Configurando Mis Rewards: Guía Paso a Paso

Sigue esta guía paso a paso para configurar y lanzar Rewards en tu sitio.

🚀 Primeros pasos: Punto de control de integración y configuración

🛠️ Integración

Antes de configurar Rewards en tu entorno Fast Track CRM, asegúrate de que todo el trabajo de integración requerido haya sido completado por el equipo correspondiente en tu lado — aquí queremos centrarnos especialmente en la integración del front-end.
¿Por qué es esto importante? Sin Rewards configurado en el front-end, incluso la configuración de back-office más impecable no aparecerá en tu sitio — ni para ti ni para tus jugadores.
Para sacar el máximo partido a tu configuración de Rewards, la visibilidad es clave. Asegúrate de que “Mis Recompensas” sea claramente accesible en tu sitio — ya sea a través de la navegación principal o un botón dedicado — para fomentar la interacción desde el primer día.
💡 Para tu equipo técnico/de integración
Rewards debe estar configurado en tu front-end para aparecer en el sitio. Si no estás seguro de si esto ya está implementado, por favor consulta con el equipo correspondiente internamente.
  1. ¿Ya integrado con Fast Track CRM? Lee esta guía​
  2. ¿Comenzando una nueva integración? Lee esta guía​
⚙️ ¿No ves Rewards en el sitio todavía? Si la integración está completa pero Rewards aún no son visibles — no te preocupes. Necesitarás completar la configuración de back-office, incluyendo habilitar Rewards para su visualización, antes de que aparezcan en tu sitio.

​💱‍ Configuración — Establecer la tasa FX para monedas

Antes de sumergirte en la creación de Rewards, hay un último requisito: es hora de inicializar tus monedas.
Esta configuración es esencial para que ciertas funcionalidades de Rewards funcionen correctamente — y a medida que Rewards siga evolucionando, será aún más integral. Toma Desafíos por ejemplo: al configurar las monedas, puedes rastrear el progreso en múltiples monedas sin duplicar el esfuerzo. Un Desafío, todas las monedas, todos los jugadores — sin fisuras.
Dirígete a Configuración > Monedas en la barra lateral para comenzar. ¿Primera vez aquí? No te preocupes — un cuadro de información integrado te guiará.
Desde allí, puedes establecer manualmente tasas FX para cada moneda. Estas tasas se aplican automáticamente a elementos visibles para el jugador como Requisitos de Apuestas y Importes Mín/Máx de Apuesta, asegurando que tus jugadores siempre vean valores precisos y localizados.
Configurando tasas FX para múltiples monedas
Configurando tasas FX para múltiples monedas
⚙️ ¿Usas solo una moneda? No hay problema — la configuración es aún más simple. Simplemente dirígete a la página de Monedas y pulsa el botón “Inicializar Monedas” . ¡Eso es todo — estás listo para empezar!
💡 Nota importante: las tasas FX establecidas en esta sección se aplican solo a funciones específicas de Rewards.
✅ ¿Integración completada y monedas configuradas? ¡Genial! Perfecto — ¡estás listo para empezar a construir tu configuración de Rewards en Fast Track CRM!
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📝 Paso 1: Crear un plan de acción

¡Se trata de planificar para el éxito! Antes de lanzarte a la configuración, tómate un momento para decidir qué funcionalidades quieres lanzar y recopilar los detalles y recursos necesarios. Estas funcionalidades definen cómo interactuarán los jugadores con tu sección de Rewards — así que una planificación cuidadosa es clave para un lanzamiento fluido y eficiente.
  1. ✅ Decide qué funcionalidades incluir: ¿Comenzarás con Ruedas, Monedas Virtuales, Desafíos, Bonos, Niveles y Progresión, o Calendarios Promocionales — tal vez incluso todos ellos?
  2. 🎨 Prepara tus recursos visuales: Crea y sube todos los diseños e imágenes necesarios a la Biblioteca de Medios.
👉 ¿Necesitas ayuda con las dimensiones de las imágenes?
Consulta nuestras dimensiones recomendadas aquí para asegurarte de que tus elementos visuales luzcan lo mejor posible.
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⚙️ Paso 2: Configurar la configuración general y la apariencia

El Modal de Rewards — tal como lo ven los Jugadores
El Modal de Rewards — tal como lo ven los Jugadores
Personaliza cómo se ve y se siente tu Programa de Rewards para los jugadores configurando la configuración general y la apariencia. Encontrarás estas opciones bajo Rewards > Mis Recompensas.
Comienza configurando estos elementos clave:
  1. 📝 Nombre del Programa Esto aparecerá en la parte superior de tu Modal de Rewards — elige algo claro y atractivo.
  2. 🎨 Configuración de Apariencia Personaliza la apariencia visual de tu Modal de Rewards para que coincida con tu marca. Aprende cómo personalizarlo aquí.
Primeros Pasos
Primeros Pasos

👉 Orígenes y Perfiles de Comunicación

Si has Orígenes y/o Perfiles de Comunicación configurado, verás versiones separadas creadas automáticamente bajo Rewards > Mis Recompensas. Esto te permite adaptar la apariencia y la configuración para cada versión — creando experiencias únicas para los jugadores en diferentes sitios web, mercados e idiomas. Para más detalles sobre cómo gestionarlos, consulta este artículo.
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🎉 Paso 3: Configurar Bonos

Sabemos que tienes ganas de configurar esa épica Rueda o esos Desafíos increíbles — ¡pero espera! Antes de poder dar vida a cualquiera de las funcionalidades de Rewards, deberás comenzar con lo básico: Bonos.
Más específicamente, necesitarás crear Genéricos y Fondos Tipos de Bono, que encontrarás bajo Rewards > Tipos de Bono.
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Estos son los bonos clásicos que todos conocemos — Tiradas Gratis, Bonos de Recarga, Dinero de Bono, y más. Esto es por lo que vienen los jugadores: la recompensa al final de una tirada de la Rueda, el premio por completar un Desafío, o la sorpresa detrás de una puerta del Calendario.
Para completar cualquier funcionalidad de Rewards, primero debes crear los bonos que adjuntarás a ella. Así que cuando estés planificando tu próxima Rueda, Desafío u otra funcionalidad — define los detalles y configura el bono primero.
👉 ¿Listo para configurar algunos bonos? Sigue nuestra guía paso a paso en este artículo.
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🌟 Paso 4: Maximiza la interacción del jugador

Una vez hayas asegurado lo esencial, es hora de potenciar tu estrategia de Rewards. ¡Esta es la configuración que has estado esperando! Cada funcionalidad enumerada aquí es opcional — pero todas ofrecen un gran impacto, desbloqueando nuevas capas de diversión, valor y verdadera interacción del jugador. Combina lo que se ajuste a tus objetivos — o apuesta por todo para un impacto máximo. Vamos a desglosarlo:

📈 Sistemas de Nivel y Progresión​

Mantén a los jugadores enganchados con subidas de nivel y rutas de progresión que celebren su trayectoria. Piensa en recompensas por lealtad, hitos de logro y esa satisfacción de “solo un nivel más”.

🪙 Monedas Virtuales​

Tu propia moneda interna para recompensar y volver a involucrar a los jugadores. Úsala en Desafíos, Tiendas, eventos estacionales y más — completamente con tu marca, totalmente personalizable y completamente bajo tu control.

🛍️ Tiendas​

Convierte las recompensas en opciones. Permite que los jugadores gasten su Moneda Virtual ganada con esfuerzo en Bonos exclusivos, Desafíos adicionales o algo completamente personalizado. Añade estrategia, personalización y una razón para volver.

🎯 Desafíos​

Haz que la interacción sea divertida con desafíos personalizados, lanzados en función del comportamiento real del jugador. Piensa en hitos a alcanzar, tareas a completar y recompensas por desbloquear — experiencias personalizadas que mejoran la retención.

🎡 Ruedas

¿A quién no le encanta un momento de girar y ganar? Añade Ruedas totalmente personalizables a tu sitio para victorias rápidas, caídas de bonos o ventajas exclusivas. Rápidas de lanzar, divertidas de jugar — un favorito por una razón.

🗓 Calendarios Promocionales​

Crea calendarios temáticos para eventos, festivos o campañas continuas. Fomenta inicios de sesión diarios con recompensas nuevas y una interacción constante — haz que tus jugadores vuelvan por más.
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🎰 Mapea tus Juegos:
Mapear tus juegos es un paso importante si planeas incluir o excluir juegos o proveedores específicos en Desafíos o en tu configuración de Niveles y Progresión. 👉 Lee más y sigue la guía paso a paso en el
artículo de Juegos 📄‍ Paso 5: Configurar Páginas de Menú.
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(Importante – para la visibilidad de Rewards) Las Páginas de Menú son pestañas dentro del Modal de Rewards que te ayudan a organizar y mostrar características clave a tus jugadores.

Páginas de Menú en el Modal de Rewards
Para empezar,
Para empezar,
necesitarás configurar tu página de destino principal , vinculándola a lasección de Rewards y Bonos . Aunque esto no tiene que ser la página de inicio, es comúnmente usada como la primera pestaña que ven los jugadores — formando la base de tu Modal de Rewards donde se muestran las Rewards y Bonos activos. 💡¿No ves tu configuración de Recompensas?
Tras completar la configuración de un
, no aparecerá automáticamente en el Modal de Recompensas de un jugador — ¡y eso es bueno! El hecho de que lo hayas creado no significa que deba ser visible para todos de inmediato. Desafío o RuedaPara probar o previsualizar una Recompensa, necesita ser
acreditada a un jugador primero . Puedes hacer esto mediante:Configurando un
  1. con un Actividad Acción de Rewards O activándolo a través de otra funcionalidad de Rewards — como un
  2. ⚙️ Hacer Calendarios y Tiendas Visibles Calendario

Si has configurado

Calendarios , también necesitarás o Tiendasañadirlos y publicarlos como Páginas de Menú . Actualmente esta es laúnica forma de hacer estas funcionalidades visibles para los jugadores — así que si forman parte de tu configuración, ¡no omitas este paso! 👉 Encuentra toda la información sobre cómo configurar Páginas de Menú
🧪 Paso 6: Probar y lanzar aquí.​
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Antes de lanzar, tómate un momento para probar tu configuración de Rewards y asegurarte de que todo funcione sin problemas y ofrezca la experiencia que quieres que tengan tus jugadores.

✅ Crea un Perfil de Comunicación de Prueba

Sigue

esta guía para configurar un Perfil de Comunicación de Prueba — tu terreno de pruebas antes de salir en vivo. 🎯 Habilitar Rewards para Usuarios de Prueba

Una vez tu Perfil de Comunicación de Prueba esté listo, dirígete a

, donde lo verás listado. Desde allí, puedes habilitar Rewards usando la opción de alternar mostrada abajo. Recorre toda la configuración y asegúrate de que todo se vea y funcione como esperas. Rewards > Mis Recompensas🚀 Salir en vivo con Rewards

Cuando estés satisfecho con el funcionamiento de todo, ¡es hora de salir en vivo! Habilita Rewards para todos los jugadores — o solo para Perfiles de Comunicación específicos — directamente desde

Habilita o deshabilita Rewards para un Perfil de Comunicación usando este interruptor Rewards > Mis Recompensas.
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Recordatorio de visibilidad Si dejas un Perfil de Comunicación deshabilitado/oculto, los jugadores pertenecientes a ese perfil no verán ni accederán a la sección de Rewards en tu sitio web.
Leaving a Communication Profile disabled/hidden, players belonging to that profile won’t see or access the Rewards section on your website.
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