Dashboard de Jugadores Activos

El Dashboard de Jugadores Activos, también conocido como Dashboard de Segmentación, te ofrece una visión general de todos tus jugadores y de cuán activos están según el Modelo de Probabilidad de Retorno.

Jugadores Activos se encuentra bajo el Predictive Player Insights grupo de System Dashboards en el Data Studio. Puedes navegar hasta él mediante:
Menú Insights & Analytics - Data Studio - Dashboards - System Dashboards - Predictive Player Insights - Active players.
Panel de Jugadores Activos
Panel de Jugadores Activos
Nota: El modelo de datos Probabilidad de Retorno se calcula usando tres variables: Fecha del Primer Depósito, Fecha del Último Depósito y Conteo de Depósitos.
Basado en estos tres criterios, el modelo predice un estado de compromiso de los jugadores.
Si quieres leer más sobre nuestro Modelo Predictivo de Prevención de Churn, puedes hacerlo aquí.
Aquí tienes un recordatorio rápido de nuestros segmentos predictivos y puntuaciones:
  1. Muy Alto - La puntuación está por encima del 83.5%.
  2. Alto - La puntuación está entre 67% y 83.5%.
  3. Medio - La puntuación está entre 50.5% y 67%.
  4. Bajo - La puntuación está entre 34% y 50.5%.
  5. Frágil - La puntuación está entre 17.5% y 34%.
  6. Crítico - La puntuación está entre 10% y 17.5%.
  7. Muerto - La puntuación es menor del 10% (Inactivo)

🔑 Métricas Clave

El Panel de Jugadores Activos muestra algunas métricas clave para darte una visión del compromiso de tus jugadores. Observando el ejemplo a continuación podemos ver información importante a nuestra disposición.
Métricas clave
Métricas clave
Veamos cada métrica con más detalle:
Total de Jugadores - Esto se refiere al número total de jugadores que son elegibles para formar parte del modelo de Probabilidad de Retorno. Para ser elegible, los jugadores deben haber depositado en dos días distintos.
En Este Ejemplo: 19.238 jugadores han realizado al menos dos depósitos en al menos dos días y por lo tanto están incluidos en la segmentación de Probabilidad de Retorno.
Comprometidos - Esto se refiere a todos esos jugadores, dentro del Total de Jugadores, que entran en los segmentos activos (Sky-High, High, Medium, Low, Frail o Critical) se clasifican como comprometidos.
En Este Ejemplo: Tenemos 12,372 jugadores que pertenecen a los segmentos Sky-High, High, Medium, Low, Frail o Critical.
Inactivos - Inactivos se refiere a todos los jugadores, dentro del Total de Jugadores, que entran en el segmento Inactive / Lost / Dead . En otras palabras, cualquier jugador que no pertenezca al grupo de jugadores comprometidos.
En Este Ejemplo: Tenemos 6,866 jugadores que pertenecen al segmento Inactivo segmento.
Depósito Promedio Por Jugador: Aquí podemos ver la cantidad promedio depositada, por jugador, en tu moneda base. Esto es el total de depósitos de los jugadores totales, dividido por el número total de jugadores que nos da el Importe Promedio de Depósito Por Jugador.
En Este Ejemplo: La cantidad promedio depositada por jugador es €1.544.

📅 Ayer vs Hoy

Aquí puedes profundizar en más detalle entre cada uno de los Segmentos predictivos:
  1. ¿Cuántos jugadores pertenecen a cada Segmento?
  2. ¿Cómo se han movido los jugadores entre los Segmentos de ayer a hoy?
  3. ¿Cuántos jugadores están actualmente activos?
  4. ¿Qué jugadores corren un alto riesgo de churn ahora mismo?
Presentamos esta información en la matriz Ayer versus Hoy de Segmentos matriz. Esta matriz documenta los movimientos de jugadores y el Segmento al que pertenecía el jugador ayer versus el Segmento al que pertenece hoy. Esta información se calcula diariamente.
Cuando ves el conteo de jugadores en un Segmento, puedes hacer clic para revelar la lista completa de jugadores y descargar sus datos.
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Entendiendo la Matriz:
En este ejemplo (imagen arriba)
  1. 6814 jugadores fueron Inactivos ayer y permanecen Inactivos hoy
  2. 78 jugador fue Sky-High ayer y Inactivo hoy
  3. 52 jugadores fueron Inactivo ayer y Crítico hoy 🙌

💰 Cómo están rindiendo los Segmentos

Hemos añadido tablas que presentan algunos KPIs financieros principales por Segmento. Puedes encontrar información sobre los depósitos y retiros de los jugadores. Para comparar su valor, hemos añadido depósitos promedio por jugador para cada Segmento.
Atributos
Atributos
Jugadores por estado de compromiso
Jugadores por estado de compromiso

⏰ ¿Cuándo se actualizan los Segmentos

El modelo calcula nuevas puntuaciones para los jugadores cada 24 horas. En ese momento, la segmentación también se actualiza. Por defecto, ambos se actualizan a las 05:00:00 UTC.
¿Necesitas la segmentación actualizada en otra hora del día, por ejemplo, justo antes de ejecutar tus campañas? No dudes en discutir las opciones con tu Partner Manager.

¿Qué sigue?

Ahora has visto cuán comprometidos están tus jugadores actualmente. Para llevar las cosas al siguiente nivel, podemos ver cómo añadir más valor reteniendo a tus jugadores por más tiempo. Explicamos cómo construir Prevención de Churn automatizada usando el modelo predictivo aquí:
https://resources.ft-crm.com/tutorials/predictive-churn-prevention/building-automated-churn-prevention