en la clasificación.
Haz clic en Add Prize para añadir más niveles para las posiciones inferiores. No hay límite en la cantidad de niveles de premio que puedes crear.
Visualización del premio
Visualización del premio
En la versión actual de los Torneos, los premios de posición única y de rango de posiciones no se pueden combinar. Tendrás que elegir un enfoque y aplicarlo de forma coherente en todos los niveles de premio.

🚀 Resumen y lanzamiento

El paso de Resumen te ofrece una visión completa de la configuración de tu Torneo antes de que se active. Revisa tus Ajustes, Juegos incluidos y excluidos, y una vista previa de la experiencia para el jugador, todo en un solo lugar. Cada sección tiene un enlace de Editar para que puedas volver atrás y hacer cambios sin perder tu progreso.
Cuando estés satisfecho con todo, haz clic en Launch Tournament.
Lanzando un Torneo
Lanzando un Torneo
Advertencia: revisa todos los ajustes cuidadosamente antes de lanzar. Una vez que un Torneo está en vivo, ciertas opciones de configuración ya no se pueden editar.