Reactivación con Enteractive
Este artículo explica el servicio de reactivación de Enteractive y cómo usar las acciones y los informes relacionados, para que puedas aplicarlo de manera eficaz dentro de tu estrategia de CRM.
Benefíciese de la flexibilidad que ofrece esta integración para insertar el servicio de reactivación de Enteractive como parte de su estrategia de CRM. Usar Enteractive a través de Fast Track CRM le permite automatizar completamente el proceso y mantenerse al tanto de los resultados con nuestros informes completos.
Para habilitar Enteractive, póngase en contacto con su Partner Manager. Tenga en cuenta que también se requiere una discusión comercial con Enteractive para comenzar a utilizar su servicio.
⚒ Enviar y eliminar a sus jugadores de Enteractive
Enviar un jugador a Enteractive
Para enviar un jugador a Enteractive, primero seleccione el Enteractive Send Lead acción y elija el ID de su Call Project que desea usar.
En segundo lugar, debe establecer el tiempo hasta la expiración. Este es el periodo que le da a Enteractive para contactar a su jugador desde el momento en que se dispara la acción. Por ejemplo, si desea dar a Enteractive un plazo de dos semanas para intentar reactivar al jugador, entonces elija 14 días. Tras ese periodo, Enteractive eliminará al jugador de su lista de llamadas.
Eliminar un jugador de la lista de llamadas de Enteractive
Si por cualquier motivo no desea que Enteractive llame más a un jugador, simplemente utilice el Enteractive Close Lead acción. Una vez que se dispare la acción, Enteractive eliminará al jugador de su lista de llamadas y el jugador no será contactado.
📖 Obtener información en nuestro Data Studio
Dentro de nuestro Data Studio tiene acceso a un paquete de puntos de datos relacionados con Enteractive. Con esta flexibilidad puede formar su estructura de informes para adaptarla mejor a sus necesidades. A continuación hay un ejemplo de cómo puede informar sobre todos sus proyectos de llamada de Enteractive en curso dentro de los últimos 12 meses.
✅ Ejemplos de cuándo usar Enteractive
- Conversión desde registro exitoso hasta primer depósito: use Enteractive como un intento final cuando ya haya probado los canales de comunicación tradicionales sin conversión exitosa.
- Reactivación de jugadores inactivos a largo plazo (churn): envíe sus jugadores inactivos a largo plazo a Enteractive una vez que haya agotado sus otros intentos de recuperarlos. Esto podría automatizarse fácilmente y tratarse de forma diferente para distintos mercados usando nuestra función de lifecycle si así lo desea.