Ruedas
En esta página explicaremos qué son las Ruedas, cómo se usan y cómo pueden ayudarte a mejorar la experiencia del jugador con Rewards.
🎡 ¿Qué son las Wheels?
Las Wheels son uno de los componentes principales de la plataforma Rewards donde los jugadores pueden girar una rueda para ganar recompensas como giros gratis, monedas virtuales u otros premios de bono. Aumentan la participación y retención de los jugadores al ofrecer recompensas mediante resultados aleatorios, a menudo vinculados a inicios de sesión diarios, depósitos, logros dentro del juego o experiencias en la tienda.
Puedes usar las Wheels para fomentar el gasto, personalizar promociones y crear expectación en torno a eventos estacionales o de hitos, ¡haciendo de las ruedas una función versátil en tu estrategia de recompensas!
Ejemplo de una Wheel dentro de Mis Recompensas
Ejemplo de una Wheel dentro de Mis Recompensas
🛠️ Configuración de Wheels
Puedes crear nuevas Wheels y gestionar las existentes en Rewards -> Wheels.
Accediendo a la página de Wheels
Accediendo a la página de Wheels
Para añadir una nueva Wheel, haz clic Create New Wheel. Al configurar tu Wheel, comienza por configurar las Wheel Settings, donde definirás el nombre de la Wheel tal como aparecerá a los jugadores en la página de Rewards.
También puedes asignar Labels a tu Wheel para categorizarla y filtrarla en tus Custom Pages. Una vez etiquetada, el sistema usará la Label asignada para controlar si la Wheel se muestra en las secciones relevantes de tus Custom Pages.
Wheel Settings
Wheel Settings
El siguiente componente que tendrás que configurar son las posiciones de tu rueda. Definen los premios y bonos que se otorgan a los jugadores si caen en esa posición.
Para las posiciones de una rueda, puedes elegir cuántas secciones o bonos diferentes se ofrecerán. Puedes añadir tantas posiciones como quieras y para cada posición tendrás que configurar:
- Probabilidad: representa la probabilidad de que un giro de la rueda caiga en esa posición. La suma de probabilidades de todas las posiciones debe ser igual al 100%.
- Bono a otorgar: El/los bono(s) otorgado(s) al jugador si la rueda cae en esa posición.
En futuras versiones, podrás configurar múltiples bonos (por ejemplo, giros gratis para diferentes juegos) para una sola posición de la Wheel; los jugadores podrán elegir qué bono desean reclamar cuando la rueda se detenga en esa posición 🚀
Por último, puedes configurar el Wheel Pointer, que marca la posición exacta donde la rueda cae, y la Main Wheel Image, que define cómo aparece la rueda a los jugadores en la Rewards página.
Antes de guardar, asegúrate de que todos los Wheel ajustes estén completos y de que la probabilidad total sume 100%—de lo contrario, no será posible guardar.
puntero de la rueda e imagen de la rueda
puntero de la rueda e imagen de la rueda
Importante: Asegúrate de diseñar tu Wheel de acuerdo con los bonos y premios que otorgas en cada una de las posiciones.
Crear una Wheel no es suficiente para mostrarla a tus jugadores; para más información sobre cómo crear Bonos a partir de las Wheels que has construido, consulta la sección a continuación.
🪙 Creación de Tokens de Wheel
Una vez que tu Wheel esté creada, navega a Rewards -> Bonuses y selecciona el Wheel tipo, luego haz clic en Create Bonus y asígnale un nombre interno.
Rellena los ajustes de apariencia con el contenido relevante, luego en la configuración del bono puedes seleccionar:
- Wheel: La Wheel utilizada para el token.
- Tokens de Wheel: Cuántos giros/tokens tendrá el jugador cuando se acredite este bono.
- Vencimiento del token: Cuánto tiempo tienen los jugadores para girar la Wheel, una vez que ha sido reclamado
- Establecer caducidad: Cuánto tiempo tienen los jugadores para hacer clic en el CTA y reclamar su token de wheel una vez que se les haya acreditado.
Ejemplo de Token de Wheel
Ejemplo de Token de Wheel
Una vez hecho esto, puedes usar esto en tus Levels, Calendars, Shops, Challenges e incluso otras Wheels como un Bono.
🎬 Otras formas de recompensar a tus Jugadores
Una vez que Rewards esté implementado, un nuevo tipo de Acción—Credit Reward—estará disponible en tu lista de Activity Actions.
Esta nueva Acción te permite acreditar Bonos de Tokens de Wheel que hayas configurado. Estos elementos pueden luego usarse de forma fluida en otras áreas de Fast Track CRM, incluyendo dentro de Activities.
Lee más sobre cómo usar Actions y Activities.
📓 Gestión de Tokens de Wheel recompensados
Desde esta sección, puedes revisar qué jugadores han recibido un Token de Wheel y gestionar estados individuales de Wheel.
Para acceder, haz clic en la User Tokens pestaña mientras ves una Wheel específica.
Aquí encontrarás una lista de jugadores que actualmente tienen el giro de la Wheel disponible, los que lo han reclamado y los cuyo Token de Wheel ha caducado.
Para caducar manualmente una Wheel para un jugador, selecciona al jugador en la lista y haz clic Expire Bonuses . Se te pedirá que proporciones una razón para caducar el Bono de su cuenta.