🏆 O que são Challenges?

Challenges são uma poderosa ferramenta de gamificação que permite atribuir tarefas para os jogadores concluírem. Ao concluir um challenge, os jogadores normalmente recebem uma recompensa, o que melhora a jogabilidade e fomenta um sentimento de conquista. Isto mantém os seus jogadores envolvidos e ligados à sua marca, motivando-os a voltar para mais.

📋 Tipos de Challenges

Pode criar uma variedade de Challenges para os seus jogadores, cada um adaptado às tarefas específicas que precisam de concluir para desbloquear uma recompensa. Os tipos de Challenges que emitir dependerão dos objetivos que pretende que os seus jogadores alcancem. Estes Challenges podem ser:
  1. Apostar e Receber
  2. Multiplicador de Ganho
  3. Número Total de Giros
  4. Depósito e Receber
  5. Sequência de Depósitos
  6. Sequência de Login

🛠️ Como configurar Challenges?

Criar um Challenge segue um processo semelhante ao de configurar qualquer outro Bónus. Comece por navegar até à Bónus secção na barra lateral e selecionar Challenge como Tipo de Bónus.
Clique no botão Criar Bónus no canto superior direito, adicione um nome para o seu Challenge e clique em Criar. Isto levará para a página de configuração, onde pode começar a configurar o seu Challenge.
A criar um Challenge
A criar um Challenge
O primeiro passo é selecionar o Tipo de Challenge. Independentemente do tipo que escolher, irá sempre configurar algumas secções principais: Etiqueta, Detalhes do Bónus e Aspeto do Challenge.

🏷️ Etiqueta

Atribua uma Etiqueta a este Challenge para o categorizar e filtrar em todas as suas Páginas Personalizadas. Depois de etiquetado, o sistema usará esta Etiqueta para controlar se este item é exibido nas secções relevantes das suas Páginas Personalizadas.

⚙️ Detalhes do Bónus

Nesta secção, irá definir os detalhes do seu Challenge. Abaixo estão exemplos de como configurar os Detalhes para os vários Tipos de Challenge disponíveis:
Pode criar em camadas Challenges atribuindo mais de um Bónus ao seu Challenge! Por exemplo, digamos que quer recompensar os seus jogadores se apostarem 50, 500 e 1000€ euros num jogo da sua escolha:
  1. Challenge A: Challenge de Apostar e Receber de 50€. Bónus: Bónus A + Challenge B
  2. Challenge B: Challenge de Apostar e Receber de 450€. Bónus: Bónus B + Challenge C
  3. Challenge C: Challenge de Apostar e Receber de 500€. Bónus: Bónus C

🤖 Definições de Automação

  1. Challenge de Auto-Reivindicação: Quando ativado, o Challenge é ativado imediatamente após ser creditado ao jogador, sem ser necessária qualquer ação da sua parte.
  2. Bónus Liberado por Auto-Reivindicação: Quando ativado, o Bónus libertado após a conclusão do Challenge é reivindicado automaticamente em nome do jogador, sem que este precise de o recolher na janela modal de Recompensas.

⏱️ Expiração do Challenge

Quando ativa o botão de Definir Expiração em Definições do Challenge, aparecem opções adicionais. Esta secção explica o que cada uma faz.
  1. Herdar Expiração: Quando ativado, o Challenge usa as mesmas definições de expiração que o Bónus. Isto significa que o Challenge expira ao mesmo tempo que o Bónus, e não será possível definir uma expiração separada para o Challenge ativo.
  2. Opções de Expiração: Pode escolher entre três opções de expiração, consoante as suas necessidades.
    1. Sem Expiração: Selecionado por defeito. O Challenge nunca expirará automaticamente da conta do jogador (ainda pode expirá-lo manualmente).
    2. Período de Tempo: Defina um período durante o qual o Challenge está disponível — ou seja, durante quanto tempo os jogadores têm para o concluir antes de expirar automaticamente.
    3. Hora Diária: Defina uma hora de corte diária (com base no relógio do sistema) em que o Challenge expirará automaticamente. Isto funciona bem para Challenges diários. Se a recompensa for creditada ou reivindicada após a hora definida, expirará à mesma hora no dia seguinte.

🎨 Aspeto do Challenge

Esta secção está presente em todos os Tipos de Challenge e define como o Challenge é apresentado tanto antes de ser reivindicado como enquanto está ativo no Widget e no Popup dentro da secção de Recompensas do jogador. Ao configurar o Aspeto do seu Challenge, também poderá pré-visualizá-lo em tempo real. Os campos a configurar incluem:
Ativo:
  1. Imagem
  2. Título
  3. Descrição
  4. Ativar Chamada para Ação (Opcional - Ative um botão que redireciona os jogadores para um jogo, caixa ou página de seleção de jogos.)
  5. Termos e Condições
Aspeto do Challenge (ativo)
Aspeto do Challenge (ativo)
Antes de Reivindicar:
  1. Imagem
  2. Título
  3. Descrição
  4. Chamada para Ação - Este texto também aparece em Notificações Toast (se ativadas).
  5. CTA de Fecho Opcional
  6. Como Exibir os Termos do Challenge
  7. Termos e Condições
Aspeto de um Challenge Antes de Reivindicar
Aspeto de um Challenge Antes de Reivindicar
Estas definições garantem que o seu Challenge é apresentado de forma eficaz aos jogadores no front-end.
A partir daqui, tudo o que precisa de fazer é garantir que Guarda as alterações e o seu Challenge deverá ser criado e estar pronto para ser atribuído aos seus jogadores.
As notificações toast do Challenge podem ser geridas a partir de Definições de Aspeto (também conhecido como Branding Studio) na secção As Minhas Recompensas . Se não forem configuradas separadamente, usarão por defeito as mesmas definições que o resto dos seus Bónus.

🔭‍ Como acompanhar o progresso?

Assim que um Challenge for creditado a um jogador, aparecerá um widget no separador de Recompensas e Bónus com um botão para iniciar o Challenge.
Pré-visualização do Challenge antes de reivindicar
Pré-visualização do Challenge antes de reivindicar
Será apresentada uma janela popup após clicar no botão, mostrando a descrição bem como os termos e condições.
Pré-visualização do Popup do Challenge
Pré-visualização do Popup do Challenge
Depois, será exibida uma barra de progresso no Challenge assim que este começar, e aparecerá uma contagem decrescente ao lado a indicar quando o Challenge expirará.
Pré-visualização da barra de progresso do Challenge
Pré-visualização da barra de progresso do Challenge
Ao concluir, os jogadores poderão voltar ao widget do Challenge para reivindicar o seu Bónus!
Para mais informações sobre como rever e expirar Challenges dos seus jogadores: Gerir Bónus Recompensados.

✖‍ Gerir Vários Challenges

Por defeito, os jogadores podem reivindicar e progredir em vários Challenges do mesmo tipo, o que significa que poderiam reivindicar 3 Challenges de "Apostar e Receber" ao mesmo tempo e, com uma aposta, contribuir para todos os 3.
Em As Minhas Recompensas -> definições de Aspeto (também conhecido como Branding Studio) -> separador de Definições de Experiência , pode encontrar o botão de alternância Vários Challenges Ativos .
Ativar/Desativar o Vários Challenges Ativos botão de alternância
Ativar/Desativar o Vários Challenges Ativos botão de alternância
Desativar isto garantirá que apenas um Challenge do mesmo tipo possa estar ativo ao mesmo tempo.
Se estiver desativado, quando um jogador tentar reivindicar um Challenge enquanto outro do mesmo tipo já estiver ativo, verá uma mensagem a dizer: “Já tem um Challenge ativo deste tipo.” - esta mensagem pode ser editada no separador Tradução das suas definições de Aspeto em Desativar Vários Challenges.

💱 Suporte para Várias Moedas

Acompanhe o progresso do Challenge em diferentes moedas usando a definição Moedas — sem necessidade de criar desafios separados para cada uma.
Para aceder a esta funcionalidade, vá a Definições > Moedas na barra lateral. Se for a sua primeira visita, uma caixa de informação irá guiá-lo pelo processo.
Aqui, pode definir manualmente a taxa de câmbio para cada moeda. Estas taxas também se aplicam a elementos de exibição como Requisitos de Aposta e Montantes Mínimos/Máximos de Aposta nas moedas escolhidas pelos jogadores — permitindo-lhe criar um único Challenge que funcione para todos os jogadores.
Aceder e Utilizar Moedas
Aceder e Utilizar Moedas
Tenha em atenção que deve configurar o seu Moedas antes de usar Recompensas. As definições na secção Moedas aplicam-se exclusivamente a moedas usadas para Challenges dentro do sistema Recompensas .

🎬 Outras formas de recompensar os seus jogadores

Assim que as Recompensas forem implementadas, um novo tipo de ação —Creditar Recompensa— estará disponível na sua lista de Ações de Atividade.
Esta nova Ação permite creditar Challenges que configurou. Estes elementos podem então ser usados de forma integrada noutras áreas do Fast Track CRM, incluindo nas Atividades. Leia mais sobre como usar Ações e Atividades.

✍‍ Traduções

Se estiver a direcionar vários mercados, poderá querer exibir os dados do Challenge que acabou de configurar em diferentes idiomas. Clique no + ícone e selecione o Perfil de Comunicação ao qual pretende adicionar uma tradução.
Aqui está um exemplo de como poderia criar uma tradução para o Perfil de Comunicação Japonês num Bónus:
Adicionar Traduções num Bónus
Adicionar Traduções num Bónus
O resultado final aqui é o aspeto que o bónus terá para os jogadores que correspondem aos critérios do nosso Perfil de Comunicação Japonês.

🌐 Variações Multi-Marca

Se estiver a operar uma configuração multi-marca usando Origens do Jogador, agora pode criar variações de um único Challenge por Origem e Perfil de Comunicação. Isto significa que pode manter um Challenge enquanto adapta o seu conteúdo, código de bónus e definições a cada marca de forma independente. Não há necessidade de duplicar e gerir entradas separadas por marca.
Adicionar Variações a um Bónus com Multi-Marca
Adicionar Variações a um Bónus com Multi-Marca
Esta funcionalidade só se aplica se estiver a usar a funcionalidade Origens do Jogador no Fast Track com uma abordagem multi-marca.