Segmentación de Funcionalidades del Jugador
Usa campos de segmentación, que se originan en las Funcionalidades del Jugador del Modelo Singularity, en tus Actividades y Ciclos de Vida.
Usar el Singularity Model, y dedicar tiempo a recopilar datos significativos sobre tus jugadores, solo es beneficioso si puedes informarlo y convertirlo en acciones.
Por 'convertirlo en acciones', nos referimos a poder usar la información recopilada para dirigirte a los jugadores con experiencias personalizadas uno a uno. Una de las formas de hacerlo es usando Player Features y sus clases, dentro de la lista de segmentación estándar.
💡 Objetivo: Dirigirse a los jugadores con ofertas en su día de la semana más activo para aumentar la conversión.
Observa los patrones de depósito de los jugadores durante los últimos 90 días para asignar una clase a un jugador en función del día de la semana en que está más activo. A los jugadores se les asignará una clase que corresponde a un día de la semana.
Para lograr este objetivo podemos aprovechar las siguientes funcionalidades en el Singularity Model:
Tipo de Funcionalidad: Día de la Semana
Clases: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
Funcionalidad del Jugador: Día de la Semana Más Activo
Cómputo: Consulta basada en el tiempo
Estos Tipos de Feature y Player Features ya están configurados en el Singularity Model. Si deseas cambiar la configuración del sistema, puedes crear tu propia versión a tu gusto.
📚 Lectura
Puede resultarte útil leer las siguientes guías antes de configurar tus Tipos de Feature y Player Features:
Tablero de Distribución de Jugadores
Una vez configurado, utiliza el panel Player Distribution para asegurarte de que los jugadores han sido asignados a una clase.
Los movimientos de jugadores entre clases pueden rastrearse y verse en los Dashboards de Player Feature. Navega hasta ellos mediante: Player Feature --> Dashboard --> Player Distribution.
Este panel muestra cada clase del Player Feature y el número de jugadores actualmente asignados a cada una:
Dashboard: Player Distribution
Dashboard: Player Distribution
Cómputos
Para ver la Player Distribution, el disparador de cómputo debe haber pasado ya.
Agregar Player Features al nuevo constructor de Segmentos (¡Próximamente!)
Una vez configurado, puedes añadir Player Features al nuevo constructor de segmentos; para hacerlo simplemente abre el Player Feature que deseas añadir y activa "Agregar al Activity & Lifecycle Builder como una Regla de Segmentación".
Cualquier Player Feature añadido aparecerá al construir Activities y Lifecycles - permitiéndote dirigirte fácilmente a grupos de
Reglas Personalizadas de Segmentación de Player Feature
Una vez que hayas configurado Player Features y registrado los movimientos de los jugadores, puedes usar Player Features para crear reglas de segmento. Esto te permitirá dirigirte a jugadores que pertenecen a ciertas Clases de Player Feature.
Los Player Features aparecen en la lista de campos de segmentación como se muestra a continuación:
Lista de campos de segmento que muestra Player Features
Lista de campos de segmento que muestra Player Features
Selecciona el Player Feature de la lista de campos de segmento, para dirigirte a la clase deseada:
Player Feature en la lista de campos de segmento
Player Feature en la lista de campos de segmento
Esto te permite dirigirte a los jugadores con experiencias más personalizadas mediante la utilización de Player Features dentro de la segmentación. Esto puede usarse tanto en Activities como en Lifecycles.
🧠 Importante tener en cuenta:
Como siempre con FT CRM, la segmentación se actualizará antes de que se procesen las actividades.
Los datos se procesan en el siguiente orden:
Evento (ejemplo: Login, depósito)-> Actualizaciones a Segmentación -> Actualizaciones a Singularity (features) -> Se dispara la Activity.