Como Gerir Torneios
Assim que o seu Torneio estiver ativo, o Fast Track CRM dá-lhe um conjunto completo de ferramentas para monitorizar o seu progresso, gerir instâncias recorrentes, processar pagamentos manualmente e rever a atividade individual dos jogadores.
Instâncias de Torneio 🔁
Para torneios recorrentes, cada execução do torneio é acompanhada como uma Instância. A visualização de Instâncias dá-lhe uma imagem clara de em que ponto está cada ciclo — se está atualmente em execução, agendado para começar ou já terminou.
Para aceder à visualização de Instâncias:
- Navegue até Recompensas → Torneios.
- Encontre o torneio que pretende inspecionar.
- Clique no reticências (menu ⋮) no lado direito da linha do torneio.
- Selecione Instâncias.
A página de Instâncias está dividida em três secções:
- Instâncias em execução — torneios atualmente em curso.
- Próximas Instâncias — execuções futuras agendadas.
- Instâncias terminadas — ciclos concluídos, incluindo número de participantes, data de término e estado do pagamento.
Cada linha na Instâncias terminadas tabela mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
Data de início | Quando esta instância começou |
Data de término | Quando esta instância terminou |
Participantes | Número de jogadores que participaram |
Pago | A data em que os prémios foram pagos, ou "Não pago" se estiver pendente |
Clonar um Torneio
Se quiser reutilizar a configuração de um torneio existente — por exemplo, para executar a mesma competição novamente com pequenos ajustes — pode cloná-lo diretamente da lista de Torneios.
- Em Recompensas → Torneios, localize o torneio que pretende copiar.
- Clique no reticências (menu ⋮) à direita da linha.
- Selecione Clonar torneio.
O torneio clonado será criado como um novo Rascunho, com todas as definições copiadas do original. Depois, pode editá-lo conforme necessário antes de o ativar.
Parar um Torneio
Depois de um torneio ter sido lançado, não pode ser editado — todas as definições ficam bloqueadas durante a duração do torneio. Se precisar de fazer alterações, terá de parar o torneio e criar um novo.
Parar um torneio é permanente. Um torneio parado não pode ser reiniciado nem retomado. Certifique-se de que tem a certeza antes de continuar.
Para parar um torneio em execução:
- Navegue até Recompensas → Torneios.
- Abra o torneio que pretende parar.
- Clique no Parar opção nas definições do torneio.
Depois de parado, o estado do torneio será atualizado em conformidade na lista de Torneios. Se quiser executar o mesmo torneio novamente, pode clonar o (ver Clonar um Torneio acima) e relançá-lo como um novo rascunho.
Pagamento Manual 💰
Quando um Torneio está configurado com Manual pagamento, os prémios não são distribuídos automaticamente no final de cada ciclo. Em vez disso, você controla exatamente quando o pagamento acontece — dando-lhe a oportunidade de rever a classificação antes de quaisquer prémios serem atribuídos.
Identificar torneios que precisam de pagamento
Quando um ou mais torneios aguardam um pagamento manual, um banner amarelo aparecerá no topo da página da lista de Torneios, alertando-o para tomar ação.
Os torneios que precisam de pagamento também são claramente assinalados na lista com uma etiqueta "Precisa de pagamento" ao lado do nome.
Processar um pagamento a partir da vista de Instâncias
- Vá para Recompensas → Torneios e abra a Instâncias vista do torneio relevante através da reticências (menu ⋮) → Instâncias.
- Na Instâncias terminadas tabela, encontre a instância que pretende pagar. As instâncias não pagas mostrarão "Não pago" na Pago coluna.
- Clique no ícone de pagamento (ícone de documento) à direita da linha para abrir a Pré-visualização do Pagamento.
Rever a Pré-visualização do Pagamento
O Pré-visualização do Pagamento painel mostra-lhe a classificação completa dessa instância antes de quaisquer prémios serem distribuídos. Reveja cuidadosamente as posições antes de confirmar.
A tabela inclui:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
Classificação | Posição final do jogador |
ID do Utilizador | O ID do jogador na sua plataforma |
Pontuação | A pontuação no final do torneio |
Bónus | O prémio que irão receber |
Origem | ID de origem do jogador |
Perfil de Comunicação | Perfil de comunicação atribuído |
Depois de rever a classificação, clique em Pagamento no canto superior direito do painel.
Aprovar o pagamento
Será apresentada uma janela modal de confirmação a pedir-lhe que reconheça a ação antes de prosseguir.
- Leia a mensagem de confirmação: "Está prestes a pagar esta instância do torneio."
- Ative "Revisei a classificação e confirmo o pagamento".
- Clique em Pagamento para processar.
Depois de confirmado, o pagamento será processado e a Pago data da instância será atualizada na tabela de Instâncias Terminadas.
Perfil do Jogador - Visão Geral de Torneios 🔎
Pode ver a participação de um jogador em torneios diretamente a partir do respetivo Perfil do Jogador no FT CRM.
- Abra o perfil do jogador e navegue até ao separador Recompensas .
- Selecione Torneios a partir da sub-navegação.
O Torneios do Jogador a tabela mostra todos os torneios em que o jogador participou, divididos em duas vistas:
- Em execução — torneios em que o jogador está atualmente a participar.
- Concluídos — torneios terminados.
Cada linha mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
ID | O ID interno da instância do torneio |
Torneio | Nome do torneio |
Data de início | Quando a instância começou |
Data de término | Quando a instância terminou ou está prevista terminar |
Pontuação | A pontuação atual ou final do jogador |
Posição | A sua classificação no torneio |
Montante Apostado | Montante total apostado durante a instância |
Moeda | Moeda utilizada |
Perfil do Jogador - Eventos do Torneio
Para uma visão detalhada de como um jogador acumulou a sua pontuação no torneio, pode abrir a Cronologia do Torneio diretamente a partir da tabela Torneios do Jogador.
Clique em qualquer linha de torneio para abrir o Cronologia do Torneio painel dessa instância.
A cronologia lista todos os eventos de pontuação desse jogador dentro da janela do torneio, ordenados do mais recente para o mais antigo. Cada linha mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
Carimbo de data/hora | Quando o evento foi registado |
Resultado | Se o evento foi Aceite ou Recusado |
ID da ronda | O identificador único da ronda de jogo |
Pontuação | Pontos contribuídos por este evento |
Pontuação Total | Pontuação acumulada do jogador nesse momento |
Montante Contribuído | O montante apostado que originou este evento (por exemplo, "4 EUR") |
Motivo da recusa | Motivo da rejeição, se o evento tiver sido recusado |
Pode filtrar a lista de eventos usando o Todos / Aceites / Recusados interruptor no canto superior direito do painel para se concentrar num tipo de resultado específico.
💡 Dica: A Cronologia do Torneio é especialmente útil para investigar disputas ou verificar se a pontuação de um jogador foi calculada corretamente — pode seguir cada ronda aceite até à aposta que a originou.§1