Rewards

Nesta página, aprenderá que informações estão disponíveis no separador Recompensas de cada Perfil do Jogador e as diferentes ações que podem ser realizadas a partir daí.

🎁 O que é a seção Recompensas?

A seção Recompensas dentro de um Perfil de Jogador permite que você revise as recompensas atribuídas a um jogador, juntamente com seu progresso de nível, moedas virtuais disponíveis, e Status das Recompensas.
Fornece visibilidade sobre Bônus, fichas da Roda e Desafios, incluindo os que estão atualmente disponíveis, bem como os que expiraram ou já foram reivindicados.
Você verá a aba Recompensas no Perfil do Jogador somente se Recompensas estiver ativado e integrado ao seu CRM.

🗺‍ Como Navegar

Para acessar a seção Recompensas:
  1. Abra um Perfil de Jogador específico.
  2. Selecione o Recompensas aba na navegação superior.
Uma vez dentro, você pode alternar entre Ação e registro da compra de um bilhete de raspadinha, Rodas, e Desafios usando as abas no canto superior direito, dependendo do tipo de recompensa que deseja revisar.

🧩 O que você encontrará nesta seção

A seção Recompensas fornece uma visualização em grande parte somente leitura das recompensas de um jogador, facilitando revisar o que está disponível e o que já foi usado ou expirou, enquanto oferece uma visão mais clara de sua jornada geral.
Dependendo da aba selecionada, você encontrará:

🎯 Status das Recompensas

No topo da seção, você encontrará o Status das Recompensas, que indica se o sistema de Recompensas está atualmente ativo ou inativo para esse jogador. Isso ajuda você a entender rapidamente se o jogador pode interagir com as Recompensas.
Você também verá:
  1. Origem de Jogador
  2. Perfil de Comunicação
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📈 Nível e Progressão

Esta área mostra o sistema de níveis e progressão, se configurado. Permite acompanhar como o jogador avança pelos níveis com base na sua configuração de fidelidade ou progressão.
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💰 Moedas Virtuais

O Moedas Virtuais a seção exibe quaisquer moedas virtuais atribuídas ao jogador, juntamente com seus saldos atuais.
Isso dá visibilidade imediata sobre:
  1. Quais moedas virtuais o jogador possui
  2. A quantidade atual disponível de cada uma
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🎉 Bônus, Rodas e Desafios

Cada aba mostra uma lista de bônus, desafios ou fichas da Roda atribuídos ao jogador, incluindo:
  1. Nome – O nome do bônus, desafio ou Roda
  2. Criada – Quando foi concedido
  3. Expira – O status de expiração
Você pode ver tanto segmentos recompensas quanto aquelas que expiraram ou já foram reivindicadas.
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🛠 Ações Disponíveis

Embora a seção Recompensas se concentre principalmente em rastreamento e visibilidade, ela também permite executar algumas ações relacionadas às recompensas dos jogadores.
Atualmente, você pode:
  1. Expirar bônus ativos
  2. Expirar bônus individualmente ou em lote, dependendo de suas necessidades
Isso permite remover rapidamente bônus que não deveriam mais estar disponíveis para o jogador sem sair da aba Recompensas.
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📘 Saiba mais sobre Recompensas

A aba Recompensas dentro da seção Perfil dos Jogadores foca em visibilidade, rastreamento e gestão básica de recompensas. Para orientações detalhadas sobre como configurar, atribuir e gerenciar Bônus, Rodas e Desafios, clique em aqui.