Nuevo Editor de Segmentos (¡próximamente!)
En esta sección te explicaremos los conceptos básicos de cómo configurar un Segmento usando criterios.
Aviso de Disponibilidad Gestionada
Esta función está actualmente en disponibilidad gestionada y se implementará a todos los socios pronto.
Si desea acceso anticipado, póngase en contacto con su Partner Manager.
Para más información sobre el generador heredado, consulte la documentación aquí: Generador de Reglas de Segmentación.
👫 ¿Qué son los criterios de Segmento?
En el Singularity Model, estamos estandarizando los principales pilares de CRM, comenzando con Mercados, Etapa de Vida, Valor del Jugador y Preferencia de Producto.
Además de esto, estamos introduciendo una nueva forma de construir Segmentos sin problemas en sus Actividades y LifeCycles usando estos pilares de CRM, y cualquier Player Feature de su elección:
Esto le ayudará a acelerar enormemente el proceso de creación de Segmentos, reduciendo la necesidad de usar el generador de reglas de Segmento (no se preocupe, todavía está ahí si lo necesita!)
⚙ Primeros pasos
Por ahora, Mercados o Player Features pueden añadirse como criterios de Segmento. Más adelante, continuaremos introduciendo modelos actualizados de pilares de CRM en nuestro Singularity Model, como Valor del Jugador, Preferencia de Producto y muchos más por venir.
🗺 Mercados
Para comenzar, si está orientando a múltiples Mercados, asegúrese de configurarlos siguiendo esta guía:
Los Mercados aparecerán en la parte superior de su Segmentación siempre que esté construyendo Actividades o LifeCycles en Fast Track:
Mercados dentro de una Actividad
Mercados dentro de una Actividad
⛹️♀️ Player Features
Cualquier Player Feature creada en su entorno Fast Track puede usarse como criterio de Segmento, ampliando las posibilidades de esta función para incluir casi cualquier cosa que desee usar al segmentar jugadores.
Para más información sobre cómo crear Player Features y Tipos de Feature desde cero puede seguir estas guías:
Si ya tiene Player Features que desea añadir a sus criterios de Segmento, simplemente navegue a Singularity -> Player Features -> seleccione el Player Feature deseado y active Añadir al Generador de Actividades y LifeCycles como criterio de Segmentación:
Una nota sobre Orígenes - Si tiene Orígenes habilitados en su entorno, estos aparecerán ahora en la parte superior de su generador de Segmentos y funcionarán como de costumbre: haga clic en los Orígenes que desea orientar en su actividad, ¡y estará listo para comenzar!
⁉ ¿Cómo funciona?
Correlación
Por defecto, su Segmento comienza con 0 jugadores, y puede seleccionar los jugadores que desea orientar haciendo clic en los criterios relevantes:
- Horizontalmente, seleccionar múltiples criterios funcionará como una O correlación. Por ejemplo, si selecciono 3 Mercados: Malta, Suecia y España, mi segmento incluirá jugadores de:
Malta O Suecia O España
- Verticalmente, seleccionar múltiples criterios funcionará como una Y correlación. Por ejemplo, si selecciono: Mercado = Malta, Etapa de Vida = Activo y Producto Jugado Anteriormente = Casino, mi segmento incluirá jugadores con:
Malta Y Inactivo Y Producto Preferido = Póker
Si desea tener diferentes combinaciones, siempre puede hacer clic en Añadir Regla o Segmento en la parte inferior, esto le permitirá usar el Generador de Reglas de Segmentación.
Recuento del segmento
Como se destacó arriba, el recuento de su Segmento comienza desde 0, después de hacer una selección puede usar el Actualizar botón para refrescar el recuento!
Si necesita un desglose más detallado, puede hacer clic en Insertar imagen para obtener el número de jugadores presentes en todos los criterios seleccionados:
Añadiendo Reglas Personalizadas
Hacer clic en Añadir Regla o Segmento en la parte inferior le permitirá importar un segmento existente o usar el generador de reglas para construir un segmento desde cero.
Para más información sobre el generador de reglas, puede consultar el siguiente artículo: Generador de Reglas de Segmentación